Muistettavaa
- Jos tarjoat tuotteelle samassa maassa useita eri kuljetustietoja, laskemme tuotteen alimmat toimituskulut tietyssä tilanteessa ja näytämme kyseisen toimitusnopeuden asiakkaille. Jos toimituskulut ovat samat, käytämme toimitustietoja, joilla on nopein toimitusaika.
- Luomalla lisäkustannustaulukon voit lisätä tuotteelle samassa maassa useita toimituskategorioita ja määrittää toimitushinnan esimerkiksi sekä painon että hinnan perusteella.
- Kauppiaskeskukseen lisättyjen toimituskulujen pitäisi olla mahdollisimman lähellä verkkosivustosi tietoja. Jos et pysty lisäämään tarkkoja kuluja, arvioi ne yläkanttiin.
- Toimitus
[shipping]‑määritteellä ilmoitetut hinnat ja toimitusajat ohittavat tilitasolla valitut asetukset tuotteelle kussakin sijainnissa, jos hinta[price]‑alimäärite on käytössä. Vältä odottamattomat yllätykset varmistamalla, että toimitusasetukset ovat yhdenmukaisia tilitason asetuksissa ja tuotetason tuotetiedoissa. - Jos toimitusasetuksiin tehdään muutoksia automatisoitujen APIen (esim. Shopifyn tai muun kolmannen osapuolen alustan) kautta, Kauppiaskeskuksessa tehdyt manuaaliset päivitykset voidaan ohittaa.
- Toimitushintojen tietoja ei voi tuoda automaattisesti Kauppiaskeskukseen, jos toimitushinnat ludoaan automaattisesti Shopifyhin kolmannen osapuolen sovelluksella. Toimitushinnat on lisättävä Kauppiaskeskus-tilille manuaalisesti.
Sisältö:
- Vaihe 1/6: Lisää toimitukseen liittyvät määritteet tuotteisiin (valinnainen)
- Vaihe 2/6: Luo uudet toimitustiedot
- Vaihe 3/6: Valitse maat, joihin toimitat tuotteita
- Vaihe 4/6: Valitse tuotteet, joille toimitustietoja käytetään
- Vaihe 5/6: Valitse toimitusnopeuden määrittelyperuste
- Vaihe 6/6: Laske toimituskulut
Voit määrittää toimitusasetukset seuraavilla tavoilla, joihin sisältyy eri vaihtoehtoja.
| Search Console | Verkkokauppa-alusta | Kauppiaskeskus | Kauppiaskeskus ja syötetunnisteet | Syötteet tai Merchant API | |
| Sama toimitus kaikille tuotteille |  |
|
|
|
|
| Tarjouksen tilauksen arvon ehdot | |
|
|
|
|
| Sama toimitus kaikille tuotteille poikkeuksin | |
|
|
|
|
| Toimitus perustuu muuttujiin, kuten painoon | |
|
|
|
|
| Kotimaan toimituskulut pohjautuvat kuljetusyhtiöön | |
|
|
|
|
| Rajat ylittävää kauppaa tuetaan | |
|
|
|
|
| Pikatoimitus | |
|
|
|
|
| Toimitus samana päivänä | |
|
|
||
| Toimitusnopeus kotimaassa perustuu kuljetusyhtiöön | |
|
|
||
| Nouto | |
||||
| Kanta-asiakastoimitus | |||||
| Toimitus vaihtelee alueittain | |
|
|
||
| Sama toimitus kaikille tuotteille poikkeuksin | |
|
|||
| Toimitus voi vaihdella tuotteittain | |
||||
| Nouto tänään | |
Vaihe 1/6: Lisää toimitukseen liittyvät määritteet tuotteisiin (valinnainen)
Lähetyksen tunniste
- Toimitustiedot voi liittää joko kaikkiin tuotteisiin tai tuoteryhmiin. Tuoteryhmäasetukset voi tehdä lähetyksen tunniste
[shipping_label]‑määritteellä. - Lähetyksen tunnisteen määrite on lisättävä tuotteisiin ennen toimitusasetusten valitsemista.
Lähetyksen paino ja mitat
- Voit lisätä toimituskulut painon perusteella lähetyksen paino
[shipping_weight]‐määritteellä. - Jos haluat käyttää kuljetusyhtiön laskemia toimituskuluja, ilmoita tuotepakkauksen paino ja mitat seuraavilla määritteillä:
Lue lisää tuotetietojen pikaisesta muokkaamisesta Kauppiaskeskuksessa.
Lue lisää tuotteiden lisäämisestä Kauppiaskeskukseen tiedostosta.
Lue lisää tuotteiden lisäämisestä Kauppiaskeskukseen Google Sheetsin avulla.
Vaihe 2/6: Luo uudet toimitustiedot
- Valitse vasemman navigointivalikon Tuotteet ja kauppa ‑kohdasta Toimitus ja palautus.
- Siirry Toimituskäytännöt-välilehdelle ja valitse Lisää toimituskäytäntö.
Vaihe 3/6: Valitse maat, joihin toimitat tuotteita
Valitse yksi tai useampi toimitusmaa, jolle haluat käyttää samoja toimituskuluja ja ‑asetuksia. Tähän pitäisi lisätä maat, joihin haluat toimittaa tuotteita. Ne eivät välttämättä ole maita, joista tilaus lähetetään tai joissa yrityksesi sijaitsee.
- Voit määrittää yhteen toimitustietoon useita maita tai luoda useita toimitustietoja kullekin maalle. Jos haluat käyttää maakohtaisia vaihtoehtoja, kuten kuljetusyhtiön hintaa, luo erilliset toimitustiedot vain kyseiselle maalle.
- Jos muunnat joitain näistä ominaisuuksista käyttävän kuljetustiedon usean maan toimitukseksi, nämä ominaisuudet poistetaan.
Vaihe 4/6: Valitse tuotteet, joille toimitustietoja käytetään
- Valitse joko "kaikki tuotteet" tai "tietyt tuotteet".
- Jos valitset "tietyt tuotteet", valitse ne tuotetiedoista haetuista lähetysten tunnisteista.
Huom. Vaihtoehto "tietyt tuotteet" on mahdollinen vain seuraavissa tilanteissa:
- Kaikilla tuotteilla on jo toimitustiedot.
- Tuotteisiin on lisätty lähetyksen tunnisteet.
Jos lähetysten tunnisteita ei näy, varmista, että olet lisännyt tuotteille määritteen lähetyksen tunniste [shipping label].
Vaihe 5/6: Valitse toimitusnopeuden määrittelyperuste
Valitse toimitusnopeuden laskentaperuste kahdesta vaihtoehdosta:
- Anna Googlen määrittää kuljetusyhtiön toimitusnopeudet puolestasi (vain Yhdysvalloissa).
- Lisää tarkka toimitusnopeus manuaalisesti.
- Valitse "Tilausten takaraja" ‑kohtaan kellonaika, johon mennessä tilaukset on tehtävä, jotta ne voidaan käsitellä samana päivänä. Valitse myös aikavyöhyke, jossa tämä aika lasketaan. Jos takaraja on esimerkiksi klo 15.00 (EST), se tarkoittaa, että sen jälkeen tehtyjä tilauksia ei käsitellä ennen seuraavaa arkipäivää.
- Lisää Käsittelyaika (päivinä) -kohtaan, kuinka monta päivää tilauksen käsittelyyn vähintään ja enintään menee. Lisää 0, jos käsittelet tilauksen tuotteet tilauspäivänä. Valitse avattavasta valikosta, minä viikonpäivinä käsittelet tilauksia (esimerkiksi ma–pe tai ma–la).
- Valitse "Kuljetusaika (päivinä)" ‐kohdasta toimitusajan vaihtoehto ja ilmoita vähimmäis- ja enimmäiskesto päivinä. Kauppiailla on kaksi vaihtoehtoa:
- Kaikki kohteet
- Määränpää vyöhykkeen mukaan
- Vyöhykkeitä voi luoda ja muokata postinumeroiden perusteella, ja niitä voi käyttää toimitusnopeuden määrittämiseen. Vyöhykkeitä voi lisätä manuaalisesti enintään 100.
Pyhäpäivien vaikutukset arvioituun toimituspäivään
Jos tuotteen käsittely- tai toimitusajalle osuu pyhäpäivä, arvioituun toimituspäivään lisätään yksi päivä. Pyhäpäiviä ei katsota arkipäiviksi arvioitua toimituspäivää laskettaessa seuraavissa maissa: Australia, Brasilia, Etelä-Korea, Intia, Japani, Kanada, Ranska, Saksa, Uusi-Seelanti, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.
Esimerkki
Tässä on esimerkki siitä, miltä arvioitu toimituspäivä voi näyttää käyttämällä seuraavia asetuksia Kauppiaskeskuksessa:
- Tilauksen takaraja: klo 15 EST
- 0–1 käsittelypäivää (välillä maanantai–perjantai)
- 3–5 kuljetuspäivää (välillä maanantai–lauantai)
Google määrittää saapumispäivän käsittelyyn ja toimitukseen enimmillään kuluvan ajan perusteella. Jos asiakas tekee tilauksen keskiviikkona klo 20.00 EST, arvioitu toimituspäivä on seuraava torstai.
| Arvioitu toimitusaika vähintään: 6 päivää |
Arvioitu toimituspäivä enintään: 9 kalenteripäivää |
||||
|---|---|---|---|---|---|
| Tilauspäivä | Viikonpäivä | Tila | Tilauspäivä | Viikonpäivä | Tila |
| Päivä 1 | Keskiviikko | Tilaus tehty takarajan jälkeen | Päivä 1 | Keskiviikko | Tilaus tehty takarajan jälkeen |
| Päivä 2 | Torstai | Käsittelyaika | Päivä 2 | Torstai | Käsittelyaika alkaa (päivä 0*) |
| Päivä 3 | Perjantai | Kuljetusaika | Päivä 3 | Perjantai | Käsittelyaika päättyy (päivä 1) |
| Päivä 4 | Lauantai | Kuljetusaika | Päivä 4 | Lauantai | Kuljetusaika |
| Päivä 5 | Sunnuntai | Ei toimenpiteitä | Päivä 5 | Sunnuntai | Ei toimenpiteitä |
| Päivä 6 | Maanantai | Kuljetusaika (mukaan lukien toimituspäivä) | Päivä 6 | Maanantai | Kuljetusaika |
| Päivä 7 | Tiistai | Kuljetusaika | |||
| Päivä 8 | Keskiviikko | Kuljetusaika | |||
| Päivä 9 | Torstai | Kuljetusaika (mukaan lukien toimituspäivä) | |||
* "Päivä 0" tarkoittaa "samana päivänä" tilauksissa, jotka on tehty ennen takarajaa. Takarajan jälkeen tehdyissä tilauksissa "päivä 0" on seuraava arkipäivä. Toisin sanoen käsittelyaika lasketaan aina alkaen päivästä 0 riippumatta siitä, onko ostos tehty ennen takarajaa vai sen jälkeen.
Aluekohtainen nopeus
Alueiden avulla kauppiaat voivat ilmoittaa eri nopeuksia manuaalisesti asiakkaan sijainnin perusteella. Maantieteellinen alue määritellään postinumeroiden perusteella.
Aluekohtaisen toimitusnopeuden voi tällä hetkellä määrittää postinumeron perusteella seuraavissa maissa: Australia, Brasilia, Intia, Kanada, Ranska, Saksa, Uusi-Seelanti, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.
Jos haluat näiden tietojen näkyvän, lisää tuotteille tilauksen käsittely- ja kuljetusaika. Lue lisää arvioidun toimitusajan asettamisesta.
Vaihe 6/6: Laske toimituskulut
- Valitse valuutta, joka vastaa toimitustietoihin liittyvän tuotteen hintaa
price.- Kohdemaa voi hylätä tuotteet, jos tuotteen valuuttaa ja kohdemaata vastaavaa kuljetuspalvelua ei ole. Toimitustiedot ja tuotteen hinta muunnetaan ja esitetään käyttäjän ensisijaisen toimitusmaan mukaisesti.
- Valitse kahdesta tilauksen arvon ehdosta:
- "Maksuton toimitus tietyn arvon ylittäville tilauksille"
- "Ei toimitusta tiettyä arvoa pienemmille tilauksille"
- Valitse toimituskuluvaihtoehto, joka vastaa sivustolla ilmoitettuja toimituskuluja.
| Toimituskuluvaihtoehdot | Veloitustapasi | Toimituskulujen tyyppi | Esimerkki |
|---|---|---|---|
| Maksuton toimitus | Kaikissa tilauksissa on maksuton toimitus. | Maksuton toimitus | |
| Maksuton toimitus tietyn summan ylittäville tilauksille | Veloitat asiakkaita tilauksista, joiden arvo on kynnysarvoa pienempi. | Maksuton toimitus riippuu tilauksen arvosta. |
Maksuton toimitus riippuu tilauksen arvosta. Maksuton toimitus tilauksille, joiden arvo on yli 100 $. |
| Maksullinen toimitus | Kaikissa tilauksissa on sama toimitushinta. | Kiinteä maksu | 5 $ kaikille tilauksille. |
| Veloitat asiakkailtasi täsmälleen saman summan kuin itse maksat jollekin yleisistä kuljetusyhtiöistä. |
Kuljetusyhtiö (saatavilla Australiassa, Saksassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa). Sinun on myös lisättävä tiedot lähetyksen painosta ja mitoista. Kulut lasketaan kaikille asiakkaille automaattisesti yleisten kuljetusyhtiöiden hintojen perusteella ja päivitetään, jos kuljetusyhtiön hinnat muuttuvat. Katso lisätietoja alla olevasta osiosta. |
Veloitat asiakkailtasi täsmälleen saman summan kuin itse maksat jollekin yleisistä kuljetusyhtiöistä. | |
| Toimituskulut riippuvat tilauksen arvosta. | Hinta |
Jos tilauksen arvo on alle 20 $, veloitat 5 $. Jos tilauksen arvo on vähintään 20 $, veloitat 2 $. |
|
| Toimitushinta määritetään paketin painon mukaan. |
Paino Sinun on myös lisättävä lähetyksen painon määrite. |
Veloitat 5 $ tuotteista, joiden paino on enintään 5 kg. Toimitus on maksuton tuotteille, joiden paino on 5,0001 kg tai enemmän. |
|
| Määränpään mukaan (Australia, Brasilia, Intia, Japani, Kanada, Ranska, Saksa, Uusi-Seelanti, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat) |
Määränpää |
Ei toimitusta Havaijille. | |
| Toimitushinta perustuu tuotteiden määrään. | Määrä Sinun on lisättävä määrälle vaihteluväli. |
Toimituskulut ovat 1–10 tuotteelle 10 dollaria ja 11–100 tuotteelle 20 dollaria. |
Toimituskulut määrän mukaan
Toimituskulut voidaan laskea myös määrän mukaan. Tällöin hinta perustuu tuotteiden määrään. Tässä vaihtoehdossa sinun on lisättävä määrälle vaihteluväli.
Esimerkki:
Toimituskulut ovat 1–10 tuotteelle 10 dollaria ja 11–100 tuotteelle 20 dollaria.
Lisäkustannustaulukko
Voit myös käyttää lisäkustannustaulukkoa, joka laskee toimituskulut useiden tekijöiden perusteella.
Kun luot lisäkustannustaulukon, siinä voi olla enintään 25 riviä, 10 saraketta ja kaksi kategoriaa. Voit käyttää tuotteelle samassa maassa useita toimituskategorioita ja määrittää toimitushinnan esimerkiksi sekä painon että hinnan perusteella. Kustannukset voi laskea seuraavien tekijöiden perusteella:
- Hinta
- Paino
- Määränpää
- Tuotteiden määrä
Aluekohtaiset toimituskulut
Alueiden avulla kauppiaat voivat ilmoittaa eri toimituskuluja manuaalisesti asiakkaan sijainnin perusteella. Kulut määritetään asiakkaan osavaltion tai alueen ja postinumeron mukaan. Seuraavasta taulukosta näet, missä maissa toimituskulut voi määrittää alueen ja postinumeron mukaan:
| Määränpää osavaltion tai alueen mukaan | Australia, Brasilia, Intia, Japani, Ranska, Saksa, Uusi-Seelanti ja Yhdysvallat |
| Kohde postinumeron mukaan | Australia, Brasilia, Intia, Kanada, Ranska, Saksa, Uusi-Seelanti, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat. |
Toimituskulujen tyyppi
Yllä olevassa taulukossa mainittujen kiinteän hinnan, maksuttoman toimituksen ja kuljetusyhtiön hinnan lisäksi voit käyttää toimituskulujen määrittämiseen myös alla olevassa taulukossa näkyviä hintatyyppejä:
| Veloitustapasi | Toimitustapa | Esimerkki |
| – | Ei toimitusta | Ei toimitusta alle 5 $:n tilauksille. |
| Veloitat toimituksesta tilaushinnan prosenttiosuuden mukaan. | Prosenttiosuus tuotteen hinnasta | Jos tilauksen arvo on 50 $, veloitat 10 %, jolloin toimituskulut ovat 5 $. |
| Toimitushinta riippuu etäisyydestä asiakkaaseen. | Määränpää | Voit asettaa kulut kohteelle alueen mukaan. |
Kuljetusyhtiön hinta (vain Australia, Saksa, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat)
| Alue | Tuettu kuljetusyhtiö | Palvelu |
| Australia | Australia Post | Regular Parcel Express Post |
|---|---|---|
| TNT | Road Express Overnight Express |
|
| TOLL | Road Delivery Overnight Priority |
|
| Saksa | DHL | Paket Päckchen |
| DPD | Express 12 Express Classic Parcel |
|
| Hermes | Päckchen Paketklasse S Paketklasse M Paketklasse L |
|
| UPS | Express Express Saver Standard |
|
| Yhdistynyt kuningaskunta | DHL UK | Express Express 12 |
| DPD UK | Express 12 Express Next Day Standard Parcel 12 Standard Parcel Next Day Standard Parcel Two Day |
|
| RMG (Royal Mail) | 1st Class Small Parcel 1st Class Medium Parcel 2nd Class Small Parcel 2nd Class Medium Parcel |
|
| TNT | Express Express 10 Express 12 |
|
| UPS UK | Express Express Saver Standard |
|
| Yodel | B2C 48HR B2C 72HR B2C Packet |
|
| Yhdysvallat | FedEx | Ground Home Delivery Express Saver First Overnight Priority Overnight Standard Overnight 2Day |
| UPS | 2nd Day Air 2nd Day Air AM 3 Day Select Ground Next Day Air Next Day Air Early AM Next Day Air Saver |
|
| USPS | Priority Mail Express Media Mail Retail Ground Priority Mail First Class Mail First Class Package |
Voit käyttää tätä vaihtoehtoa näin:
- Valitse kohdassa "Kuljetuspalvelu" yksi tuetuista kuljetusyhtiöistä sekä toimitusvaihtoehto (esimerkiksi UPS Ground). Eri palvelualueilla on eri kuljetusyhtiöitä.
- Lisää Lähtöpaikan postinumero, joka vastaa paketin lähetyspaikkaa (esimerkiksi 94043).
- Valitse tarvittaessa "Toimitushintojen muokkaaminen manuaalisesti", jos haluat tehdä muutoksia kuljetusyhtiön perushintoihin esimerkiksi lisäämällä alennuksia.
Hintojen muokkaaminen
Kuljetusyhtiöiden hintoina käytetään kunkin yhtiön perushintaa, mutta voit muokata hintoja (ylös- tai alaspäin) tietyllä prosenttimäärällä tai kiinteällä summalla.
Joillakin kuljetusyhtiöillä on useita eri toimitushintoja kaupallisiin ja henkilökohtaisiin tarkoituksiin. Google käyttää kaupallisia hintoja (esimerkiksi FedExin "Standard" ja UPS:n "Daily"). Jos käytät ei-kaupallisia toimituskuluja (joihin viitataan usein vähittäiskauppahintoina), sinun on todennäköisesti syytä muokata hintoja 50–60 % korkeammiksi.