Bu makale, Shopify'daki Google & YouTube uygulamasının kullanıcılarına yöneliktir.
Mağaza Kalitesi programı, mükemmel müşteri deneyimi sunan işletmeleri ödüllendirir.
Program; kargo hızı, kargo maliyeti, iade maliyeti ve iade aralığı dahil olmak üzere çeşitli alanlarda müşterilere sağladığınız deneyimi izler. Size her metrik için Mükemmel, Karşılaştırılabilir veya Fırsat puanı verilir.
Belirli müşteri deneyimi ölçütlerini karşıladığınızda şunları yapabilirsiniz:
- Listelemelerinizde gösterilen ve sizden alışveriş yapma konusunda kullanıcıların güvenini artıran "Kaliteli Servis" rozeti alma
- Alışveriş sekmesindeki yerleşimlerde belirgin şekilde öne çıkma
Bu program çeşitli ülkelerde kullanılabilir ve özellikleri değişiklik gösterebilir. Bu tablo, daha fazla ülke/özellik kullanıma sunuldukça güncellenecektir.
| Ülke | Kalite göstergeleri (Kullanılabilen belirli göstergeler ülkeye göre değişiklik gösterebilir) |
Genel kalite puanı | Kaliteli Servis rozeti |
|---|---|---|---|
| ABD | Evet | Evet | Evet |
| CA, AU, NZ | Evet | Hayır | Evet |
| IN, JP | Evet | Hayır | Hayır, 2024'te kullanıma sunulacak |
| Diğer ülke ve bölgeler | Hayır | Hayır | Hayır |
Performansınızı görüntüleme
Soldaki gezinme menüsünden "Mağaza Kalitesi" sekmesine giderek Merchant Center'da performansınızı görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, e-posta üzerinden düzenli olarak performans raporu almayı da seçebilirsiniz.
Performans raporlarını e-postayla almak için kaydolma
- Merchant Center hesabınızda, soldaki gezinme menüsünden Ayarlar'ı
tıklayın.
- Genel'i seçin.
- Kişisel tercihler sekmesine gidin.
- "E-posta tercihleri" bölümünde Yenilikler ve ipuçları ile performans kısımlarının işaretli olduğundan emin olun.
- Kaydet'i tıklayın.
Merchant Center hesabınızda ayar veya ürün verileriyle ilgili olarak yapılan diğer değişiklikler, Shopify hesabınızda yapılan değişiklikler nedeniyle geçersiz kılınabilir. Diğer tüm ayarlar doğrudan Shopify hesabınızda düzenlenip saklanmalıdır.