Merchant Center में लॉयल्टी प्रोग्राम चालू करने के लिए, यह ज़रूरी है कि आपका प्रोग्राम संपादकीय और अन्य ज़रूरी दिशा-निर्देशों के मुताबिक हो.
इस पेज पर मौजूद जानकारी
- संपादकीय दिशा-निर्देश
- प्रोग्राम में खरीदारों को शामिल करने के बारे में अन्य ज़रूरी दिशा-निर्देश
- प्रोग्राम सेट अप करने की प्रोसेस कैसे काम करती है
- प्रोग्राम को अनुमति देने की प्रोसेस
संपादकीय दिशा-निर्देश
प्रोग्राम की जानकारी देने के लिए दिशा-निर्देश
कार्यक्रम का नाम
- इसमें 25 से ज़्यादा वर्ण इस्तेमाल न करें
- यह नाम, आपकी वेबसाइट पर मौजूद प्रोग्राम के नाम से मेल खाना चाहिए
- इसकी शुरुआत कैपिटल लेटर से करें
- नाम में सही व्याकरण और वर्तनी का इस्तेमाल करें
- शब्दों के बीच स्पेस रखें
- सही विराम चिह्न और प्रतीक का इस्तेमाल करें
- आपत्तिजनक भाषा का इस्तेमाल न करें
- ट्रेडमार्क सिंबल (™) का इस्तेमाल किया जा सकता है
प्रोग्राम लेबल
प्रोग्राम लेबल का इस्तेमाल करके, प्रॉडक्ट फ़ीड या Merchant API के लिए लॉयल्टी प्रोग्राम का लेबल तय करें.
- इसमें 25 से ज़्यादा वर्ण इस्तेमाल न करें
- दो शब्दों को अलग करने के लिए “_” का इस्तेमाल करें
- स्पेस का इस्तेमाल न करें
- डीलिमिटर के तौर पर “_” का इस्तेमाल करें
कार्यक्रम का विवरण
- इसमें ज़्यादा से ज़्यादा 39 वर्ण (जापान में 90 वर्णों की सीमा*) होने चाहिए
- इसकी शुरुआत कैपिटल लेटर से करें
- इसमें अपने सभी लॉयल्टी टीयर पर लागू होने वाले बेहतरीन फ़ायदों को हाइलाइट करें (ज़रूरी है)
- नाम में सही व्याकरण और वर्तनी का इस्तेमाल करें
- शब्दों के बीच स्पेस रखें
- सही विराम चिह्न और प्रतीक का इस्तेमाल करें
- आपत्तिजनक भाषा का इस्तेमाल न करें
कार्यक्रम URL
- आपके लैंडिंग पेज पर लॉयल्टी प्रोग्राम की सारी जानकारी दिखनी चाहिए
- आप चाहें, तो ट्रैफ़िक ट्रैक करने के लिए यूआरएल पैरामीटर शामिल करें
- आपका लैंडिंग पेज लाइव होना चाहिए
- फ़ाइल या ईमेल के बजाय, लैंडिंग पेज का इस्तेमाल करें
- सिर्फ़ अपने Merchant Center खाते के डोमेन से लिंक करें
- अपने प्रोग्राम में खरीदारों को जोड़ने के लिए, आसानी से दिखने वाला सीटीए शामिल करें
टियर की संख्या
- Merchant Center में सबमिट किए गए टीयर की संख्या, आपकी वेबसाइट पर मौजूद टीयर की संख्या से मेल खानी चाहिए. मुफ़्त में आज़माने की सुविधा को अलग टियर के तौर पर नहीं गिना जाना चाहिए. साथ ही, इसे Merchant Center में सबमिट नहीं किया जाना चाहिए.
टियर के तहत मिलने वाले फ़ायदों के लिए दिशा-निर्देश
टियर का नाम
- इसमें 25 से ज़्यादा वर्ण इस्तेमाल न करें
- यह नाम, आपकी वेबसाइट पर मौजूद प्रोग्राम के टियर के नाम से मेल खाना चाहिए
- इसकी शुरुआत कैपिटल लेटर से करें
- नाम में सही व्याकरण और वर्तनी का इस्तेमाल करें
- शब्दों के बीच स्पेस रखें
- सही विराम चिह्न और प्रतीक का इस्तेमाल करें
- आपत्तिजनक भाषा का इस्तेमाल न करें
टियर लेबल
- इसमें 25 से ज़्यादा वर्ण इस्तेमाल न करें
- नाम में सही व्याकरण और वर्तनी का इस्तेमाल करें
- शब्दों के बीच स्पेस देने के लिए “_” का इस्तेमाल करें
- सही विराम चिह्न और प्रतीक का इस्तेमाल करें
- आपत्तिजनक भाषा का इस्तेमाल न करें
टियर का यूआरएल
- यह फ़ील्ड ज़रूरी नहीं है
- लैंडिंग पेज पर आपके लॉयल्टी प्रोग्राम की जानकारी दिखनी चाहिए
- आपका लैंडिंग पेज लाइव होना चाहिए
- फ़ाइल या ईमेल के बजाय, लैंडिंग पेज का इस्तेमाल करें
- सिर्फ़ अपने Merchant Center खाते के डोमेन से लिंक करें
टियर के लिए तय की गई ज़रूरी शर्तें
- पक्का करें कि इस प्रोग्राम में खरीदारों को शामिल करने की शर्तें, वेबसाइट पर दी गई जानकारी से मेल खाती हो
टियर के फ़ायदे
- हर टियर के लिए, वे सभी फ़ायदे डालें जो सदस्यों को मिल सकते हैं
- हर टियर का फ़ायदा, आपकी वेबसाइट पर दी गई जानकारी से मेल खाना चाहिए
प्रोग्राम में खरीदारों को शामिल करने के बारे में अन्य ज़रूरी दिशा-निर्देश
Google, कारोबारी या कंपनी के स्ट्रक्चर्ड लॉयल्टी प्रोग्राम को बढ़ावा देता है. इससे सदस्यता के टियर के हिसाब से, प्रोग्राम में शामिल सदस्यों को फ़ायदे मिलते हैं. खरीदारों के लिए ये फ़ायदे उपलब्ध होने चाहिए. भले ही, वे वेब पर, ऐप्लिकेशन से या स्टोर में जाकर खरीदारी करें.
ध्यान दें: पेशे के आधार पर तय किए गए टियर (जैसे, छात्र-छात्रा, सैनिक, आपातकालीन स्थिति में मदद के लिए सबसे पहले आने वाला व्यक्ति वगैरह) इस्तेमाल नहीं किए जा सकते.
ऐसे प्रोग्राम जिन्हें लॉयल्टी प्रोग्राम नहीं माना जाता
- यहां दिए गए विकल्प, कारोबारी या कंपनी के लॉयल्टी प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करते:
- न्यूज़लेटर साइन अप
- मोबाइल (एसएमएस) के लिए ली जाने वाली सदस्यताएं
- ऐप्लिकेशन डाउनलोड
- अफ़िलिएट या कमीशन प्रोग्राम
- रेफ़रल प्रोग्राम
- सिर्फ़ बार-बार डिलीवरी वाली सदस्यता का प्रोग्राम (उपयोगकर्ताओं को अलग-अलग प्रॉडक्ट खरीदने की अनुमति नहीं है)
सदस्यों के लिए तय की गई कीमत
- सदस्यों के लिए तय की गई कीमत, इनमें से किसी भी तरह से दिखाई जा सकती है:
- खुदरा दुकानदार की इन्वेंट्री पर एक जैसी छूट
- चुनिंदा प्रॉडक्ट पर छूट की कीमत
- तय समय वाला सेल इवेंट
- इसमें शामिल नहीं है:
- नए उपयोगकर्ता को पहली बार मिलने वाली छूट: नए खरीदारों को पहली खरीदारी पर छूट मिलती है. इसे पायलट प्रोग्राम में नए उपयोगकर्ता के लिए, प्रमोशन के तौर पर सबमिट किया जाना चाहिए. पहले ऑर्डर के प्रमोशन के बारे में ज़्यादा जानें.
- क्रेडिट कार्ड के लिए साइन अप करने पर एक बार में मिलने वाले इंसेंटिव: क्रेडिट कार्ड के लिए साइन अप करने पर, खरीदारों को पहली खरीदारी पर छूट मिलती है.
- सदस्यता लें और छूट पाएं: अगर किसी प्राडक्ट की खरीदारी करने के लिए बार-बार सदस्यता ली जाए, तो खरीदारों को छूट मिलती है.
- ऐप्लिकेशन पर दिखाई जाने वाली कीमतें: ऐप्लिकेशन डाउनलोड करने के बाद, खरीदार सदस्य बन जाते हैं. इसके अलावा, अगर वे कारोबारी या कंपनी के ऐप्लिकेशन से खरीदारी करते हैं, तो उन्हें कम कीमत चुकानी पड़ती है.
- सिर्फ़ स्थानीय खरीदारों के लिए कीमतें: स्टोर में जाकर खरीदारी करने और प्रॉडक्ट पिकअप करने पर, खरीदारों को कम कीमत चुकानी पड़ती है.
- पक्का करें कि फ़ीड में सदस्यों के लिए सबसे कम कीमत दी गई हो. अगर कोई सीज़नल प्रमोशन हमेशा लागू होने वाली कीमत पर लागू किया जाए, तो लॉयल्टी प्रोग्राम
[loyalty_program]एट्रिब्यूट के कीमत वाले सब-एट्रिब्यूट में, प्रमोशन के बाद की कीमत को सदस्यों के लिए तय की गई आखिरी कीमत के तौर पर सबमिट करें. - फ़ीड में सबमिट की गई सदस्यों के लिए तय की गई कीमत, वेबसाइट पर दिखाई गई कीमत से मेल खानी चाहिए. Google, उन प्रॉडक्ट की समय-समय पर जांच करता है जिनमें सदस्यों के लिए कीमत तय की गई होती है. इससे पक्का किया जाता है कि Google पर सबमिट की गई कीमतें, आपकी वेबसाइट पर दिखने वाली कीमतों से मेल खाती हैं. अंतर मिलने पर, हम आपके लॉयल्टी प्रोग्राम को कुछ समय के लिए रोक सकते हैं. समस्या हल होने के बाद, आपके पास सहायता टीम से दोबारा समीक्षा करने के लिए संपर्क करने का विकल्प मौजूद है.
यह सुविधा कैसे काम करती है
Merchant Center में लॉयल्टी प्रोग्राम चालू करने के बाद, यह इस क्रम में सबमिट किया जाता है.
| कार्रवाई | Merchant Center में पॉइंट प्रोग्राम का स्टेटस |
|---|---|
| “शुरू करें” प्रोसेस की शुरुआत | शुरू करें |
| “समीक्षा के लिए सबमिट किया गया” | समीक्षा में है |
| समीक्षकों ने अनुमति नहीं दी | अनुमति नहीं मिली |
| समीक्षकों ने अनुमति दी | चालू है |
आपके लॉयल्टी प्रोग्राम, इसके टीयर, और फ़ायदों की समीक्षा करने में Google को 48 घंटे लग सकते हैं. समीक्षा होने के बाद ही ये Google प्रॉपर्टीज़ पर दिखाए जाते हैं.
ध्यान दें: लॉयल्टी प्रोग्राम [loyalty_program] एट्रिब्यूट के ज़रिए, पॉइंट हासिल करने, सदस्य के लिए तय की गई कीमत या सदस्यों के लिए शिपिंग की पूरी जानकारी सबमिट करें. लॉयल्टी प्रोग्राम
[loyalty_program] के बारे में ज़्यादा जानें.प्रोग्राम को अनुमति देने की प्रोसेस
नीति की समीक्षा: Google, 48 घंटों के अंदर, लॉयल्टी प्रोग्राम और उसके फ़ायदों के बारे में सबमिट की गई जानकारी की समीक्षा करता है और देखता है कि वे संपादकीय शर्तों के मुताबिक है या नहीं.
ध्यान दें: हमारे दिशा-निर्देशों का पालन न करने पर, आपको एक ईमेल भेजा जाएगा. ईमेल और संपादकीय शर्तों के बारे में पढ़ें. इसके बाद, जानकारी में बदलाव करें और उसे फिर से सबमिट करें. अगर आपको प्रोग्राम में शामिल न होने की वजह पता नहीं है, तो सहायता टीम से संपर्क करें.
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