Waktu pengiriman dan biaya pengiriman yang ditawarkan di situs Anda merupakan informasi penting bagi pelanggan saat mengevaluasi kemungkinan untuk melakukan pembelian. Google mewajibkan informasi pengiriman ini karena beberapa negara dan peraturan setempat mewajibkan Google untuk menampilkan info ini kepada pelanggan.
Dalam kasus lain, produk Anda yang tidak memiliki informasi pengiriman dapat menyebabkan penurunan peringkat. Informasi pengiriman ini digunakan di banyak fitur Google, termasuk iklan Shopping dan listingan produk gratis.
Waktu pengiriman dan biaya pengiriman adalah 2 alasan paling umum mengapa pelanggan tidak jadi berbelanja. Jadi, pastikan informasi pengiriman Anda akurat dan aktual.
Apakah Google mengirimkan produk kepada pelanggan?
Tidak, Google hanya akan menampilkan produk dan informasi pengiriman Anda, lalu mengalihkan pelanggan ke situs Anda. Anda bertanggung jawab untuk memenuhi setiap pesanan yang dibeli pelanggan.
Mengapa saya harus memberikan informasi pengiriman?
Beberapa negara dan peraturan setempat mewajibkan Google untuk menampilkan informasi pengiriman kepada pelanggan. Dalam kasus lain, produk Anda yang tidak memiliki informasi pengiriman dapat menyebabkan penurunan peringkat.
Setelah saya memberikan informasi pengiriman, apakah informasi tersebut akan dikaitkan dengan semua produk saya?
Jika Anda hanya memiliki satu opsi pengiriman, opsi tersebut akan diterapkan ke semua produk yang dikirim ke negara yang sama.
Jika ada produk Anda yang memiliki kecepatan atau biaya pengiriman yang berbeda, seperti produk yang berat dan produk dengan promosi khusus, jelaskan kondisi tersebut menggunakan atribut label pengiriman [shipping_label] dan buat informasi pengiriman tambahan hanya untuk produk tersebut.
Satu produk dapat memiliki beberapa opsi pengiriman, dan setiap opsi dapat digunakan untuk membuat label pengiriman untuk beberapa pesanan.
Bagaimana jika saya menawarkan beberapa informasi pengiriman untuk negara yang sama?
Jika Anda memberikan informasi pengiriman yang berbeda untuk sebuah produk di negara yang sama, kami akan menghitung tarif pengiriman terendah untuk produk tersebut dalam situasi tertentu, dan menampilkan tarif serta waktu pengiriman terkait kepada pelanggan berdasarkan lokasi yang menurut Google merupakan tempat pelanggan berbelanja.
Jika biaya pengiriman sama, kami akan menggunakan informasi pengiriman dengan kecepatan pengiriman tercepat.
Kapan informasi pengiriman diperlukan?
Jika Anda ingin Google menampilkan produk kepada pelanggan di negara-negara berikut: Australia, Austria, Belgia, Kanada, Republik Ceko, Prancis, Jerman, Irlandia, Israel, Italia, Jepang, Selandia Baru, Polandia, Korea Selatan, Spanyol, Swiss, Belanda, Inggris Raya, Amerika Serikat.