โปรโมชันคือฟีเจอร์ส่วนเสริมที่มีให้บริการใน Merchant Center Next สำหรับโฆษณา Shopping และข้อมูลที่แสดงฟรี บทความนี้จะอธิบายประโยชน์ของโปรโมชันและวิธีการทำงาน
ในหน้านี้
- ประโยชน์
- ข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์
- วิธีสร้างโปรโมชัน
- ตัวอย่างโปรโมชัน
- เกณฑ์โปรโมชัน
- นโยบาย
- แหล่งข้อมูลโปรโมชันอัตโนมัติ
ประโยชน์
โปรโมชันช่วยให้คุณเผยแพร่ข้อเสนอออนไลน์ในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของ Google เช่น Google Search, แท็บ Shopping, Google Chrome และอื่นๆ ได้ เมื่อคุณเพิ่มโปรโมชันไปยังผลิตภัณฑ์ที่ขายใน Google ผู้เลือกซื้อจะเห็นลิงก์ "ข้อเสนอพิเศษ" (เช่น ลด 15% หรือจัดส่งฟรี) ที่สามารถเพิ่มความน่าสนใจให้ผลิตภัณฑ์ที่คุณแสดงและกระตุ้นผู้เลือกซื้อจำนวนมากขึ้นให้ทำการซื้อ
หน้าดีลใน Search
ในสหรัฐอเมริกา Google มีหน้าดีลใน Search ที่แสดงผลิตภัณฑ์ลดราคาจากผู้ขายในเว็บด้วย เมื่อสร้างโปรโมชันที่มีสิทธิ์แสดงใน Search ผลิตภัณฑ์จะปรากฏในหน้าดีล คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
ผู้เลือกซื้อเข้าถึงหน้าดีลได้โดยการค้นหา "เลือกซื้อตามดีล" รวมถึงมองหาดีลในหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงได้โดยค้นหา "เลือกซื้อตามดีลอิเล็กทรอนิกส์" เป็นต้น
ข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์
คุณต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ต่อไปนี้จึงจะมีสิทธิ์ใช้ส่วนเสริมโปรโมชัน
- คุณมีข้อเสนอในเกาหลีใต้ แคนาดา ญี่ปุ่น เนเธอร์แลนด์ บราซิล ฝรั่งเศส เยอรมนี สเปน สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย อิตาลี หรืออินเดีย
- คุณไม่ได้เชื่อมต่อกับมาร์เก็ตเพลส (แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้พื้นที่แก่ผู้ขายบุคคลธรรมดาหลายรายในการขายผลิตภัณฑ์ของตนเอง)
- มีบัญชีที่ใช้งานอยู่และได้รับอนุมัติใน Google Ads และ Merchant Center โดยมีผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานอยู่และ URL ที่อ้างสิทธิ์แล้วอย่างน้อยอย่างละ 1 รายการ
หากไม่มีสิทธิ์ใช้โปรโมชันในขณะนี้ คุณยังต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์อย่างน้อย 1 ข้อ โปรดติดต่อเราหากต้องการความช่วยเหลือในการลงทะเบียนใช้โปรโมชัน
เปิดใช้งานส่วนเสริมโปรโมชัน
ระบบอาจเปิดใช้งานส่วนเสริมโปรโมชันในบัญชีที่มีสิทธิ์โดยอัตโนมัติ หากคุณมีสิทธิ์ แต่ระบบไม่ได้เปิดใช้งานส่วนเสริมให้โดยอัตโนมัติ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานโปรโมชันด้วยตนเอง
ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกไอคอนเครื่องมือและการตั้งค่า
เลือกส่วนเสริม
ค้นหาการ์ดส่วนเสริม "โปรโมชัน" ในแท็บ "สำรวจ"
คลิกเปิดใช้งาน
ตอนนี้ระบบจะเปิดใช้งานส่วนเสริมโปรโมชันสำหรับบัญชี คุณอาจข้ามขั้นตอนเหล่านี้ได้หากระบบเปิดใช้ส่วนเสริมโดยอัตโนมัติแล้ว
วิธีสร้างโปรโมชัน
หากเปิดใช้ส่วนเสริมแล้ว "โปรโมชัน" จะปรากฏในแถบนำทางของบัญชี Merchant Center Next หากต้องการสร้างโปรโมชันใหม่ ให้ทำดังนี้
ไปที่โปรโมชันในบัญชี Merchant Center
คลิกเพิ่มโปรโมชันในแท็บ "โปรโมชันทั้งหมด"
ในส่วนนี้ คุณจะเพิ่มโปรโมชันได้ 3 วิธีดังนี้
- เพิ่มโปรโมชันทีละรายการโดยใช้เครื่องมือสร้างโปรโมชัน
- ส่งแหล่งข้อมูลโปรโมชัน
- อัปโหลดโปรโมชันผ่าน Content API
ขั้นตอนการอนุมัติโปรโมชัน
โปรโมชันต้องผ่านการตรวจสอบนโยบายและการตรวจสอบ SKU เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านบรรณาธิการและนโยบายโปรโมชันทั้งหมดก่อนจึงจะแสดงบน Google ได้
โดยทั่วไปขั้นตอนนี้จะใช้เวลาไม่เกิน 12-24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่โปรโมชันเริ่มมีผล (เวลาที่โปรโมชันเริ่มทำงานในเว็บไซต์) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการอนุมัติโปรโมชันและดูคำตอบสำหรับคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสถานะโปรโมชัน
ตัวอย่างโปรโมชัน
ตัวอย่างโปรโมชันใน Merchant Center ช่วยให้คุณเห็นตัวอย่างว่าโปรโมชันจะแสดงอย่างไรก่อนที่จะเผยแพร่ ฟีเจอร์นี้ช่วยสร้างโปรโมชันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยให้คุณดูตัวอย่างได้แบบเรียลไทม์
ตัวอย่างโปรโมชันจะอยู่ในเครื่องมือสร้างโปรโมชัน และใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น ขณะที่คุณตั้งค่าโปรโมชัน เวอร์ชันปัจจุบันจะแสดงตัวอย่างสำหรับ Google Search เท่านั้น แต่โปรโมชันของคุณจะปรากฏในทุกช่องทางของ Google วิธีสร้างโปรโมชันและดูตัวอย่างมีดังนี้
ไปที่โปรโมชันในบัญชี Merchant Center
คลิกเพิ่มโปรโมชันในแท็บ "โปรโมชันทั้งหมด" แล้วเลือกสร้างโปรโมชัน
ในหน้า "โปรโมชันใหม่" ให้ทำตามวิธีการเพื่อระบุประเทศและภาษา, วิธีที่คุณต้องการแสดงโปรโมชันใน Google, หมวดหมู่โปรโมชัน, ประเภทโปรโมชัน และรายละเอียดโปรโมชัน
คลิกถัดไป
ในหน้า "เพิ่มชิ้นงานโปรโมชัน" ให้เพิ่มผลิตภัณฑ์, ชื่อและรหัสโปรโมชัน, รหัสโปรโมชัน (ไม่บังคับ), กิจกรรม (ไม่บังคับ) และ URL ของกิจกรรม (ไม่บังคับ)
- หมายเหตุ: ตรวจสอบแผงแสดงตัวอย่างทางด้านขวาของหน้า เมื่อคุณระบุข้อมูลเพิ่มเติมขณะสร้างโปรโมชัน ตัวอย่างอาจอัปเดตชิ้นงาน ชื่อ และรูปแบบให้สอดคล้องกับโปรโมชันของคุณ
คลิกส่ง
หมายเหตุ: ปัจจุบันมีเพียงการเลือกสิทธิประโยชน์เท่านั้นที่พร้อมใช้งานหากมีการแสดงตัวอย่าง ทั้งนี้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคตเมื่อเราขยายการให้บริการความสามารถของฟีเจอร์แสดงตัวอย่าง
เกณฑ์โปรโมชัน
หากต้องการใช้โปรโมชัน โปรโมชันต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้
- แลกสิทธิ์ได้ที่จุดชำระเงินหรือ ณ เวลาที่ซื้อ
- หมดอายุภายใน 6 เดือน (183 วัน) นับจากวันที่เริ่มโปรโมชัน
- เป็นไปตามนโยบายโปรโมชันและข้อกำหนดด้านบรรณาธิการ
- เป็นไปตามขีดจำกัดของบัญชีเกี่ยวกับจำนวนโปรโมชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
นอกจากนี้ คุณจะต้องสร้างประเภทโปรโมชันที่ใช้ได้กับทุกคนที่เลือกซื้อสินค้าใน Google
ประเภทโปรโมชันที่อนุญาต
คุณใช้โปรโมชันประเภทต่อไปนี้ได้
| โปรโมชัน | ประเภท | ข้อมูลเพิ่มเติม |
|---|---|---|
| ส่วนลด | ส่วนลดเป็นจำนวนเงินหรือส่วนลดเป็น % | ส่วนลดต้องลดอย่างน้อย $5 หรือ 5% |
| ลด x% โดยมีส่วนลดสูงสุด $y | ไม่มี | |
| ลด $x เมื่อซื้อครบ $50 ขึ้นไป, ลด $y เมื่อซื้อครบ $100 หรือลด $z เมื่อซื้อครบ $150 | อนุญาตให้ใช้ส่วนลดตามลำดับชั้น | |
| ลด x% ถึง y% | ต้องระบุส่วนลดขั้นต่ำ (เช่น จำนวนเงินขั้นต่ำหรือเปอร์เซ็นต์ที่ประหยัดได้) | |
| ซื้อ 1 แถม 1 หรือซื้อ 1 ชิ้นเพื่อรับส่วนลดชิ้นที่ 2 x% | ไม่มี | |
| รับเงินคืน $x หรือรับส่วนลด $x | ต้องแสดงให้เห็นที่รถเข็นหรือจุดชำระเงิน | |
| ของขวัญฟรี | สินค้าฟรี | ต้องอธิบายเกี่ยวกับของขวัญฟรีและข้อจำกัดหรือเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน (เช่น ต้องมีการซื้อก่อน) และสินค้าต้องไม่ใช่สินค้าตัวอย่างหรือสินค้าสำหรับให้ลองใช้ |
| บัตรของขวัญมูลค่า $x เมื่อซื้อสินค้า | ชื่อต้องระบุมูลค่าของบัตรของขวัญอย่างชัดเจนและบัตรของขวัญต้องมาจากร้านค้าของคุณเอง | |
| การจัดส่ง | จัดส่งฟรี |
ต้องมีรหัสแลกรับข้อเสนอที่ถูกต้อง ข้อยกเว้น: ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสแลกรับข้อเสนอเมื่อใช้ร่วมกับโปรโมชันอื่นที่อนุญาต (เช่น จัดส่งฟรี + ลด 10%) |
ประเภทโปรโมชันที่ไม่อนุญาตให้ใช้
คุณไม่สามารถใช้โปรโมชันประเภทต่อไปนี้
| โปรโมชัน | ประเภท | ข้อมูลเพิ่มเติม |
|---|---|---|
| ส่วนลดที่คลุมเครือ | ลดสูงสุด y% หรือ "ประหยัดมากพอๆ กับ x" | ต้องระบุส่วนลดขั้นต่ำ |
| รับเงินคืน x% หรือรับคะแนนสะสม |
ไม่อนุญาตให้เงินคืนเป็นเปอร์เซ็นต์และใช้คะแนนสะสม ข้อยกเว้น: ใช้ได้ในกรณีที่ใช้ร่วมกับโปรโมชันที่อนุญาต |
|
| มีข้อจำกัดมากเกินไป | โปรโมชันทั้งหมดจะจำกัดให้สำหรับผู้เลือกซื้อบางกลุ่มเท่านั้น (เช่น ส่วนลดสำหรับทหาร, วันเกิด, ผู้ใช้ PayPal และอื่นๆ) | ไม่มี |
| อื่นๆ | ส่วนลดต้องไม่แสดงอยู่แล้วในหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ | ไม่มี |
| ส่วนลดการจัดส่งที่ไม่มีรหัสแลกรับข้อเสนอและไม่ได้ใช้ร่วมกับโปรโมชันที่อนุญาต | ไม่มี | |
| โปรโมชันที่มีระยะเวลานานเกิน 6 เดือน | ไม่มี |
นโยบาย
นโยบายของ Google ให้คำแนะนำที่สำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกที่เข้าร่วมโปรโมชัน โปรดอ่านนโยบายและข้อกำหนดหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจความคาดหวัง Google จะไม่อนุมัติโปรโมชันที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายเหล่านี้
แหล่งข้อมูลโปรโมชันอัตโนมัติ
แหล่งข้อมูลโปรโมชันอัตโนมัติช่วยให้คุณแชร์โปรโมชันที่พร้อมใช้งานกับ Google ได้อัตโนมัติโดยไม่ต้องสร้างโปรโมชันเหล่านั้นในบัญชี Merchant Center ด้วยตนเอง
Google จะดึงโปรโมชันที่พร้อมใช้งานซึ่งมีสิทธิ์จากหน้าเว็บของผลิตภัณฑ์ (หรือที่เรียกว่าหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์) เพื่อแสดงโปรโมชันเหล่านั้นในข้อมูลที่แสดงฟรีและโฆษณา Shopping บน Google โดยอัตโนมัติ
ดูวิธีจัดการโปรโมชันอัตโนมัติ