Чтобы ваш аккаунт был одобрен, не нарушайте правила Merchant Center

Содержание


Соблюдайте правила в отношении товарной рекламы

Убедитесь, что ваша продукция соответствует требованиям правил в отношении товарных объявлений.


Рекламируйте только товары, которые продаете

В товарных объявлениях можно рекламировать только те позиции, которые продаются в вашем интернет-магазине. Это правило также распространяется на информацию о товарах, размещенную бесплатно.

Запрещено размещать партнерские ссылки и ссылки с платой за клик, кроме тех случаев, когда целевая страница принадлежит сайту сравнения цен (ССЦ) (для стран, где доступны ССЦ).


Загружайте сведения о товарах только на поддерживаемых языках

Загружайте информацию о своих товарах только на языках, которые поддерживаются в Merchant Center. Можно публиковать сведения на нескольких языках, если ссылки в описаниях товаров ведут на целевые страницы с информацией на том же языке.

В частности, один и тот же язык должен использоваться:

  • на сайте;
  • в данных о товаре;
  • в настройках фида.

Правила возврата и возмещения

Добавьте информацию о правилах возврата в сведения о товарах для товарной рекламы и бесплатных предложений. Также эти правила должны быть легко доступны на вашем сайте.

Вы должны подробно рассказать о механизме возврата, указав:

  • Что нужно сделать пользователю.
  • Каковы условия возврата.
  • Как долго с момента покупки принимаются запросы о возврате.
  • В течение какого времени покупателю будут возвращены средства.

Если товары, купленные в вашем магазине, не подлежат возврату, об этом также нужно написать в открытой и доступной форме.

Не забывайте, что специалисты Google не занимаются обработкой запросов о возврате товаров или средств. Эти вопросы находятся в компетенции продавца.


Следите за безопасностью при сборе и хранении данных

Подойдите к сбору и хранению информации о пользователях добросовестно.

  • Собирайте конфиденциальную информацию только на страницах, защищенных протоколом SSL.
  • Не продавайте контактные данные пользователей.
  • Не используйте конфиденциальную информацию без согласия владельцев.
  • Сбор персональных данных не должен быть основной функцией вашего сайта.
  • Обратите внимание, что бонусы и поощрения можно предлагать только:
    • при покупке товара;
    • в рамках маркетинговых кампаний;
    • если основной целью акции не является сбор персональных данных.

Соблюдайте требования в отношении сайтов

На вашем сайте должна быть доступна ваша контактная информация. В качестве контактных данных можно указать, например, форму обратной связи, номер телефона, адрес электронной почты или ссылку на профиль вашей компании в социальных сетях.

Добавьте в перечень поддерживаемых способов оплаты хотя бы один платежный инструмент традиционного типа. Сюда относятся кредитные и дебетовые карты, оплата по счету или наложенный платеж.

Информация о способах и условиях оплаты должна быть понятной и доступной. В нее следует включить описание модели оплаты и всех предполагаемых расходов пользователя.

Убедитесь, что пользователи могут успешно добавлять товары в корзину и выполнить процесс оформления заказа.


Соблюдайте требования спецификации сведений о товарах

Прежде чем загружать данные о товарах в Merchant Center, изучите спецификацию, чтобы избежать отклонения товаров.


Регулярно проверяйте информацию в аккаунте

Заходите в свой аккаунт Merchant Center не реже чем раз в 14 месяцев.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню