Ce informații de expediere trebuie să ofer?

Trebuie să specifici durata de livrare, costurile de expediere și țările pentru a asocia aceste informații de expediere. Vei trimite aceste informații în secțiunea Expediere din cont.

Accesează politicile privind expedierea

Pe această pagină

• Durata de livrare
• Costul de expediere
• Actualizează informațiile de expediere folosind API-ul Content

---

Durata de livrare

Va trebui să trimiți informații despre durata de livrare. Aici se încadrează:

• Data limită pentru comandă este data la care clienții trebuie să plaseze o comandă pentru a respecta estimările privind livrarea;
• Durata de prelucrare este numărul de zile lucrătoare necesare pentru a procesa o comandă înainte de expedierea acesteia. De obicei, începe când o comandă este plasată de un client și se încheie când un curier ridică coletul pentru expediere.
• Durata de transport este numărul de zile lucrătoare necesare curierului să livreze un colet după ce a fost preluat de la unitatea dvs.

---

Costul de expediere

Va trebui să ne informați în legătură cu costul de expediere.

Costul de expediere acoperă costurile percepute de curier și alte costuri legate strict de expediere. Acestea pot include taxele pentru prelucrare, livrare, expediere, logistică sau taxele curierului. Trimite informațiile privind costul de expediere pentru locația unui client, nu pentru o companie sau pentru un punct de colectare separat.

Notă: o livrare cu punct de colectare este un serviciu oferit de un curier terț (care nu este operat de un comerciant) prin care articolele sunt livrare în locații desemnate de ridicare, cum ar fi punctele de acces UPS, și nu direct la adresa clienților.

Reguli în funcție de țară

• Doar pentru Canada, trimiteți costul de expediere fără taxe.
• Pentru Finlanda, Norvegia și Suedia, puteți trimite costul de expediere la un punct de colectare pentru anumiți curieri, în funcție de țară.
  • Pentru Norvegia și Suedia: PostNord, DHL, Bring, Schenker
  • Pentru Finlanda: Posti.fi, DHL, Bring, Schenker, Matkahuolto
• Țările pentru care poți specifica momentan costurile de expediere pentru livrarea la adresa de acasă și la adresa companiei sau la punctul de colectare.
  • Argentina*
  • Austria
  • Belgia
  • Chile*
  • Republica Cehă
  • Danemarca
  • Germania
  • Grecia
  • Ungaria
  • Islanda
  • Italia
  • Franța
  • Țările de Jos
  • Norvegia
  • Polonia
  • Portugalia
  • România
  • Slovacia
  • Spania
  • Regatul Unit
• Punctele de colectare trebuie să fie locații terțe, accesibile pentru alți comercianți și în apropierea locației cumpărătorului. Dulapurile pentru colete sunt un tip comun de punct de colectare.
• Pentru Argentina și Chile, poți trimite costul de expediere la un magazin pentru ridicare.

Dacă expediezi peste granițe

• În mod normal vi se percep costuri suplimentare, precum taxe vamale sau taxe de import. Nu includeți astfel de costuri, cu excepția cazului în care furnizorul de servicii de expediere este pe deplin responsabil pentru manipularea bunurilor la vamă și costul este inclus într-o condiție de expediere pe site-ul dvs. Expedierea trebuie să includă și costurile de asigurare asociate cu oricare dintre condițiile de mai sus.

Remedierea problemelor cu expedierea

• Verifică dacă datele despre produse sunt trimise corect, cu informațiile necesare.
• Verifică dacă există reguli în funcție de țară și curieri permiși atunci când trimiți costurile de expediere la un punct de colectare.
• Confirmă că costurile de expediere sunt trimise pentru locația clientului, nu pentru o companie sau pentru un punct de colectare separat (cu excepția anumitor țări).
• Dacă expediezi peste granițe, exclude costurile suplimentare, cum ar fi taxele vamale și taxele de import, cu excepția cazului în care furnizorul gestionează vama și include costul pe site-ul tău. Include costurile de asigurare în expediere.

Notă: află mai multe despre cum să expediezi în Coreea de Sud.

Puteți trimite informațiile de expediere și folosind datele despre produse.

Când există valori ale costului de expediere în datele despre produse, informațiile despre expediere la nivel de articol vor înlocui valoarea la nivel de cont pentru produsul respectiv. Duratele de prelucrare și de transport configurate la nivel de cont vor fi ignorate chiar dacă acele valori nu sunt incluse în datele despre produse.

---

Actualizează informațiile de expediere folosind API-ul Content

Poți folosi API-ul Content pentru a actualiza politicile privind expedierea. Reține! Configurarea expedierii va avea anumite limitări atunci când o configurezi folosind Content API for Shopping. Află mai multe despre setările de expediere din API-ul Content.

Limitele de reprezentare a resurselor

Următoarele limite descriu restricțiile importante pentru anumite valori ale șirurilor și ale câmpurilor vectoriale din reprezentările resurselor folosite în API-ul Content. Aceste limite sunt aceleași atât pentru API-ul Content, cât și pentru funcția corespunzătoare din Merchant Center. Această listă de limite poate să nu fie completă, iar limitele nu pot fi extinse.

Resursă	Câmp	Limită
shippingsettings	Servicii de expediere per țară (services)	20
	Grupuri de expediere per serviciu de expediere (rateGroups)	20
	Etichete per grup de expediere (applicableShippingLabels)	30
	Tabele secundare per grup de expediere (subtables)	100
	Număr de rânduri sau de coloane dintr-un singur tabel de tarife	150
	Lungimea etichetelor coletelor	100

Numărul de rânduri sau coloane dintr-un tabel cu tarife influențează următoarele câmpuri vectoriale:

• câmpurile vectoriale din rowHeaders sau columnHeaders:
  • prices[],
  • weights[],
  • numberOfItems[],
  • postalCodeGroupNames[],
  • locations[],
  • rows[],
  • Cells[].

Află mai multe despre cote și limite.