Hatırlatıcılar
- Aynı ülkede bir ürünle ilgili birden çok kargo bilgisi sağlarsanız ürün için en düşük kargo maliyeti hesaplanır ve kargo hızı ile birlikte müşterilere gösterilir. Kargo maliyetleri aynıysa kargo hızı en hızlı olan kargo bilgisi kullanılır.
- Aynı ülkede bir ürünle ilgili gelişmiş maliyet tablosu oluşturarak kargo ücretini hem ağırlık hem de fiyat faktörlerine göre ayarlama gibi birden çok kargo boyutu belirtebilirsiniz.
- Merchant Center'a gönderdiğiniz kargo maliyetleri, web sitenizdeki bilgilere mümkün olduğunca yakın olmalıdır. Maliyetleri tam olarak eşleştiremiyorsanız gönderdiğiniz değerleri aşan tahmini bir değer girin.
- Kargo
[shipping]özelliği kullanılarak yapılandırılan fiyatlar ve teslimat süreleri, fiyat[price]alt özelliğinin gönderilmesi durumunda söz konusu ürün için eşleşen konuma yönelik hesap düzeyindeki ayarları geçersiz kılar. Beklenmedik davranışları önlemek için kargo ayarlarınızın hesap düzeyindeki ayarlarınız ve öğe düzeyindeki ürün verilerinizle tutarlı olduğundan emin olun. - Shopify gibi bir üçüncü taraf platformu tarafından yapılanlar da dahil olmak üzere, kargo ayarlarınızda otomatik API kullanılarak yapılan güncellemeler, Merchant Center'dan yapılan manuel güncellemelerin üzerine yazılabilir.
- Shopify'da kargo ücretleri oluşturmak için üçüncü taraf bir uygulama kullanıyorsanız kargo ücreti ayrıntıları Merchant Center'a otomatik olarak aktarılamaz. Kargo ücretlerini Merchant Center hesabınızda manuel olarak ayarlamanız gerekir.
Kargo ayarlarınızı, her biri kendi seçenek grubuna sahip olan aşağıdaki yöntemlerle yapılandırabilirsiniz.
| Search Console |
Mağaza oluşturucu |
Merchant Center | Feed etiketleri içeren MC | Feed/Content API | |
| Tüm ürünler için aynı kargo | |||||
| Teklif sipariş değeri koşulları | |||||
| İstisnalar dışında tüm ürünler için aynı kargo | |||||
| Ağırlık gibi değişkenlere bağlı kargo | |||||
| Kargo şirketine bağlı yurt içi kargo maliyeti | |||||
| Sınır ötesi ticaret desteği | |||||
| Yüksek öncelikli kargo | |||||
| Aynı gün teslimat | |||||
| Kargo şirketine bağlı yurt içi kargo hızı | |||||
| Bölgenizde teslim alma | |||||
| Bağlılık programı üyelerine özel kargo | |||||
| Bölgeye göre değişen kargo | |||||
| İstisnalar dışında tüm ürünler için aynı kargo | |||||
| Kargo, her ürün için farklı olabilir | |||||
| Bugün teslim alın |
1. adım: Ürünlerinize kargoyla ilgili özellikleri ekleyin (isteğe bağlı)
Kargo etiketi
- Kargo bilgileri, tüm ürünler veya ürün grupları ile ilişkilendirilebilir. Ürün grupları, kargo etiketi
[shipping_label] - Kargo ayarlarını yapabilmeniz için kargo etiketi özelliğinin ürünlere eklenmesi gerekir.
Kargo ağırlığı ve boyutu
- Kargo maliyetlerinizi ağırlığa göre ayarlamak için kargo ağırlığı
[shipping_weight]özelliğini gönderin. - Kargo şirketi tarafından hesaplanan kargo maliyetlerini kullanmak için aşağıdaki özellikleri kullanarak ürününüzün paket ağırlığını ve boyutlarını girin:
Merchant Center'daki ürün bilgilerinde hızlı düzenlemeler yapmayı öğrenin.
Ürünleri dosya kullanarak Merchant Center'a ekleme hakkında bilgi edinin.
Google E-Tablolar'ı kullanarak Merchant Center'a ürün ekleme hakkında bilgi edinin.
2. adım: Yeni kargo bilgileri oluşturun
- Merchant Center hesabınızda, soldaki gezinme menüsünden Ürünler ve mağaza'yı tıklayın.
- Kargo ve iadeler'i tıklayın.
- "Kargo politikaları" sekmesinde Kargo politikası ekle'yi tıklayın.
Not: Ülke başına en fazla 20 kargo bilgisi yapılandırabilirsiniz.
3. adım: Kargo gönderdiğiniz ülkeleri seçin
Kargo gönderdiğiniz ve kargo maliyetleri ile kargo seçeneklerinin aynı olduğu bir veya daha fazla ülke seçin. Bunlar, kargo göndermek istediğiniz ülkeler olmalıdır. Her zaman siparişinizi kargoya verdiğiniz veya işletmenizin bulunduğu yer olmayabilir.
- Tek bir kargo bilgisinde birden fazla ülke belirtebilir veya her ülke için ayrı kargo bilgisi oluşturabilirsiniz. Kargo ücreti gibi ülkeye özgü özellikler kullanmak istiyorsanız ilgili ülke için ayrı kargo bilgisi oluşturun.
- Bu özelliklerden herhangi birinin kullanıldığı bir kargo bilgisinin ayarını çok ülkeli olarak değiştirirseniz ilgili özellikler kaldırılır.
4. adım: Bu kargo bilgileriyle ilişkilendirilecek ürünleri seçin
- "Tüm ürünler" veya "Belirli ürünler"i seçin.
- "Belirli ürünler"i seçerseniz ürün verilerinizle algılanan kargo etiketleri listesinden seçim yapmanız gerekir.
Not: "Belirli ürünler" seçeneğini yalnızca aşağıdaki durumlarda kullanabilirsiniz:
- Kargo bilgileri tüm ürünler için zaten etkinse
- Kargo etiketi ürünlerinize eklendiyse
Listede kargo etiketi yoksa ürünlerinize [shipping label] özelliğini eklediğinizden emin olun.
5. adım: Kargo hızını nasıl belirlemek istediğinize karar verin
Şunları yapabilirsiniz:
- Google'ın kargo hızını sizin adınıza belirlemesine izin verin. (Yalnızca ABD için geçerlidir.)
- Alternatif olarak, manuel olarak belirli bir kargo hızı girebilirsiniz.
- Siparişin aynı gün işleme alınabilmesi için "Son sipariş saati" alanında gün içinde sipariş verilebilecek en son saati seçin. Bu saatin hesaplandığı saat dilimini de seçin. Örneğin; son sipariş saatinin 15:00 (EST) olarak belirlenmesi, bu saatten sonra verilen siparişlerin sonraki iş gününe kadar işleme alınmayacağı anlamına gelir.
- "Sevkiyata hazırlık süresi" alanına, sevkiyata hazırlığın sürebileceği minimum ve maksimum gün sayısını girin. Ürünleri sipariş edildiği gün işleme alıyorsanız değeri "0" olarak girin. Siparişleri haftanın hangi günlerinde işleme alacağınızı belirlemek için açılır menüyü kullanarak gün aralığı seçin (örneğin: Pzt-Cum, Pzt-Cmt).
- "Nakliye süresi (gün)" alanında kargo süresi seçeneğinizi belirleyin ve nakliyenin sürebileceği minimum ve maksimum gün sayısını belirtin. Satıcılar 3 seçenekten birini belirleyebilir:
- Tüm hedefler
- Alt bölgeye göre hedef
- Alt bölgeler, posta kodlarıyla oluşturulup düzenlenebilir ve daha sonra kargo hızını tanımlamak için kullanılabilir. Kargo alt bölgesi manuel olarak yapılandırıldığında en fazla 100 alt bölgeye izin verilir.
Tatillerin tahmini teslimat tarihi üzerindeki etkileri
Sevkiyata hazırlık veya kargo süreleri resmi tatillerle çakışan ürünlerin tahmini teslimat tarihleri bir gün ertelenir. ABD, Almanya, Avustralya, Birleşik Krallık, Brezilya, Fransa, Güney Kore, Hindistan, Japonya, Kanada, Yeni Zelanda'da tahmini teslimat tarihi hesaplanırken tatil günleri iş günü dışında kabul edilir.
Örnek
Merchant Center'da aşağıdaki ayarlarla birlikte tahmini teslimat tarihinin nasıl göründüğüyle ilgili örneği inceleyin:
- Son sipariş saati: 15:00 (EST)
- 0 - 1 sevkiyata hazırlık günü (sipariş Pazartesi - Cuma arasında karşılanır)
- 3 - 5 nakliye günü (sipariş Pazartesi - Cumartesi arasında karşılanır)
Google, varış tarihini hesaplamak için maksimum sevkiyata hazırlık süresini ve teslimat aralığını kullanır. Bir müşteri çarşamba günü saat 20:00'de (EST) sipariş verirse tahmini teslim tarihi bir sonraki Perşembe günü olur.
| Minimum tahmini teslimat tarihi: 6 takvim günü |
Maksimum tahmini teslimat tarihi: 9 takvim günü |
||||
|---|---|---|---|---|---|
| Sipariş günü | Haftanın günü | Durum | Sipariş günü | Haftanın günü | Durum |
| 1. gün | Çarşamba | Son sipariş tarihinden sonra sipariş verildi | 1. gün | Çarşamba | Son sipariş tarihinden sonra sipariş verildi |
| 2. gün | Perşembe | Sevkiyata hazırlık süresi | 2. gün | Perşembe | Sevkiyata hazırlık süresi başlar (0. Gün*) |
| 3. gün | Cuma | Nakliye süresi | 3. gün | Cuma | Sevkiyata hazırlık süresi bitişi (1. gün) |
| 4. gün | Cumartesi | Nakliye süresi | 4. gün | Cumartesi | Nakliye süresi |
| 5. gün | Pazar | İşlem yok | 5. gün | Pazar | İşlem yok |
| 6. gün | Pazartesi | Nakliye süresi (Teslimat günü dahil) | 6. gün | Pazartesi | Nakliye süresi |
| 7. gün | Salı | Nakliye süresi | |||
| 8. gün | Çarşamba | Nakliye süresi | |||
| 9. gün | Perşembe | Nakliye süresi (teslimat günü dahil) | |||
* "0. Gün," son sipariş tarihinden önce verilen siparişler için "aynı gün" anlamına gelir. Son sipariş tarihinden sonra verilen siparişler için "0. Gün", sonraki iş günü anlamına gelir. Diğer bir ifadeyle, "0. Gün" ile başlayacak şekilde tüm sevkiyata hazırlık süresi hesaba katılır (Son sipariş saatiyle alakalı olarak siparişin verilme zamanı dikkate alınmaz).
Hız için bölge işlevleri
Bölgeler, satıcıların müşterilerin bulunduğu konumlara göre farklı hızları manuel olarak paylaşmasına olanak tanır. Bölge, bir posta kodu grubuyla tanımlanan coğrafi alandır.
Bölgeye göre kargo hızı şu anda bu ülkelerde posta kodlarıyla tanımlanabilir: ABD, Almanya, Fransa, Birleşik Krallık, Hindistan, Brezilya, Kanada, Avustralya ve Yeni Zelanda.
Bu bilgiyi göstermek için ürünlerinizde hem siparişin sevkiyata hazırlık süresini hem de nakliye süresini belirtin. Tahmini teslimat süresini nasıl ayarlayacağınızı öğrenin.
6. adım: Kargo maliyetlerinizi hesaplayın
- Bu kargo bilgileriyle ilişkili ürünlerin fiyat
[price]özelliğiyle eşleşen para birimini seçin.- Ürünün para birimi ve hedef ülkeyle eşleşen kargo hizmeti bulunmuyorsa hedef ülke, ürünlerinizi onaylamayabilir. Kargo maliyeti, ürün fiyatıyla birlikte kullanıcının tercih ettiği hedef ülke para birimine dönüştürülerek gösterilir.
- Satıcılar iki "Sipariş değeri koşulu" arasından seçim yapabilir:
- "Belirli bir sipariş değerinin üzerinde ücretsiz kargo"
- "Belirli bir sipariş değerinin altında kargo yok"
- Sitenizde kargo hizmetini nasıl ücretlendirdiğinizi yansıtan kargo maliyeti seçeneğini belirleyin.
| Kargo maliyeti seçenekleri | Ücretlendirme şekli | Kargo maliyeti türü | Örnek |
|---|---|---|---|
| Ücretsiz gönderim | Tüm siparişler ücretsiz gönderilir. | Ücretsiz gönderim | |
| Belirli bir tutarın üzerinde ücretsiz kargo | Müşterilerinizden sipariş değeri eşiğinin altındaki siparişler için ödeme alırsınız. | Ücretsiz kargo, siparişin değerine bağlıdır. |
Ücretsiz kargo, siparişin değerine bağlıdır. 100 ABD doları üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo. |
| Ücretli kargo | Tüm siparişler için aynı kargo ücreti uygulanır. | Sabit ücret | Tüm siparişler için 5 ABD doları. |
| Müşterilerinizden aldığınız kargo ücreti, kargo şirketlerine ödediğiniz kargo ücretine eşittir. |
Kargo şirketi (ABD, Almanya, Avustralya ve Birleşik Krallık için geçerlidir). Kargo ağırlığı ve boyutu özelliklerini de göndermeniz gerekir. Ücretler, tüm müşteriler için yaygın kargo ücretlerine göre otomatik olarak hesaplanır ve kargo ücretleri değiştiğinde bu ücretler güncellenir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki bölümü inceleyin. |
Müşterilerinizden aldığınız kargo ücreti, kargo şirketlerine ödediğiniz kargo ücretine eşittir. | |
| Kargo maliyetiniz sipariş değerine bağlıdır. | Fiyat |
20 ABD doları altındaki siparişlerde 5 ABD doları. 20 ABD doları ve üzeri siparişlerde 2 ABD doları. |
|
| Kargo ücreti paket ağırlığına bağlıdır. |
Ağırlık Kargo ağırlığı özelliğini de göndermeniz gerekir. |
5 kg'a kadar ürünler için 5 ABD doları ücret alınır. 5,0001 kg ve üzeri ürünlerde kargo ücretsizdir. |
|
| Hedefe göre (yalnızca ABD, Almanya, Avustralya, Birleşik Krallık, Brezilya, Fransa, Hindistan, Japonya, Kanada ve Yeni Zelanda) |
Hedef |
Hawaii'ye kargo yoktur | |
| Kargo ücreti, öğe sayısına göre belirlenir. | Miktar Miktar aralığı eklemeniz gerekir. |
1-10 ürün için kargo ücreti 10 ABD doları, 11-100 ürün kargo ücreti 20 ABD dolarıdır. |
Miktara göre kargo maliyeti
Kargo maliyeti, miktara göre de belirlenebilir. Yani ücretiniz, öğelerinizin sayısına göre belirlenir. Bu seçeneği kullandığınızda bir miktar aralığı eklemeniz gerekir.
Örnek:
1-10 ürün için kargo ücreti 10 ABD doları, 11-100 ürün kargo ücreti 20 ABD dolarıdır.
Gelişmiş maliyet tablosu
Kargo maliyetini birden fazla faktöre göre hesaplayan bir "gelişmiş maliyet tablosu" da kullanabilirsiniz.
"Gelişmiş maliyet tablosu" oluştururken en fazla 25 satır, 10 sütun ve 2 boyut içeren bir tablo oluşturabilirsiniz. Aynı ülkedeki bir ürün için kargo ücretini hem ağırlık hem de fiyat faktörlerine göre ayarlama gibi birden çok kargo boyutu belirtebilirsiniz. Aşağıda, maliyetleri hesaplamak için kullanabileceğiniz faktörler listelenmiştir:
- Fiyat
- Ağırlık
- Hedef
- Öğe sayısı
Bölgeye göre maliyet
Bölgeler, satıcıların müşterilerin bulunduğu konumlara göre farklı maliyetleri manuel olarak paylaşmasına olanak tanır. Maliyetler, müşterilerin bulundukları eyalet/bölge ve posta koduna göre belirlenir. Aşağıdaki grafikte, bölge ve posta kodu için kargo maliyetinin bölgeye göre uygunluğu ayrıntılı olarak verilmiştir:
| Eyalete/bölgeye göre hedef | ABD, Almanya, Fransa, Hindistan, Japonya, Brezilya, Avustralya, Yeni Zelanda |
| Posta koduna göre hedef | ABD, Almanya, Fransa, Birleşik Krallık, Hindistan, Brezilya, Kanada, Avustralya, Yeni Zelanda |
Kargo ücreti türü
Yukarıdaki tabloda verilen "sabit ücret", "ücretsiz kargo" ve "kargo ücreti"nin yanı sıra aşağıdaki tabloda listelenen ücret türlerini de kullanabilirsiniz:
| Ücretlendirme şekli | Gönderim seçeneği | Örnek |
| Yok | Kargolanamaz | 5 ABD dolarının altındaki siparişler için kargo hizmeti yok |
| Sipariş değerinin belirli bir yüzdesine göre kargo ücreti alırsınız. | Ürün fiyatı üzerinden yüzde | 50 ABD doları değerindeki bir siparişin bedelinden %10 tahsil edilir. Bu durumda kargo maliyeti 5 ABD doları olur. |
| Kargo ücreti, müşteriyle olan mesafeye göre değişiklik gösterir. | Hedef | Her hedef için bölgeye göre maliyet belirleyebilirsiniz. |
Kargo ücreti (yalnızca Avustralya, Almanya, Birleşik Krallık ve ABD)
| Bölge | Desteklenen kargo şirketi | Hizmet |
| DE | DHL | Paket Päckchen |
| DPD | Express 12 Express Classic Parcel |
|
| Hermes | Päckchen Paketklasse S Paketklasse M Paketklasse L |
|
| UPS | Express Express Saver Standard |
|
| AU | Australia Post | Regular Parcel Express Post |
| TNT | Road Express Overnight Express |
|
| TOLL | Road Delivery Overnight Priority |
|
| ABD | FedEx | Ground Home Delivery Express Saver First Overnight Priority Overnight Standard Overnight 2Day |
| UPS | 2nd Day Air 2nd Day Air AM 3 Day Select Ground Next Day Air Next Day Air Early AM Next Day Air Saver |
|
| USPS | Priority Mail Express Media Mail Retail Ground Priority Mail First Class Mail First Class Package |
|
| GB | DHL UK | Express Express 12 |
| DPD UK | Express 12 Express Next Day Standard Parcel 12 Standard Parcel Next Day Standard Parcel Two Day |
|
| RMG (Royal Mail) | 1st Class Small Parcel 1st Class Medium Parcel 2nd Class Small Parcel 2nd Class Medium Parcel |
|
| TNT | Express Express 10 Express 12 |
|
| UPS UK | Express Express Saver Standard |
|
| Yodel | B2C 48HR B2C 72HR B2C Packet |
Bu seçeneği kullanmak için:
- "Kargo hizmeti*" alanında, hizmetle birlikte desteklenen kargo şirketlerinden birini seçin (ör. UPS Ground). Kargo şirketleri, hizmet bölgesine göre değişiklik gösterir.
- "Siparişin kargoya verildiği yerin posta kodunu*" girin (ör. "94043").
- Ardından, gerekirse kargo şirketinizin standart ücretlerinde değişiklik yapmak için "Kargo ücretlerini manuel olarak ayarla"yı seçin. Örneğin, indiriminiz olabilir.
Ücret değişiklikleri
Kargo ücretlerinde her kargo şirketi için standart ticari ücretler kullanılır ancak bu ücretleri bir yüzdeye veya sabit tutara göre düzenleyerek artırabilir veya azaltabilirsiniz.
Bazı kargolar ticari ve kişisel kullanım için farklı ücretler uygulamaktadır. Google, ticari ücretleri kullanır (ör. FedEx için "Standart" ve UPS için "Günlük"). Ticari olmayan (genellikle perakende adı verilir) kargo maliyetleri kullanıyorsanız ücretleri %50-%60 oranında artırmanız gerekir.