Calcular a velocidade de envio com base na transportadora

Nesta página

• Benefícios
• Como o Google faz o cálculo
• Qualificação
• Definir os tempos em trânsito calculados pela transportadora

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Benefícios

O tempo de entrega é um fator muito importante nas decisões de compra dos clientes. Ao permitir que o Google calcule as velocidades de envio, você terá os seguintes benefícios:

• Clareza e precisão: as velocidades de entrega configuradas manualmente mostram um período maior porque geralmente consideram os locais mais remotos. Em geral, as velocidades de envio calculadas pelo Google são determinadas pela localização do cliente, muitas vezes tornando-as mais precisas.
• Implementação fácil: depois de ativar as velocidades de envio calculadas pelo Google, os tempos de entrega estimados serão calculados e mostrados automaticamente nos anúncios qualificados e nas listagens de produtos gratuitas.

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Como o Google faz o cálculo

Como funciona

A velocidade total de envio que cada cliente vê é baseada no tempo de separação e no tempo em trânsito. Além disso, ela é específica para cada local de entrega e produtos que o cliente está comprando. Você informa o tempo de separação, e o Google calcula o tempo em trânsito e a velocidade geral de envio.

O Google usa os locais dos seus depósitos, o local de entrega do cliente e os detalhes de frete da transportadora para calcular uma velocidade de envio única que aparece nas informações do produto.

E se você tiver vários depósitos ou locais de origem do envio?

Se você for um varejista que envia produtos domesticamente na Alemanha, EUA ou França tem a opção de distribuir o inventário entre vários depósitos ou locais de origem para acelerar o envio. Você pode adicionar vários locais de origem se estiver enviando de dentro do mesmo país (por exemplo, dos EUA para os EUA ou da França para a França).

Observação: é possível adicionar apenas uma opção de transportadora para todos os locais de origem do envio. Se você tiver mais de uma opção, crie serviços de frete separados para cada nível de serviços.

Em geral, se você tiver várias políticas de frete de qualquer tipo para a mesma oferta, vamos mostrar aos seus clientes a velocidade de envio associada ao serviço de frete mais barato que chega ao local de entrega. Se vários serviços tiverem um custo mais baixo igual, o Google escolherá aquele com a velocidade mais rápida entre eles.

Se o serviço de entrega mais barato for um serviço calculado pelo Google em que você forneceu vários depósitos ou locais de origem do envio, vamos mostrar a velocidade mais rápida até o local do cliente. Presumimos o mesmo inventário (espelhado) em todos os locais de origem que você incluiu em determinado serviço calculado pelo Google. Portanto, sempre vamos escolher o local mais próximo ao calcular uma velocidade de envio. Se você tiver produtos diferentes nos seus locais de origem do envio, crie um serviço de frete que funcione apenas para regiões ou produtos específicos.

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Qualificação

Para participar, você precisa:

• enviar para clientes na Alemanha, EUA ou França;
• ter um local de origem do envio na Alemanha, EUA ou França;
  • somente o frete doméstico pode ser usado para esse recurso (por exemplo, o local de origem na Alemanha envia apenas para os consumidores do país);
• usar uma das nossas transportadoras selecionadas:
  • Nos EUA: FedEx, UPS e USPS
  • Na Alemanha: DHL, DPD, GLS e Hermes
  • Na França: Colissimo, DHL, Geodis e TNT

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Definir os tempos em trânsito calculados pela transportadora

1. Acesse Entregas e devoluções na sua conta do Merchant Center.
2. Na guia "Políticas de frete", clique em Adicionar política de frete.
3. Em "Países", selecione EUA, França ou Alemanha e clique em Continuar.
   • Observação: nesta etapa, você pode adicionar outros países aprovados como local de origem do envio. Se você envia produtos para vários países, pode criar uma política de frete separada para os outros locais que não oferecem suporte a tempos de trânsito calculados pela transportadora.
4. Em "Produtos", selecione os itens com os mesmos custos de frete e opções de entrega e clique em Continuar.
5. Em "Tempos de entrega", escolha a opção "Por transportadora".
6. Selecione Adicionar local de origem do envio e insira informações como endereço, tempo de separação e horário limite do pedido. Em seguida, clique em Adicionar.
   • É possível incluir vários locais de origem do envio nesta etapa.
7. Selecione a transportadora e o nível de serviço dela.
8. Clique em Continuar para configurar o custo de frete a ser cobrado dos clientes e clique em Salvar.

Observação: os locais de origem do envio estão disponíveis apenas nos EUA, na Alemanha e na França. Se você não vende nesses países, as informações aqui não serão usadas para o cálculo do frete.