Sivustollasi ilmoittamat toimitusajat ja ‑kulut ovat tärkeitä tietoja ostamista harkitseville asiakkaille. Sinun on ilmoitettava Googlelle, kuinka paljon veloitat toimituksesta ja kuinka kauan tilauksen toimitus asiakkaille kestää. Tämä johtuu osittain siitä, että jotkin maat ja paikalliset säädökset edellyttävät, että Google näyttää nämä tiedot asiakkaille. Jos tuotteillasi ei ole toimitustietoja, seurauksena voi olla sijoituksen lasku. Toimitustietoja käytetään Googlen eri ominaisuuksissa, esimerkiksi Shopping-mainoksissa ja maksuttomissa tuotelistauksissa.
Toimitusaika ja ‐kulut ovat yleisimmät syyt siihen, miksi asiakkaat hylkäävät ostettaviksi valitsemansa tuotteet. Siksi kannattaa varmistaa, että toimitustiedot pitävät paikkansa ja ovat ajan tasalla.
Toimittaako Google tuotteita asiakkaille?
Ei. Google vain näyttää tuotteesi ja toimitustietosi ja ohjaa asiakkaat sivustollesi, jossa toteutat tilauksen, jos he päättävät tehdä ostoksen.
Miksi minun on ilmoitettava toimitustiedot?
Jotkin maat ja paikalliset säädökset edellyttävät, että Google näyttää toimitustiedot asiakkaille. Jos tuotteillasi ei ole toimitustietoja, seurauksena voi olla sijoituksen lasku.
Kun ilmoitan toimitustiedot, yhdistetäänkö ne kaikkiin tuotteisiini?
Jos ilmoitat vain yhdet toimitustiedot, ne liitetään kaikkiin tuotteisiin, joilla on sama kohdemaa.
Jos joillakin tuotteillasi, kuten painavilla tuotteilla ja erikoistarjouksilla myytävillä tuotteilla, on eri toimitusnopeuksia tai ‑kuluja, ilmoita nämä poikkeukset lähetyksen tunniste [shipping_label] ‑määritteellä ja luo uudet toimitustiedot vain niitä varten.
Yhteen tuotteeseen voi liittää useita toimitustietoja, ja yksillä toimitustiedoilla voi olla useita lähetyksen tunnisteita.
Entä jos samaa maata varten on useita toimitustietoja?
Jos tarjoat tuotteelle eri toimitustietoja samassa maassa, laskemme tuotteen alimman toimitushinnan kussakin tilanteessa ja näytämme kyseisen hinnan ja siihen liittyvät toimitusajat asiakkaille sen perusteella, missä Google arvelee asiakkaan tekevän ostoksia. Jos toimituskulut ovat samat, käytämme toimitustietoja, joilla on nopein toimitusaika.
Missä tilanteissa toimitustiedot tarvitaan?
Jos haluat tuotteidesi näkyvän asiakkaille Googlessa seuraavissa maissa: Alankomaat, Australia, Belgia, Espanja, Etelä-Korea, Irlanti, Israel, Italia, Itävalta, Japani, Kanada, Puola, Ranska, Saksa, Sveitsi, Tšekki, Uusi-Seelanti, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat.