L'origine dati delle promozioni contiene i dettagli relativi alle promozioni che vuoi mostrare su Google. Questo articolo fornisce risposte alle domande più comuni su come creare, inviare e aggiornare l'origine dati delle promozioni.
Quali sono i campi (attributi) obbligatori dell'origine dati delle promozioni?
Devono essere forniti obbligatoriamente i seguenti attributi dell'origine dati:
- ID promozione
[promotion_id] - Prodotti idonei alla promozione
[product_applicability] - Codice promozionale richiesto
[offer_type] - Titolo della promozione
[long_title] - Data di inizio della promozione
[promotion_effective_dates] - Idoneità alla promozione online
[redemption_channel]
Per ulteriori informazioni e linee guida, consulta il nostro articolo sulla specifica dell'origine dati delle promozioni.
Perché viene visualizzato il messaggio "Errore del server" quando carico l'origine dati delle promozioni?
I motivi possibili sono 2:
- Il valore dell'attributo data di inizio della promozione
[promotion_effective_dates]non è corretto. Per informazioni dettagliate sul formato delle ore di inizio e fine delle promozioni, consulta l'articolo sulla specifica dell'origine dati delle promozioni. - Il modello dell'origine dati non è aggiornato. Utilizza il modello dell'origine dati attuale.
Come faccio a creare una promozione?
Assicurati di aver attivato il componente aggiuntivo Promozioni nel tuo account Merchant Center. Poi, crea una promozione dalla dashboard Promozioni o caricando un'origine dati delle promozioni in Merchant Center. Per saperne di più, scopri come creare e inviare promozioni. L'origine dati delle promozioni deve rispettare la specifica dell'origine dati delle promozioni, i requisiti redazionali e le norme del programma.
Le promozioni non ancora approvate possono essere modificate nello strumento per la creazione delle promozioni oppure caricando un'origine dati delle promozioni aggiornata. Una volta che una promozione è stata approvata, è ancora possibile modificare determinate informazioni utilizzando lo strumento per la creazione delle promozioni. Questo articolo spiega come modificare una promozione o il relativo stato.
Perché ricevo l'errore relativo al limite di quota?
Hai raggiunto il limite al numero totale di promozioni attive nel tuo account.
Per garantire un'esperienza utente positiva e recensioni tempestive per tutti i commercianti, Google impone una quota sul numero di promozioni attive in un determinato periodo di tempo e anche una quota sul numero di promozioni che possono essere inviate in un giorno.
Scopri di più sui limiti di quota per le promozioni.
In che modo Google utilizza gli attributi nell'origine dati?
Alcuni attributi, come il codice promozionale generico [generic_redemption_code], incidono direttamente sulle modalità di visualizzazione della promozione. Altri invece, come gli attributi data di inizio della promozione [promotion_effective_dates] e prodotti idonei alla promozione [product_applicability], funzionano in background per determinare dove deve essere mostrata la promozione. Quando crei e invii un'origine dei dati di prodotto, oltre agli attributi obbligatori specifica anche gli eventuali attributi condizionali che risultano pertinenti per le tue promozioni.
Indicando il tipo di promozione che intendi pubblicare tramite l'attributo facoltativo tipo di valore del coupon [coupon_value_type], consenti a Google di automatizzare maggiormente la procedura di revisione, il che a sua volta può accelerare i tempi di approvazione della promozione.
Consulta la specifica dell'origine dati delle promozioni per conoscere le funzioni specifiche di ciascun attributo.
Posso includere più promozioni per lo stesso prodotto nell'origine dei dati di prodotto?
Sì, puoi inviare più promozioni per ogni prodotto nell'origine dei dati di prodotto. Invia i valori separati da virgole in un file delimitato da tabulazioni o come righe univoche nel file XML. Guarda gli esempi nella tabella seguente:
| Tipo di origine dati | Istruzioni | Esempio |
|---|---|---|
| .txt |
Per aggiungere più attributi ID promozione Esempio: |
PROMO1,PROMO2,PROMO3 |
| XML |
Per aggiungere più attributi ID promozione Esempio: |
<g:promotion_id>PROMO1</g:promotion_id> |
| API |
Per aggiungere più attributi ID promozione Esempio: |
<sc:attribute name="promotion_id">PROMO1</sc:attribute> |
Quante promozioni vengono pubblicate contemporaneamente?
È possibile mappare fino a 10 attributi ID promozione [promotion_id] a un articolo dell'origine dei dati di prodotto. Gli annunci e le schede gratuite mostrano una promozione per prodotto.
Quando sono presenti più promozioni mappate, le promozioni che presentano il valore "Specific_products" per l'attributo prodotti idonei alla promozione [product_applicability] ricevono la priorità rispetto a quelle per cui il valore dell'attributo prodotti idonei alla promozione [product_applicability] è impostato su "all_products".
Posso riutilizzare un ID promozione?
Se una promozione è stata rifiutata durante la revisione secondo le norme e non è stata interrotta, puoi riutilizzare l'attributo ID promozione [promotion_id]. Se la promozione è già stata approvata secondo le norme o è stata interrotta, non puoi riutilizzare l'ID promozione.
Quando devo aggiungere un ID promozione all'origine dei dati di prodotto?
Se la promozione è valida per "prodotti specifici", aggiungi l'attributo ID promozione [promotion_id] nella colonna "ID promozione" dell'origine dei dati di prodotto per ciascun prodotto a cui va applicata la promozione. La promozione sarà rifiutata se l'attributo ID promozione [promotion_id] non è mappato nell'origine dei dati di prodotto.
- Periodo della promozione
[promotion_display_dates]: indica quando la promozione è disponibile per il pubblico - Data di inizio della promozione
[promotion_effective_dates]: indica quando la promozione può essere testata sul tuo sito web
Se utilizzi entrambi gli attributi, ti assicuri che il test di convalida venga eseguito prima che la promozione venga pubblicata.
[promotion_effective_dates] non è disponibile quando utilizzi lo strumento per la creazione delle promozioni.Per utilizzare questo metodo, specifica per l'attributo data di inizio della promozione [promotion_effective_dates] un'ora di inizio precedente rispetto a quella dell'attributo periodo della promozione [promotion_display_dates]. Google inizierà il test il giorno indicato nell'attributo data di inizio della promozione [promotion_effective_dates].
La data di fine specificata nell'attributo data di inizio della promozione [promotion_effective_dates] deve corrispondere a quella dell'attributo periodo della promozione [promotion_display_dates]. Se la promozione viene approvata, verrà pubblicata all'ora di inizio indicata nell'attributo periodo della promozione [promotion_display_dates].
In questo modo, ti assicuri che la promozione venga convalidata e funzioni sul tuo sito web come descritto.