Время и стоимость доставки товаров, предлагаемых на вашем сайте – важный фактор, на основе которого часто принимается решение о покупке. Согласно законодательству некоторых стран и ряду местных законов мы должны предоставлять клиентам сведения о стоимости и сроках доставки.
Кроме того, отсутствие информации о доставке товаров может привести к снижению рейтинга. Информация о доставке используется в различных функциях Google, в том числе товарной рекламе и бесплатных предложениях товаров.
Нередко именно от этих данных зависит решение пользователя совершить покупку, поэтому они должны быть точными и актуальными.
Осуществляет ли Google доставку товаров клиентам?
Нет, Google только показывает информацию о ваших товарах и их доставке, после чего клиенты переходят на ваш сайт. За выполнение всех заказов, которые решат оформить клиенты, несете ответственность вы.
Зачем добавлять информацию о доставке?
Мы должны предоставлять клиентам сведения о стоимости и сроках доставки согласно законодательству некоторых стран и ряду местных законов. Кроме того, отсутствие информации о доставке товаров может привести к снижению рейтинга.
Будет ли информация о доставке, которую я добавлю, связана со всеми моими товарами?
Если у вас только один вариант доставки, он будет применяться ко всем товарам, которые отправляются в одни и те же страны.
Если стоимость или скорость доставки отдельных ваших товаров отличается (например, тяжелых товаров или товаров по специальным предложениям), укажите их с помощью атрибута "транспортная этикетка" [shipping_label] и укажите для них информацию о доставке отдельно.
У товара может быть несколько вариантов доставки, и каждый из них можно использовать для создания транспортных этикеток для нескольких заказов.
Как быть, если я предлагаю несколько вариантов доставки для одной и той же страны?
Если для товара в какой-либо стране доступно несколько вариантов доставки, пользователи будут видеть вариант с самым низким тарифом и связанное время доставки с учетом местоположения пользователя, определяемого Google.
Если стоимость доставки идентична, мы покажем вариант с максимальной скоростью доставки.
В каких случаях информация о доставке обязательна?
Если вы хотите, чтобы ваши товары показывались в Google пользователям, находящимся в любой из следующих стран: Австралия, Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия, Израиль, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Нидерланды, Новая Зеландия, Польша, США, Франция, Чехия, Швейцария, Южная Корея, Япония.