Aktywując program lojalnościowy w Merchant Center, upewnij się, że jest on zgodny ze wskazówkami dotyczącymi wymagań redakcyjnych i kryteriów uczestnictwa.
Na tej stronie
Wskazówki redakcyjne
Wytyczne dotyczące szczegółów programu
Nazwa programu
- Limit: 25 znaków.
- Nazwa musi być taka sama jak nazwa programu w Twojej witrynie.
- Zacznij wielką literą.
- Tekst powinien być poprawny pod względem gramatycznym i ortograficznym.
- Stosuj odpowiednie odstępy.
- Stosuj odpowiednią interpunkcję i symbole.
- Nie używaj obraźliwego języka.
- Symbol znaku towarowego (™) jest obsługiwany.
Etykieta programu
Użyj etykiety programu, aby określić etykietę programu lojalnościowego dla pliku danych o produktach lub interfejsu Content API.
- Limit: 25 znaków.
- Aby rozdzielić 2 słowa, użyj znaku „_”.
- Lista znaków, które nie są obsługiwane: spacja.
- Obsługiwany separator: „_”.
Opis programu
- Limit: 39 znaków (90 znaków w przypadku Japonii*)
- Zacznij wielką literą.
- Zaznacz najbardziej atrakcyjny bonus na wszystkich poziomach programu lojalnościowego (wymagane).
- Tekst powinien być poprawny pod względem gramatycznym i ortograficznym.
- Stosuj odpowiednie odstępy.
- Stosuj odpowiednią interpunkcję i symbole.
- Nie używaj obraźliwego języka.
URL programu
- Strona docelowa musi wyświetlać wszystkie szczegóły programu lojalnościowego.
- Możesz uwzględnić parametry adresu URL na potrzeby śledzenia ruchu.
- Upewnij się, że strona docelowa jest dostępna.
- Używaj strony docelowej, a nie pliku czy e-maila.
- Podawaj linki tylko do stron w domenie, z którą powiązane jest Twoje konto Merchant Center.
- Uwzględnij wezwanie do działania, które kupujący będą mogli łatwo znaleźć, aby zachęcić ich do dołączenia do programu.
Liczba poziomów
- Liczba poziomów przesłanych w Merchant Center powinna być taka sama jak ta podana w Twojej witrynie. Bezpłatne okresy próbne nie powinny być traktowane jako osobny poziom i nie powinny być przesyłane do Merchant Center.
Wskazówki dotyczące korzyści na poszczególnych poziomach
Nazwa poziomu
- Limit: 25 znaków.
- Nazwa musi być taka sama jak nazwa poziomu programu w Twojej witrynie.
- Zacznij wielką literą.
- Tekst powinien być poprawny pod względem gramatycznym i ortograficznym.
- Stosuj odpowiednie odstępy.
- Stosuj odpowiednią interpunkcję i symbole.
- Nie używaj obraźliwego języka.
Etykieta poziomu
- Limit: 25 znaków.
- Tekst powinien być poprawny pod względem gramatycznym i ortograficznym.
- Użyj znaku „_” zamiast spacji.
- Stosuj odpowiednią interpunkcję i symbole.
- Nie używaj obraźliwego języka.
Adres URL poziomu
- To pole jest opcjonalne.
- Strona docelowa powinna wyświetlać szczegóły programu lojalnościowego.
- Upewnij się, że strona docelowa jest dostępna.
- Używaj strony docelowej, a nie pliku czy e-maila.
- Podawaj linki tylko do stron w domenie, z którą powiązane jest Twoje konto Merchant Center.
Wymagania dotyczące poziomu
- Upewnij się, że kryteria dotyczące dołączenia są zgodne z informacjami w Twojej witrynie.
Korzyści na poszczególnych poziomach
- Wpisz wszystkie korzyści, z których mogą korzystać wspierający na każdym poziomie.
- Korzyści na każdym poziomie powinny być zgodne z informacjami w Twojej witrynie.
Wskazówki dotyczące kryteriów uczestnictwa
Google obsługuje strukturalne programy lojalnościowe sprzedawcy zapewniające bonusy ustalone na podstawie poziomu członkostwa. Bonusy powinny być dostępne niezależnie od miejsca zakupu, np. w internecie, aplikacji lub w sklepie.
Uwaga: poziomy oparte na zawodzie (np. student, żołnierz, ratownik itp.) nie są obsługiwane.
Programy nieuznawane za programy lojalnościowe
- Jako programy lojalnościowe sprzedawców nie kwalifikują się:
- subskrypcje newsletterów,
- subskrypcje mobilne (SMS),
- Pobrania aplikacji
- Program partnerski lub prowizyjny
- Programy rekomendacji
Ceny dla uczestników
- Ceny dla uczestników programu lojalnościowego mogą być wyrażane np. jako:
- rabat stały na asortyment sprzedawcy,
- rabat na wybrane produkty,
- wyprzedaż ograniczona czasowo.
- Takie ceny nie zawierają:
- Jednorazowych zniżek dla nowych użytkowników: nowi kupujący otrzymują zniżkę na pierwszy zakup. Należy przesłać je jako promocję dla nowych użytkowników (wdrożenie pilotażowe). Dowiedz się więcej o promocji na pierwsze zamówienie.
- Jednorazowych zachęt do założenia karty kredytowej: kupujący, którzy zarejestrują kartę kredytową, otrzymują zniżkę na pierwszy zakup.
- Ofert typu „subskrybuj i oszczędzaj”: kupujący otrzymują zniżki, jeśli subskrybują zakupy powtarzanych produktów.
- Ceny w aplikacji: kupujący stają się uczestnikami programu po pobraniu aplikacji lub płacą niższą cenę, jeśli dokonują zakupów w aplikacji sprzedawcy.
- Cen dostępnych tylko w lokalnych sklepach: kupujący płacą niższe ceny za zakup i odbiór w sklepie.
- Upewnij się, że w pliku danych podana jest najniższa możliwa cena dla subskrybentów. Jeśli istnieje sezonowa promocja, którą można zastosować do stałych cen dla uczestników programu, podaj cenę po promocji w atrybucie podrzędnym ceny atrybutu program lojalnościowy
[loyalty_program]jako ostateczną cenę dla uczestników programu lojalnościowego. - Ceny dla uczestników programu lojalnościowego przesłane w pliku danych muszą być zgodne z cenami wyświetlanymi w witrynie. Od czasu do czasu Google sprawdza produkty zawierające ceny dla uczestników programu, aby upewnić się, że cena przesłana do Google jest zgodna z tą, która jest wyświetlana w witrynie. Jeśli występuje niezgodność, możemy tymczasowo zawiesić Twój program lojalnościowy. Gdy problem zostanie rozwiązany, możesz poprosić zespół pomocy o ponowne sprawdzenie.
Jak to działa
Gdy włączysz program lojalnościowy w Merchant Center, zgłoszenie zostanie przesłane zgodnie z następującą sekwencją.
| Działanie | Stan w Merchant Center |
|---|---|
| Rozpoczęcie „Pierwszych kroków” | Rozpocznij |
| Przesłanie do sprawdzenia | W trakcie sprawdzania |
| Odrzucenie przez recenzentów | Odrzucono |
| Zatwierdzenie przez recenzentów | Aktywny |
Sprawdzenie Twojego programu lojalnościowego, powiązanych z nim poziomów i związanych z nimi korzyści może zająć nam do 48 godzin, zanim pojawią się one w usługach Google.
Uwaga: prześlij wszystkie informacje dotyczące gromadzenia punktów, ceny lub dostawy dla uczestników programu za pomocą atrybutu loyalty_program. Dowiedz się więcej o atrybucie program lojalnościowy
[loyalty_program].Proces zatwierdzania
Weryfikacja zgodności z zasadami: gdy prześlesz szczegółowe informacje o programie lojalnościowym i jego korzyściach, Google sprawdzi je w ciągu 48 godzin, aby zweryfikować ich zgodność z wymaganiami redakcyjnymi.
Uwaga: jeśli zgłoszenie będzie niezgodne z naszymi wskazówkami, wyślemy Ci e-maila. Zapoznaj się z jego treścią i naszymi wymaganiami redakcyjnymi, a następnie zmodyfikuj i ponownie prześlij szczegóły. Jeśli masz wątpliwości związane z przyczyną odrzucenia, skontaktuj się z zespołem pomocy.