С помощью атрибута "программа лояльности" [loyalty_program]
в аккаунте Merchant Center можно указывать бонусы для участников программы: специальные цены, бонусные баллы или более дешевую доставку. Настроив атрибут, вы поможете Google показывать точные сведения о преимуществах вашей программы лояльности.
Содержание
В каких случаях использовать
Необязательный
"Программа лояльности" [loyalty_program]
– это групповой атрибут, который необязательно добавлять для всех товаров. С его помощью можно указывать преимущества для участников программы лояльности в Merchant Center: специальные цены, бонусные баллы или более дешевую доставку.
[loyalty_program]
доступен для продавцов в США, Австралии и Японии. Его нужно добавлять только в том случае, если вы хотите, чтобы в предложении показывались преимущества программы, например специальные цены, бонусные баллы или более дешевую доставку.Вложенные атрибуты
У атрибута "программа лояльности" [loyalty_program]
есть семь вложенных атрибутов:
- "Ярлык программы"
[program_label]
(обязательный). Позволяет Google подключить программу лояльности к предложениям. Его можно найти в настройках программы в Merchant Center. - "Метка уровня"
[tier_label]
(обязательный). Позволяет показывать преимущества для каждого уровня и требуется для изменений в фиде, даже если у вас всего один уровень. Вложенный атрибут "метка уровня"[tier_label]
также можно найти в настройках программы в Merchant Center. - "Бонусные баллы"
[loyalty_points]
(необязательный). Этот настраиваемый атрибут позволяет указать, сколько баллов будут получать участники программы лояльности при покупке товара на вашем сайте.Значением должно быть целое число. Атрибут "бонусные баллы"
[loyalty_points]
можно добавить для каждого отдельного уровня. - "Кешбэк"
[cashback_for_future_use]
(необязательный). Зарезервирован для использования в будущем. - "Цена"
[price]
(необязательный). Позволяет указать специальную цену для участников программы лояльности. Эта цена будет показываться рядом с обычной ценой, чтобы пользователи явно видели преимущество участие в программе. - "Срок действия цены для участников"
[member_price_effective_date]
(необязательный). Позволяет указать период действия цены для участников. - "Транспортная этикетка"
[shipping_label]
(необязательный). Позволяет указать, на какие товары распространяются преимущества доставки. Нужно указать собственные значения.
[price]
, "срок действия цены для участников" [member_price_effective_date]
и "транспортная этикетка" [shipping_label]
доступны только в США и Австралии. Чтобы показывать информацию о преимуществах, связанных с доставкой, нужно настроить правила для доставки заказов участников программы лояльности.Продавцы в Японии могут показывать в предложениях только бонусные баллы. Коэффициент баллов, который вы укажете при настройке программы в Merchant Center, будет применяться по умолчанию ко всем товарам. Если у вас есть товары, на которые должен распространяться другой коэффициент баллов, добавьте в атрибут "программа лояльности" [loyalty_program]
вложенные атрибуты "ярлык программы" [program_label]
, "метка уровня" [tier_label]
и "бонусные баллы" [loyalty_points]
, чтобы переопределить значение по умолчанию.
Формат
Чтобы мы могли верно интерпретировать ваши данные, соблюдайте правила в отношении форматов. Подробнее о том, как добавлять сведения о товарах…
Тип | Строка (формат Unicode, рекомендуется использовать только символы ASCII) |
Формат файла | Пример значения |
Текст |
Оформление заголовка атрибута: добавьте нужные вложенные атрибуты. Сначала укажите атрибут "программа лояльности" Пример: Укажите значения всех вложенных атрибутов, добавленных в название. Они должны быть расставлены в том же порядке и разделены двоеточием (:). Пример:
Разделяйте значения для разных уровней участия запятыми. Не ставьте пробелы после этих запятых. Пример:
Если только у некоторых товаров есть значения вложенных атрибутов, можно использовать двоеточия ( Заголовок атрибута: Возможное значение (товар с ценой для участников программы): Возможное значение (товар без цены для участников программы): |
XML |
|
Узнайте, как оформлять сведения о товарах для Content API for Shopping.
Как форматировать значение вложенного атрибута "срок действия цены для участников" [member_price_effective_date]
:
- Google Таблицы: перед двоеточием нужно ставить обратную косую черту ("\") для вложенного атрибута "срок действия цены для участников"
[member_price_effective_date]
. - Фиды с разделителем-табуляцией: для вложенного атрибута "срок действия цены для участников" необходимы кавычки.
- API или XML: кавычки и обратные косые черты не нужны.
Если вы используете основные или дополнительные текстовые фиды, следуйте примеру форматирования.
Google Таблицы
Заголовок | loyalty_program(program_label:tier_label:price:cashback_for_future_use:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label) |
Значение | my_loyalty_program:silver:10 USD::10::,my_loyalty_program:gold:9 USD::20:2017-05-11T00\:01\:59-0800/2017-06-21T22\:13\:59-0800:loyalty_shipping_gold |
Текстовый файл с разделителем-табуляцией
Заголовок | loyalty_program(program_label:tier_label:price:cashback_for_future_use:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label) |
Значение | my_loyalty_program:silver:10 USD::10::,my_loyalty_program:gold:9 USD::20:”2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800”:loyalty_shipping_gold |
Минимальные требования
Это требования, которые необходимо соблюдать, чтобы показывать преимущества своей программы лояльности в Google. Если вы их не учтете, мы отклоним программу лояльности. Сообщение об этом появится в аккаунте Merchant Center.
- Обеспечьте соответствие редакционным стандартам Google: ознакомьтесь с этой статьей Справочного центра и убедитесь, что преимущества, которые вы предлагаете в рамках программы лояльности, и сведения о ней отвечают нашим требованиям.
- Убедитесь, что валюта во вложенном атрибуте "цена"
[price]
атрибута "программа лояльности"[loyalty_program]
совпадает с валютой в атрибуте цена[price]
. - Проследите за тем, чтобы значение вложенного атрибута "цена"
[price]
атрибута "программа лояльности"[loyalty_program]
не превышало значения атрибута цена[price]
. - Убедитесь, что значения вложенных атрибутов "ярлык программы"
[program_label]
и "метка уровня"[tier_label]
атрибута "программа лояльности"[loyalty_program]
совпадают с одним из ярлыков программ и одной из меток уровня, которые указаны в аккаунте Merchant Center. Обратите внимание, что значения вложенных атрибутов "ярлык программы"[program_label]
и "метка уровня"[tier_label]
указываются с учетом регистра. - Проследите за тем, чтобы данные, которые вы предоставляете Google, соответствовали информации, показанной на вашем сайте. Google проверит, совпадают ли сведения о программе лояльности и ее преимуществах в Merchant Center и на сайте.
- Убедитесь, что цены для участников программы лояльности хорошо заметны на вашем сайте. Они могут быть указаны на странице со сведениями о товаре, странице промоакции или обзорной странице программы – в денежном выражении или в виде скидки в процентах от стандартной цены. Google периодически проверяет предложения, для которых указаны специальные цены, чтобы убедиться, что между ценами на сайте и в Merchant Center нет расхождения.
- Добавьте вложенный атрибут "срок действия цены для участников", если такая цена действует только определенный период. Если такого атрибута нет, Google будет показывать эту цену бессрочно, в том числе когда вы уже перестанете ее предлагать.
- Используйте стандарт ISO 8601 для указания дат в значении вложенного атрибута "срок действия цены для участников"
[member_price_effective_date]
. - Добавляйте атрибут "транспортная этикетка"
[shipping_label]
в групповой атрибут "программа лояльности"[loyalty_program]
товаров, на которые распространяются преимущества, связанные с доставкой. Не путайте этот атрибут с обычным атрибутом транспортная этикетка[shipping_label]
. Вложенный атрибут "транспортная этикетка"[shipping_label]
не нужно добавлять в правила для доставки заказов участников программы лояльности.
Рекомендации
Ниже приводятся советы о том, как оптимизировать сведения о программе лояльности.
- Округляйте цены для участников программы. Например, вместо значения "1.0012 USD" следует указать "1.01 USD". В противном случае предоставленное вами значение округлит система.
- Используйте вложенный атрибут "цена" [price] атрибута "программа лояльности" [loyalty_program] и обновляйте фид, чтобы указать цены для постоянных клиентов, вместо того чтобы настраивать правило преобразования фида (кроме случаев, когда для участников программы предусмотрена фиксированная скидка в виде определенного процента от цены абсолютно на все товары). Это повысит точность предоставляемых данных и уменьшит вероятность того, что вам будет отказано в возможности показывать цены для участников программы в сервисах Google.
- Если у вас есть соглашение о минимальной рекламируемой цене (МРЦ), отправляйте данные о ценах для участников программы, только если это не противоречит условиям соглашения.