Bài viết này dành cho người dùng ứng dụng Google & YouTube trên Shopify.
Chương trình Chất lượng của cửa hàng tặng thưởng những doanh nghiệp mang đến trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng.
Chương trình này hiện có ở một số quốc gia với nhiều tính năng. Khi có thêm các quốc gia/tính năng khác, bảng này sẽ được cập nhật.
| Quốc gia | Tín hiệu về chất lượng (các tín hiệu cụ thể được cung cấp có thể khác nhau tuỳ theo quốc gia) |
Điểm chất lượng tổng thể | Huy hiệu Cửa hàng chất lượng cao |
|---|---|---|---|
| Hoa Kỳ | Có | Có | Có |
| Canada, Úc, New Zealand | Có | Không | Có |
| Ấn Độ, Nhật Bản | Có | Không | Không, sẽ ra mắt vào năm 2024 |
| Các quốc gia khác | Không | Không | Không |
Khi đáp ứng một số tiêu chí về trải nghiệm khách hàng, bạn có thể:
- Nhận được huy hiệu "Cửa hàng chất lượng cao". Huy hiệu này sẽ có mặt trên trang thông tin của bạn và có thể giúp người dùng yên tâm khi mua hàng
- Xuất hiện tại các vị trí nổi bật trên thẻ Mua sắm
Chương trình này sẽ theo dõi một số khía cạnh trải nghiệm mà bạn mang đến cho khách hàng, bao gồm tốc độ vận chuyển, phí vận chuyển, chi phí trả lại hàng và thời hạn trả lại hàng. Đối với mỗi chỉ số, bạn sẽ được xếp hạng ở mức Rất tốt, Có thể cải thiện hoặc Cơ hội.
Xem hiệu suất của bạn
Bạn có thể xem hiệu suất bằng cách chọn nhận báo cáo hiệu suất định kỳ qua email hoặc đăng nhập vào Merchant Center.
Chọn nhận báo cáo hiệu suất qua email
- Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center.
- Nhấp vào biểu tượng cài đặt và công cụ
.
- Trong cột "Cài đặt", hãy nhấp vào Lựa chọn ưu tiên.
- Trong mục "Thông báo qua email", hãy nhớ chọn mục Mẹo và các phương pháp hay nhất cũng như Báo cáo.
- Nhấp vào Lưu.
Đăng nhập vào Merchant Center
- Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center.
- Nhấp vào thẻ Mức tăng trưởng.
- Nhấp vào thẻ Chất lượng của cửa hàng.
Mọi nội dung thay đổi khác về chế độ cài đặt hoặc dữ liệu sản phẩm trong tài khoản Merchant Center có thể sẽ bị thay bằng nội dung thay đổi trong tài khoản Shopify. Bạn cần chỉnh sửa và thiết lập tất cả chế độ cài đặt khác ngay trong tài khoản Shopify.