Tu fuente de datos de promociones contiene los detalles sobre las promociones que deseas mostrar en Google. En este artículo, se responden preguntas frecuentes sobre la creación, el envío y la actualización de tu fuente de datos de promociones.
¿Qué campos de la fuente de datos de promociones (atributos) son obligatorios?
Los siguientes atributos de fuente de datos son obligatorios:
- ID de promoción
[promotion_id] - Productos aptos para la promoción
[product_applicability] - Se requiere un código de cupón
[offer_type] - Título de la promoción
[long_title] - Fecha de inicio de la promoción
[promotion_effective_dates] - Elegibilidad en línea para la promoción
[redemption_channel]
Consulta el artículo sobre especificaciones de las fuentes de datos de promociones para conocer más detalles y lineamientos.
¿Por qué aparece un mensaje que dice "error del servidor" cuando subo mi fuente de datos de promociones?
Hay 2 razones principales por las que podrías recibir mensajes del tipo "error del servidor":
- El valor del atributo fecha de inicio de la promoción
[promotion_effective_dates]es incorrecto. Para obtener información detallada sobre el formato de las fechas y horas de inicio y finalización de las promociones, visita el artículo sobre especificaciones de las fuentes de datos de promociones. - La plantilla de la fuente de datos está desactualizada. Usa la plantilla de fuente de datos actual.
¿Cómo creo una promoción?
Asegúrate de habilitar el complemento de promociones en tu cuenta de Merchant Center. Luego, crea una promoción desde el panel de promociones o sube una fuente de datos de promociones a tu cuenta de Merchant Center. Para obtener más información, consulta cómo crear y enviar promociones. Tu fuente de datos de promociones debe cumplir con las especificaciones para fuentes de datos de promociones, los requisitos editoriales y las políticas del programa.
Las promociones que aún no se aprobaron se pueden editar en la herramienta de creación de promociones o subiendo una fuente de datos de promociones actualizada. Una vez que se apruebe una promoción, aún podrás editar cierta información con la herramienta de creación de promociones. En este artículo, se explica cómo editar una promoción o cambiar su estado.
¿Por qué veo el error de límite de cuota?
Alcanzaste el límite para la cantidad total de promociones activas en tu cuenta.
Para garantizar una experiencia del usuario positiva y opiniones oportunas para todos los comercios, Google impone una cuota sobre la cantidad de promociones activas en un momento determinado y también una cuota sobre la cantidad de promociones que se pueden enviar en un día.
Obtén más información sobre los límites de cuota en las promociones.
¿Cómo usa Google los atributos de la fuente de datos?
Algunos atributos, como código genérico de canje [generic_redemption_code], se reflejan directamente en la visualización de la promoción. Otros atributos, como fecha de inicio de la promoción [promotion_effective_dates] y productos aptos para la promoción [product_applicability], funcionan en segundo plano para determinar dónde se debe mostrar la promoción. Cuando crees y envíes una fuente de datos de productos, incluye los atributos obligatorios, así como los atributos condicionales correspondientes a tus promociones.
El atributo opcional tipo de valor del cupón [coupon_value_type] indica el tipo de promoción que publicas, lo que permite que Google realice un proceso de revisión más automatizado para acelerar la aprobación de la promoción.
Consulta las especificaciones de la fuente de datos de promociones para conocer las funciones específicas de cada atributo.
¿Puedo incluir varias promociones para el mismo producto en mi fuente de datos de productos?
Sí, puedes enviar varias promociones para cada producto en tu fuente de datos de productos. Envía los valores separados por comas en un archivo delimitado por tabulaciones o como filas únicas dentro de tu archivo en formato XML. Consulta los ejemplos que se indican en la siguiente tabla:
| Tipo de fuente de datos | Instrucciones | Ejemplo |
|---|---|---|
| .txt |
Para agregar varios atributos de ID de promoción Ejemplo: |
PROMO1,PROMO2,PROMO3 |
| XML |
Para agregar varios atributos de ID de promoción Ejemplo: |
<g:promotion_id>PROMO1</g:promotion_id> |
| API |
Para agregar varios atributos de ID de promoción Ejemplo: |
<sc:attribute name="promotion_id">PROMO1</sc:attribute> |
¿Cuántas promociones se muestran a la vez?
Se pueden asignar hasta 10 atributos de ID de promoción [promotion_id] a un artículo en la fuente de datos de productos. En los anuncios y las fichas gratuitas, se muestra una promoción por producto.
Cuando hay varias promociones asignadas, las promociones con el valor "Specific_products" en el atributo productos aptos para la promoción [product_applicability] tienen más prioridad que las promociones con el valor "All_products" en el atributo productos aptos para la promoción [product_applicability].
¿Puedo reutilizar un ID de promoción?
Si se rechazó una promoción durante la revisión de cumplimiento de las políticas, pero no se detuvo, puedes reutilizar el atributo ID de promoción [promotion_id]. Si ya se aprobó la promoción en función de las políticas o se detuvo por algún motivo, no puedes reutilizar el ID de promoción.
¿Cuándo debo agregar un ID de promoción a la fuente de datos de productos?
Si la promoción se aplica a "productos específicos", agrega el atributo ID de promoción [promotion_id] a la columna "promotion ID" de la fuente de datos de productos para cada producto al que se aplique la promoción. Se rechazará la promoción si no se asigna el atributo ID de promoción [promotion_id] en la fuente de datos de productos.
- Fechas de visualización de la promoción
[promotion_display_dates]: Cuándo estará disponible la promoción para el público - Fecha de inicio de la promoción
[promotion_effective_dates]: Cuándo se puede probar la promoción en tu sitio web
Usa ambos atributos para asegurarte de que la revisión de validación de tu promoción finalice antes de la fecha de visualización pública.
[promotion_effective_dates] no está disponible cuando se utiliza la herramienta de creación de promociones.Para usar este método, especifica una hora de inicio para el atributo fecha de inicio de la promoción [promotion_effective_dates] que sea anterior a la del atributo fechas de visualización de la promoción [promotion_display_dates]. Google comenzará el proceso de prueba en la fecha que especifiques en el atributo de fecha de inicio de la promoción [promotion_effective_dates].
La fecha de finalización del atributo fecha de inicio de la promoción [promotion_effective_dates] debe coincidir con la fecha de finalización del atributo fechas de visualización de la promoción [promotion_display_dates]. Si se aprueba tu promoción, se comenzará a publicar a la hora de inicio especificada en el atributo fechas de visualización de la promoción [promotion_display_dates].
Asegúrate de que tu promoción se pueda probar y funcione en tu sitio web tal como se describe.