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Agora esta Central de Ajuda mostra artigos relacionados ao Merchant Center Next. Saiba mais sobre o upgrade e tire suas dúvidas na seção de perguntas frequentes.

Perguntas frequentes sobre políticas e requisitos

Neste artigo, fornecemos respostas para perguntas comuns sobre a qualificação em promoções.

Suas promoções precisam estar em conformidade com as políticas de promoções e os requisitos editoriais do Google.

Por quanto tempo uma promoção pode ser executada?

De acordo com as políticas de promoções do Google, a duração máxima é de seis meses (183 dias) por promoção.

Quais tipos de promoções são aceitos?

Desde que uma promoção on-line siga as políticas de promoções, ela pode ser de tipos diferentes, como brindes, determinados valores ou porcentagens de desconto e vales-presente para compras futuras na sua loja. Os tipos de promoção estão listados nos critérios e políticas de participação.

Por que estou recebendo um erro de limite de cota?

Há um limite no total de promoções ativas por período. Saiba mais sobre os limites de cota em promoções.

Um feed de promoções pode segmentar vários países?

Uma fonte de promoções só pode corresponder à fonte de dados de produtos mapeada para um país de destino que você selecionou ao registrar a fonte. Para que suas promoções apareçam em outros países, envie uma nova fonte de promoções que segmente esses países.
Por que as promoções de frete grátis e com desconto exigem um código de cupom?

O código é necessário para promover o envio gratuito ou com desconto, garantindo que os compradores recebam um valor agregado em forma de desconto no preço normal de envio.

Por exemplo, se você enviar um item no Merchant Center com um custo de frete de US$ 0,00, esse produto já será exibido com "Frete grátis". Como resultado, uma promoção de frete grátis acaba não mostrando nenhum valor adicional, já que esse produto oferece frete grátis.

Saiba mais sobre como definir as configurações de frete

Por que minha promoção é rejeitada quando o desconto é mostrado na página de destino do produto?

O preço listado no anúncio ou na listagem de produto gratuita precisa corresponder ao preço listado na página de destino do produto. Descontos e promoções só podem ser aplicados no caixa ou no ponto de venda. Consulte nossas políticas de promoção para mais informações.

Fale com nossa equipe caso tenha alguma dúvida.

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