Notificación

En este Centro de ayuda, encontrarás artículos relacionados con Merchant Center Next. Obtén más información sobre la actualización y respuestas a las preguntas frecuentes.

Solucionar problemas con las ofertas revisadas

Si intenta subir un feed con una promoción que se ha revisado previamente, es probable que reciba el mensaje de error "No se puede actualizar una oferta que ya se ha revisado". Este error se produce al intentar actualizar una promoción aprobada. Para solucionar el problema, siga estos pasos:

Revise el estado de la promoción

  1. En su cuenta de Merchant Center, vaya a Promociones en el menú de navegación de la izquierda.
  2. En la pestaña Todas las promociones, consulte la columna "Estado".
  3. Para editar la información de una promoción, haga clic en el icono del lápiz Edit situado a su derecha.
  4. Si el estado de una promoción es "Aprobado", todavía puede editar la mayor parte de la información de esa promoción con el generador de promociones. Si el estado es "Rechazado", haga clic en el icono del bocadillo de la columna Estado de la política para consultar más información. Aparecerá una ventana emergente con información sobre el estado de la revisión.

Cree una nueva promoción

Duplique la información de la promoción original y haga los cambios que quiera. Use un nuevo atributo de promotion_id. La promoción se subirá a nuestro sistema como una promoción nueva y volverá a pasar por las dos fases del proceso de revisión.

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