您在网站上提供的送货时长和运费,是客户在评估是否购买商品时考虑的一项重要信息。Google 需要这些配送信息,因为部分国家/地区和地方法规要求 Google 向客户显示这些信息。
在其他情况下,如果商品没有配送信息,可能会导致排名下降。这些配送信息用于许多 Google 功能,其中包括购物广告和非付费商品详情。
送货时长和运费是客户放弃购物的两个最常见的原因,因此您需要确保配送信息是准确和最新的。
Google 会向客户发货吗?
不会,Google 只会展示商品和配送信息,然后将客户重定向至您的网站。您有责任履行客户决定购买的任何订单。
为什么我需要提供配送信息?
部分国家/地区和地方法规要求 Google 向客户显示配送信息。在其他情况下,如果商品没有配送信息,可能会导致排名下降。
提供配送信息后,它会与我的所有商品相关联吗?
如果您只有一种配送选项,则该配送选项将适用于所有运往同一国家/地区的商品。
如果您的任何商品(例如重型商品和特惠商品)具有不同的配送速度或费用,请使用配送标签 [shipping_label] 属性指定相应的配送速度或费用,并仅为这些商品创建额外的配送信息。
一件商品可以有多种配送选项,每种配送选项都可用于为多个订单生成配送标签。
如果为同一国家/地区提供了多条配送信息,会怎么样?
如果您针对销往同一个国家/地区的某件商品提供不同的配送信息,我们会根据 Google 判断出的客户购物位置,针对具体情况计算出该商品的最低运费,并向客户显示该运费和相关的送货时间。
如果运费相同,我们将使用送货速度最快的配送信息。
在什么情况下需要提供配送信息?
如果您希望 Google 向以下任一国家/地区的客户展示商品:澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、捷克、法国、德国、爱尔兰、以色列、意大利、日本、新西兰、波兰、韩国、西班牙、瑞士、荷兰、英国、美国。