เวลานำส่งและค่าจัดส่งที่คุณเสนอบนเว็บไซต์เป็นข้อมูลสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถประเมินความเป็นไปได้ในการซื้อ Google กำหนดให้ต้องระบุข้อมูลการจัดส่งเหล่านี้เนื่องจากบางประเทศและกฎระเบียบในพื้นที่กำหนดให้ Google ต้องแสดงข้อมูลนี้แก่ลูกค้า
ในกรณีอื่นๆ การที่สินค้าไม่มีข้อมูลการจัดส่งอาจทำให้อันดับลดลงได้ ระบบจะใช้ข้อมูลการจัดส่งเหล่านี้ในฟีเจอร์ต่างๆ ของ Google รวมถึงโฆษณา Shopping และข้อมูลสินค้าที่แสดงฟรี
เวลานำส่งและค่าจัดส่งเป็น 2 สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ลูกค้าเลิกล้มการเลือกซื้อสินค้า ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบว่าข้อมูลการจัดส่งถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
Google จัดส่งผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าไหม
ไม่ Google จะแสดงเฉพาะสินค้าและข้อมูลการจัดส่ง แล้วจึงเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณ คุณมีหน้าที่ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อ
เหตุใดฉันจึงต้องระบุข้อมูลการจัดส่ง
บางประเทศและกฎระเบียบในพื้นที่กำหนดให้ Google ต้องแสดงข้อมูลการจัดส่งแก่ลูกค้า ในกรณีอื่นๆ การที่สินค้าไม่มีข้อมูลการจัดส่งอาจทำให้อันดับลดลงได้
เมื่อให้ข้อมูลการจัดส่งแล้ว ข้อมูลนั้นจะเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของฉันไหม
หากคุณมีตัวเลือกการจัดส่งเพียงตัวเลือกเดียว ระบบจะใช้ตัวเลือกดังกล่าวกับสินค้าทั้งหมดที่จัดส่งไปยังประเทศเดียวกัน
หากสินค้าบางส่วนมีความเร็วในการจัดส่งหรือค่าจัดส่งที่แตกต่างออกไป เช่น สินค้าที่มีน้ำหนักมากหรือสินค้าที่มีโปรโมชันพิเศษ ให้ระบุสินค้าดังกล่าวโดยใช้แอตทริบิวต์ป้ายกำกับการจัดส่ง [shipping_label] และสร้างข้อมูลการจัดส่งเพิ่มเติมสำหรับสินค้าเหล่านั้น
สินค้ามีตัวเลือกการจัดส่งได้หลายตัวเลือก โดยแต่ละตัวเลือกสามารถใช้เพื่อสร้างป้ายกำกับการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อหลายรายการได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเสนอข้อมูลการจัดส่งหลายรายการสำหรับประเทศเดียวกัน
หากคุณระบุข้อมูลการจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ในประเทศเดียวกัน เราจะคำนวณอัตราค่าจัดส่งที่ต่ำที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ในการสั่งซื้อนั้นๆ แล้วจะแสดงอัตราดังกล่าวและเวลานำส่งที่เกี่ยวข้องแก่ลูกค้าตามสถานที่ที่ Google คาดว่าลูกค้ากำลังเลือกซื้อสินค้าอยู่
ในกรณีที่ค่าจัดส่งเท่ากัน เราจะใช้ข้อมูลการจัดส่งที่มีความเร็วในการนำส่งเร็วที่สุด
กรณีใดบ้างที่ต้องมีการระบุข้อมูลการจัดส่ง
คุณต้องระบุข้อมูลการจัดส่งเมื่อต้องการให้ Google แสดงผลิตภัณฑ์ต่อลูกค้าในประเทศเกาหลีใต้ แคนาดา เช็กเกีย ญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ เนเธอร์แลนด์ เบลเยียม โปแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี สเปน สวิตเซอร์แลนด์ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย ออสเตรีย อิตาลี อิสราเอล และไอร์แลนด์