您需要指定送货时长、运费以及要与这些配送信息关联的国家/地区。您需要在账号的“配送和退货”部分中提交这些信息。
本页内容
送货时长
您需要提供有关您的送货时长的信息。这其中包括：
- 订单截止时间，指客户需要在何时之前下单，才能保障您的预计送达时间。
- 订单处理时间，指在发货前处理订单所需的工作日天数。这段时间通常从客户下单开始，到运输公司取包裹发货结束。
- 运送时间，指运输公司从您那里取走包裹到送达包裹所需的工作日天数。
运费
您还需要向我们提供运费信息。
运费涵盖承运公司费用以及与配送直接相关的其他费用。与配送相关的费用可能包括装卸费、搬运费、运输费、物流费或运输公司费用。请针对客户所在的位置提交运费信息，而不是针对商家或独立的取件点提交。
注意：取件点配送是由第三方运输公司提供的服务，并非由商家运营。商品会配送到指定的自提点（例如 UPS 取件点），而不是直接配送到客户的地址。
不同国家/地区的规则
- 对于加拿大，请提交不含税的运费。
- 对于芬兰、挪威和瑞典，您也可以提交通过特定运输公司运送到取件点的运费信息，具体视您所在的国家/地区而定。
- 挪威和瑞典：PostNord、DHL、Bring、Schenker
- 芬兰：Posti.fi、DHL、Bring、Schenker、Matkahuolto
- 目前，以下国家/地区允许将商品送至家庭住址和办公地址或取件点的运费设为相同值：
- 阿根廷*
- 奥地利
- 比利时
- 智利*
- 捷克共和国
- 丹麦
- 德国
- 希腊
- 匈牙利
- 冰岛
- 意大利
- 法国
- 荷兰
- 挪威
- 波兰
- 葡萄牙
- 罗马尼亚
- 斯洛伐克
- 西班牙
- 英国
- 取件点必须是第三方营业地点，其他零售商可以使用，并且位于买家所在位置附近。包裹储物柜是一种常见的取件点。
- 对于阿根廷和智利，也可以提交将商品运送到门店自提点的运费信息。
跨境配送
- 在这种情况下，通常会产生额外的费用（如报关费、关税或进口税）。除非配送提供商全权负责处理商品报关的相关事宜，并且您网站上的运费条款下列出了与此相关的费用，否则请勿添加此类费用。运费还应包括与上述任何一项费用有关的保险费。
排查运费问题：
- 验证商品数据是否已正确提交，包含必需的信息。
- 提交配送到取件点的运费时，需要检查相应的国家/地区有无特殊规则，还要看看有无允许使用的运输公司。
- 确认您提交的运费针对的是客户收货地址，而非商家地址或独立的取件点（指定国家/地区除外）。
- 如果需要跨境配送，请勿包含关税和进口税等额外费用（除非配送服务商负责处理报关事宜），并在您的网站上明确列出这些费用。在运费中包含保险费用。
您还可以通过商品数据提交配送信息。
如果商品数据中有运费值，商品级别的运费信息会覆盖账号级别的值。即使商品数据中不包含订单处理时间和运送时间，在账号级别配置的这些值也会被忽略。
使用 Content API 更新配送信息
您可以使用 Content API 更新配送政策。请务必注意，如果您使用 Content API for Shopping 配置配送设置，则会受到一定的限制。具体可详细了解 Content API 配送设置。
资源表示法限制
下面介绍了 Content API 所用资源表示法中某些字符串值和数组字段存在的明显限制。对于 Content API 及其在 Merchant Center 中的相应功能，这些限制都适用。这里可能并未详尽列出所有限制，而且所列的限制也无法放松。
| 资源 | 字段 | 限制 |
shippingsettings |
每个国家/地区的配送服务数 (services) |
20 |
每项配送服务的配送组数 (rateGroups) |
20 | |
每个配送组的标签数 (applicableShippingLabels) |
30 | |
每个配送组的子表数 (subtables) |
100 | |
| 单个费率表中的行数或列数 | 150 | |
| 配送标签的长度 | 100 |
rowHeaders或columnHeaders中的数组字段：prices[]weights[]numberOfItems[]postalCodeGroupNames[]locations[]rows[]Cells[]
详细了解配额和限制。