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Come risolvere il problema: Spedizione errata (abuso della rete)

Risolvi tutti i problemi correlati alle norme a livello di account, mantieni tutti i prodotti nel tuo account e attendi che Google esamini l'account

In questo articolo


Motivi per cui si verifica il problema

Il tuo account è stato sospeso perché hai fornito dati di spedizione errati.

  • Google ha rilevato che tu o un utente del tuo account avete aggirato in maniera sleale una revisione dell'account.
  • L'elusione di una revisione relativa a informazioni di spedizione errate è considerata una violazione delle norme di Google relative all'abuso della rete e potrebbe comportare un impedimento per l'applicazione delle misure necessarie.
  • La violazione di queste norme può portare a un'esperienza utente negativa.
Ad esempio, se riduci in modo significativo il numero dei prodotti di Merchant Center prima di una revisione e poi carichi i prodotti mancanti subito dopo aver ricevuto l'approvazione dell'account, ciò potrebbe causare un impedimento per l'applicazione delle misure necessarie e comportare la sospensione dell'account.

Come risolvere il problema

Per risolvere questo problema relativo alle norme a livello di account:

Step 1 Mantieni tutti i prodotti nel tuo account.

Step 2 Correggi i prodotti in cui le informazioni di spedizione nei dati di prodotto non corrispondono alle pagine di destinazione.

Step 3 Assicurati che i prodotti siano conformi alle norme e ai requisiti di Google Shopping e non adottare pratiche che tentano di aggirare i sistemi e le procedure di revisione di Google o di interferire con essi.

Tieni presente che qualsiasi tentativo di eludere le revisioni della qualità dei dati rappresenta una violazione delle norme relative all'abuso della rete. Sono incluse, a titolo esemplificativo, le manipolazioni dei dati di prodotto o dei contenuti del sito per aggirare i controlli. Scopri di più sull'abuso della rete.


Passaggi successivi

Attendi che Google effettui la revisione del tuo account. Se il tuo account si trova in un periodo di avviso, non è necessaria alcuna richiesta di revisione. Google esaminerà l'account sette giorni dopo la data di avviso iniziale e di nuovo in qualsiasi momento entro l'anno successivo.

Se il tuo account è già stato sospeso, la revisione può essere richiesta solo 28 giorni dopo la data di sospensione. Per ulteriore assistenza, contattaci.

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