客戶服務對於商家和消費者來說十分重要，原因不只是可協助消費者解決產品或服務的所有問題，也有助於贏得他們的信任。因此請務必提供多元的聯絡方式，以及你偏好的聯絡方式，方便消費者尋求協助。
在 Merchant Center 中，你可以新增客戶服務資訊。
操作說明
- 在 Merchant Center 帳戶，點按左側導覽選單的「設定」圖示
。
- 選取「商家資訊」。
- 在「詳細資料」分頁中，找到「商家詳細資料」資訊卡，然後點按「編輯商家詳細資料」。
- 在「客戶服務」部分下方，提供下列資訊：
- 客戶服務網站網址，例如客戶服務表單的連結
- 客戶服務電子郵件地址
- 客戶服務電話號碼
- 如果貴商家提供即時通訊支援，請勾選「提供即時通訊支援」方塊
- 如果貴商家提供聊天機器人支援，請勾選「提供聊天機器人支援」方塊
- 提供相關資訊後，請選取你偏好的聯絡方式。
- 點按「儲存」。