Utiliser l'IA de Google pour présenter des vues interactives de vos produits

L'engagement utilisateur est 50 % plus important pour les produits présentés à l'aide d'images 3D qu'avec des images 2D. Si vous êtes un marchand et que vous possédez du contenu 3D, vous pouvez afficher vos produits en 3D et en réalité augmentée dans la recherche Google.

Bien que de nombreux marchands proposent déjà des modèles 3D, nous savons que la création de ces assets peut être coûteuse et fastidieuse, car elle nécessite souvent des centaines de photos de produits et une technologie onéreuse. Grâce à la technologie d'IA de Google, nous pouvons désormais créer pour vous des vues à 180° et 360° de produits à l'aide d'un petit nombre d'images fixes.


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Conditions requises pour créer une vue à 180° ou 360°

  • Si vous importez au moins cinq images haute résolution d'un produit dans Google Merchant Center, Google peut créer une vue à 180° ou 360° de ce produit. Les images doivent inclure une vue du produit de face, de dos, de gauche, de droite et du dessus.
Données Modèle 3D généré par IA
Right / Left Cette illustration montre la vue latérale droite d'une chaussure. Cette illustration montre la vue latérale gauche d'une chaussure.
Front / Back Cette illustration montre la vue avant d'une chaussure. Cette illustration montre la vue arrière d'une chaussure.
Top / Bottom Cette illustration montre la vue du dessus d'une chaussure. Cette illustration montre la vue du dessous d'une chaussure.
Perspective Cette illustration montre une chaussure selon un angle donné.
Cette animation montre une vue à 360° d'une chaussure.
  • Il ne doit y avoir qu'un article par image.
  • Pour les chaussures en particulier, chaque image doit représenter une seule chaussure de la même couleur, du même pied et de la même taille. Par exemple, une chaussure rouge pointure 43 pour le pied gauche.
  • Il est préférable que toutes les images aient été prises lors de la même séance photo.
  • Les images peuvent être au format portrait (4:3) ou paysage (9:16).
Solution Portrait (4:3) Paysage (9:16)
Minimum 693 x 520 450 x 800
Conseillée 1 182 x 888 768 x 1 366

Une fois ces images importées dans Google Merchant Center ou Google Manufacturer Center, l'IA de Google génère automatiquement une vue à 180° ou 360° de votre produit et l'affiche dans la recherche Google. Ce processus peut prendre jusqu'à deux semaines, mais l'importation d'images supplémentaires ne garantit pas la création d'une vue.

Remarque : La vue à 360° et 180° est actuellement disponible pour les marchands basés aux États-Unis.


Fonctionnement de la vue à 180° et 360°

Il vous suffit d'importer vos images haute résolution sur votre serveur Web.

Si vous possédez un compte Google Merchant Center :

Pour importer les images, utilisez les attributs lien image [image_link] ou lien image supplémentaire [additional_image_link] dans votre flux ou Content API. Pour pouvoir créer une vue à 360° de vos chaussures, assurez-vous que vos images haute résolution portent exactement le même nom de fichier et qu'elles disposent d'un lien URL. Nous récupérerons automatiquement vos images améliorées la prochaine fois que nous traiterons votre flux.

Si vos images haute résolution portent un nom de fichier nouveau ou différent, suivez les étapes ci-dessous :

Remarque : Vous pouvez importer un flux ou l'envoyer soit en utilisant Content API, soit en important le contenu depuis une plate-forme d'e-commerce dans Merchant Center.

Si vous n'avez pas de compte Google Merchant Center :

  • Utilisez des balises Meta pour les robots et définissez la taille maximale d'aperçu des images sur "large" : <meta name="robots" content="max-image-preview:LARGE">
  • Pour ajouter des images haute résolution de vos produits directement dans votre fiche d'établissement Google :
    1. Recherchez votre fiche d'établissement dans la recherche ou sur Maps.
    2. Cliquez sur Modifier les produits, puis sur Ajouter un produit.
    3. Cliquez sur Sélectionner une photo pour importer votre photo.
    4. Inscrivez-vous à Merchant Center et associez le compte de votre fiche d'établissement à Merchant Center pour partager et modifier facilement des détails plus pertinents sur vos images.

Si vous gérez votre compte Google Merchant Center via Shopify :

  1. Depuis l'interface administrateur Shopify, importez des images haute résolution dans la section "Supports multimédias" de la page "Produits".
  2. Enregistrez les modifications.
Remarque : Assurez-vous que l'application Google & YouTube est installée sur Shopify et que votre compte Google Merchant Center est associé à votre boutique Shopify pour que vos modifications puissent être automatiquement appliquées sur toutes les surfaces Google.

Questions fréquentes

Que faire si je n'obtiens pas la vue à 180° ou 360° de mes produits sous deux semaines ?

Si vous n'obtenez pas la vue à 180° ou 360° de vos produits sous deux semaines, cela peut être dû au fait que les images ne respectent pas nos exigences. Vérifiez la taille, l'angle et la résolution de vos images, puis assurez-vous que leur nom et leur URL correspondent à ceux des images figurant sur votre serveur Web. Si tout est correct, contactez le service client Google à l'aide du formulaire de contact ou directement depuis votre compte Merchant Center :

  1. Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur l'icône Aide .
  2. Sélectionnez Centre d'aide et assistance.
  3. Dans le pop-up qui s'affiche, cliquez sur Nous contacter.

Remarque : Le fait d'importer des images supplémentaires ne garantit pas la création d'une vue.

Google peut-il créer des modèles gITF (3D) à partir d'images ?

Non, nous ne pouvons pas créer d'assets 3D (gITF) à partir d'images. Nous pouvons uniquement créer une vue à 360° ou 180° à partir d'images de vos produits. Vous pouvez créer un modèle 3D gITF de vos produits grâce à l'un de nos partenaires, comme CGTrader, Epigraph, Ocavu ou VNTANA.

Je souhaite utiliser la vue à 180° et 360° de Google, mais aussi proposer aux utilisateurs un modèle 3D plus détaillé à explorer. Est-ce possible ?

Seuls les modèles 3D (glTF/glb) permettent aux utilisateurs de voir l'objet dans leur espace (RA). Ils sont attribués au marchand qui a fourni le modèle 3D.

Les vues à 180° et 360° ne permettent pas de voir l'image en RA et sont annotées "Généré par Google".

Découvrez comment afficher vos produits en 3D et en réalité augmentée.

Que se passe-t-il si j'envoie mon propre modèle 3D à l'aide de l'attribut virtual_model_link ? Remplacera-t-il la vue à 180° ou 360° générée par Google ?

Oui, les modèles 3D fournis par les marchands sont prioritaires et sont affichés, même si une vue à 180° ou 360° est disponible pour le produit.

J'ai désactivé les vues pour mes produits, mais je les vois toujours. Pourquoi ?

Des vues à 180° et 360° sont créées et diffusées pour tous les marchands qui vendent ce produit. La désactivation de la fonctionnalité pour vos produits n'a aucun impact sur l'affichage des offres d'autres marchands pour le même produit.

Puis-je choisir une vue à 180° ou 360° pour les images de mes produits ?

Non. Pour obtenir la meilleure vue possible, importez des images de produits de haute qualité. La plate-forme choisira ensuite automatiquement la vue à 180° ou 360° en fonction de ces entrées. Le système détermine principalement les assets à utiliser en fonction de facteurs tels que la qualité globale des images fournies. La meilleure chose à faire est de fournir des images de haute qualité pour augmenter la probabilité que les assets soient choisis et affichés de manière optimale.

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