계정 수준의 모든 정책 문제를 해결하고 계정에 모든 제품을 보관한 다음 Google에서 계정 검토를 마칠 때까지 기다립니다.
이 도움말의 내용
문제가 발생하는 이유
잘못된 배송 정보를 제공하여 계정이 정지되었습니다.
- Google에서 판매자 또는 계정의 사용자가 부당하게 계정 검토를 우회한 것을 감지했습니다.
- 잘못된 배송 정보에 대한 검토를 회피하는 행위는 Google의 '네트워크 남용' 정책 위반으로 간주되며 필요한 정책 시행에 차질을 줄 수 있습니다.
- 이 정책을 위반하면 사용자 경험이 저하될 수 있습니다.
예를 들어 검토를 받기 전에 판매자 센터 제품 수를 대폭 줄인 다음 계정 승인을 받은 직후 누락된 제품을 업로드하면 정책 시행에 차질이 발생하여 계정 정지로 이어질 수 있습니다.
문제 해결 방법
이 계정 수준 정책 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
모든 제품을 계정 내에 유지합니다.
제품 데이터의 배송 정보가 방문 페이지와 일치하지 않는 제품을 수정합니다.
제품이 Google의 쇼핑 정책 및 요구사항을 준수하는지 확인하고 Google의 검토 시스템 및 절차를 우회하거나 방해하려는 행위에 개입해서는 안 됩니다.
데이터 품질 검토를 우회하려는 시도는 '네트워크 악용' 정책에 위배됩니다. 여기에는 Google의 검토를 회피하기 위해 제품 데이터 또는 사이트 콘텐츠를 조작하는 행위가 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 네트워크 악용 자세히 알아보기
다음 단계
Google에서 계정 검토를 마칠 때까지 기다려 주세요. 계정이 경고 기간에 있는 경우 검토 요청이 필요하지 않습니다. Google은 최초 경고일로부터 7일 후에 계정을 검토하며 다음 해에 언제든지 다시 검토할 것입니다.
계정이 이미 정지된 경우 정지일로부터 28일이 지나야만 검토를 요청할 수 있습니다. 도움이 더 필요하시면 Google에 문의하세요.