Achten Sie beim Aktivieren Ihres Treuepunkteprogramms im Merchant Center darauf, dass das Programm den redaktionellen Richtlinien und den Teilnahmevoraussetzungen entspricht.
Themen in diesem Hilfeartikel
Redaktionelle Richtlinien
Richtlinien für die Programmdetails
Programmname
- Ist auf 25 Zeichen begrenzt.
- Er muss mit dem Namen Ihres Programms auf Ihrer Website übereinstimmen.
- Beginnen Sie mit einem Großbuchstaben.
- Beachten Sie die Grammatik- und Rechtschreibregeln.
- Halten Sie den richtigen Abstand ein.
- Verwenden Sie die korrekte Zeichensetzung und die korrekten Symbole.
- Verwenden Sie keine anstößige Sprache.
- Das TM-Symbol (™) wird unterstützt.
Programmlabel
Verwenden Sie das Programmlabel, um das Label für das Treuepunkteprogramm für den Produktfeed oder die Content API anzugeben.
- Ist auf 25 Zeichen begrenzt.
- Verwenden Sie „_“, um zwei Wörter voneinander zu trennen.
- Folgende Zeichen werden nicht unterstützt: Leerzeichen
- Folgendes Trennzeichen wird unterstützt: „_“
Programmbeschreibung
- Ist auf 39 Zeichen begrenzt (90 Zeichen in Japan*).
- Beginnen Sie mit einem Großbuchstaben.
- Heben Sie die attraktivste Prämie für alle Ihre Stufen des Treuepunkteprogramms hervor (erforderlich).
- Beachten Sie die Grammatik- und Rechtschreibregeln.
- Halten Sie den richtigen Abstand ein.
- Verwenden Sie die korrekte Zeichensetzung und die korrekten Symbole.
- Verwenden Sie keine anstößige Sprache.
Programm-URL
- Ihre Landingpage muss alle Details zu Ihrem Treuepunkteprogramm enthalten.
- Sie können URL-Parameter verwenden, um Zugriffe zu erfassen.
- Achten Sie darauf, dass die Landingpage live ist.
- Verwenden Sie eine Landingpage und keine Datei oder E-Mail.
- Verlinken Sie nur die Domain aus Ihrem Merchant Center-Konto.
- Fügen Sie einen leicht zu findenden CTA für Käufer zur Teilnahme am Programm hinzu.
Anzahl der Stufen
- Die im Merchant Center eingereichte Anzahl von Stufen sollte der Anzahl der Stufen auf Ihrer Website entsprechen. Kostenlose Testzeiträume sollten nicht als einzelne Stufe gezählt und nicht im Merchant Center eingereicht werden.
Richtlinien für Stufenvorteile
Stufenname
- Ist auf 25 Zeichen begrenzt.
- Er muss mit dem Namen Ihrer Programmstufe auf Ihrer Website übereinstimmen.
- Beginnen Sie mit einem Großbuchstaben.
- Beachten Sie die Grammatik- und Rechtschreibregeln.
- Halten Sie den richtigen Abstand ein.
- Verwenden Sie die korrekte Zeichensetzung und die korrekten Symbole.
- Verwenden Sie keine anstößige Sprache.
Stufenlabel
- Ist auf 25 Zeichen begrenzt.
- Beachten Sie die Grammatik- und Rechtschreibregeln.
- Verwenden Sie „_“ für Leerzeichen.
- Verwenden Sie die korrekte Zeichensetzung und die korrekten Symbole.
- Verwenden Sie keine anstößige Sprache.
Stufen-URL
- Dieses Feld ist optional.
- Die Landingpage sollte Details zu Ihrem Treuepunkteprogramm enthalten.
- Achten Sie darauf, dass die Landingpage live ist.
- Verwenden Sie eine Landingpage und keine Datei oder E-Mail.
- Verlinken Sie nur die Domain aus Ihrem Merchant Center-Konto.
Stufenanforderung
- Die Teilnahmevoraussetzungen müssen mit den Informationen auf Ihrer Website übereinstimmen.
Stufenvorteile
- Geben für jede Stufe alle Vorteile ein, die Ihre Mitglieder erhalten.
- Jeder Stufenvorteil muss mit den Informationen auf Ihrer Website übereinstimmen.
Richtlinien für Teilnahmevoraussetzungen
Google unterstützt strukturierte Treuepunkteprogramme von Händlern, bei denen Mitglieder je nach Mitgliedschaftsstufe bestimmte Vorteile erhalten. Die Vorteile sollten unabhängig vom Kaufort, z. B. im Web, in der App oder im Geschäft, verfügbar sein.
Programme, die nicht als Treuepunkteprogramme gelten
- Folgendes ist nicht als ein Treuepunkteprogramm von Händlern zulässig:
- Newsletteranmeldungen
- Mobile Abos (SMS)
- App-Download
- Affiliate- oder Provisionsprogramme
- Empfehlungsprogramme
Mitgliedspreise
- Mitgliedspreise können auf folgende Arten angegeben werden:
- Pauschalrabatt auf das Inventar des Einzelhändlers
- Ein Rabattbetrag auf ausgewählte Produkte
- Zeitlich begrenztes Verkaufsereignis
- Enthält nicht:
- Einmalige Rabatte für neue Nutzer: Neue Käufer erhalten für ihren ersten Kauf einen Rabatt. Dieser sollte als Angebot für neue Nutzer eingereicht werden (in Pilotphase). Weitere Informationen zum Angebot für Erstbestellungen
- Einmalige Anreize für die Registrierung einer Kreditkarte: Käufer erhalten einen Rabatt auf ihren ersten Kauf, wenn sie eine Kreditkarte registrieren.
- Abonnieren und sparen: Käufer erhalten ermäßigte Preise, wenn sie sich für wiederholte Produktkäufe anmelden.
- App-Preise: Käufer werden Mitglied, wenn sie eine App herunterladen, oder zahlen einen niedrigeren Preis, wenn sie über die App des Händlers einkaufen.
- Nur lokal geltende Preise: Käufer zahlen für den Kauf und die Abholung im Geschäft niedrigere Preise.
- Achten Sie darauf, dass im Feed der möglichst niedrigste Preis für Mitglieder angegeben ist. Wenn es ein saisonales Angebot gibt, das auf dauerhaft gültige Mitgliedspreise angewendet werden kann, geben Sie den Nachangebotspreis im Unterattribut „Preis“ des Attributs „Treuepunkteprogramm“
[loyalty_program]als endgültigen Mitgliedspreis an. - Die im Feed eingereichten Mitgliedspreise müssen mit den auf der Website angezeigten Preisen übereinstimmen. Google prüft regelmäßig Produkte mit Mitgliedspreisen, um sicherzustellen, dass der bei Google eingereichte Preis mit dem auf Ihrer Website übereinstimmt. In diesem Fall wird Ihr Treuepunkteprogramm möglicherweise vorübergehend pausiert. Wenn das Problem behoben ist, können Sie sich an das Supportteam wenden, um eine erneute Überprüfung zu beantragen.
Funktionsweise
Nachdem Sie Ihr Treuepunkteprogramm im Merchant Center aktiviert haben, durchläuft der Einreichvorgang die folgenden Schritte.
| Aktion | Status im Merchant Center |
|---|---|
| „Erste Schritte“ einleiten | Erste Schritte |
| Zur Überprüfung einreichen | Wird überprüft |
| Von Prüfern abgelehnt | Abgelehnt |
| Von Prüfern genehmigt | Aktiv |
Es kann bis zu 48 Stunden dauern, ehe Google Ihr Treuepunkteprogramm, die zugehörigen Stufen und die zugehörigen Vorteile überprüft hat und dann in den Google-Produkten anzeigt.
[loyalty_program]Freigabeprozess
Richtlinienüberprüfung: Nachdem Sie Details zum Treuepunkteprogramm und zu den Vorteilen eingereicht haben, überprüft Google während der Öffnungszeiten, ob die redaktionellen Anforderungen eingehalten werden.
Hinweis: Sie erhalten eine E‑Mail, wenn die Einreichung nicht unseren Richtlinien entspricht. Lesen Sie die E-Mail und unsere redaktionellen Anforderungen. Anschließend können Sie die Informationen bearbeiten und noch einmal einreichen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, warum Ihre Anfrage abgelehnt wurde, wenden Sie sich an das Supportteam.