O tempo de entrega e os custos de frete que você oferece no seu site são informações importantes para os clientes que planejam fazer compras. O Google exige essas informações de frete porque alguns países e regulamentações locais exigem que o Google mostre esses dados aos clientes.
Em outros casos, a ausência de informações de frete nos seus produtos pode gerar rebaixamentos na classificação. Essas informações de frete são usadas em vários recursos do Google, incluindo anúncios do Shopping e listagens de produtos gratuitas.
O tempo de entrega e o custo de frete são dois dos motivos mais comuns que fazem os clientes desistirem de uma compra. Por isso, verifique se as informações de frete estão corretas e atualizadas.
O Google envia produtos para os clientes?
Não, o Google vai exibir seus produtos e informações de frete e, em seguida, vai redirecionar os clientes para seu site. Você é responsável por atender todos os pedidos que os clientes decidirem fazer.
Por que preciso enviar informações de frete?
Alguns países e regulamentações locais exigem que o Google mostre informações de frete aos clientes. Em outros casos, a ausência de informações de frete nos seus produtos pode gerar rebaixamentos na classificação.
As informações de frete vão ser associadas a todos os meus produtos?
Se você tiver apenas uma opção de frete, ela será aplicada a todos os produtos enviados para os mesmos países.
Se algum dos seus produtos tiver velocidades ou custos de envio diferentes, como itens pesados e com promoções especiais, especifique-os usando o atributo rótulo para envio [shipping_label] e crie informações de frete adicionais apenas para eles.
Um produto pode ter várias opções de frete, e cada uma delas pode ser usada para gerar rótulos para envio para vários pedidos.
E se eu oferecer várias opções de frete para o mesmo país?
Se você fornecer informações diferentes para um produto no mesmo país, a menor taxa de frete para um item em determinada situação será calculada e exibida aos usuários, assim como os tempos de frete associados com base no local em que o Google acredita que o cliente está comprando.
Se o custo de frete for o mesmo, usaremos as informações de frete para agilizar o envio.
Quando as informações de envio são necessárias?
Se você quiser que o Google mostre seus produtos aos clientes em um destes países: Alemanha, Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Coreia do Sul, Espanha, Estados Unidos, França, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Nova Zelândia, Países Baixos, Polônia, Reino Unido, República Tcheca e Suíça.