Рішення про покупку часто залежить від часу й вартості доставки, указаних на вашому вебсайті. Саме тому вам потрібно повідомити Google, скільки коштує доставка і як швидко клієнти зможуть отримати замовлення. У певних країнах місцеве законодавство вимагає від Google показувати цю інформацію клієнтам. У деяких випадках товари, для яких не вказано інформацію про доставку, можуть мати нижчий рейтинг. Налаштування доставки використовуються в різних функціях Google, зокрема в товарних оголошеннях і безкоштовно розміщеній інформації про товари.
Часто саме від часу й вартості доставки залежить те, чи зробить клієнт покупку, тому інформація про доставку має бути точною і актуальною.
Чи доставляє компанія Google товари клієнтам?
Ні. Google лише показує ваші товари й інформацію про доставку, а потім скеровує клієнтів на ваш вебсайт, де вони зможуть оформити замовлення.
Навіщо вказувати інформацію про доставку?
У певних країнах місцеве законодавство вимагає від Google показувати покупцям інформацію про доставку. У деяких випадках товари, для яких не вказано інформацію про доставку, можуть мати нижчий рейтинг.
Чи застосовуватиметься вказана інформація про доставку до всіх товарів?
Якщо ви вказали лише один варіант налаштування доставки, він застосовуватиметься до всіх товарів, націлених на ту саму країну.
Якщо деякі позиції мають іншу швидкість або вартість доставки (наприклад, важкі товари чи товари, які продаються за спеціальними пропозиціями), укажіть це за допомогою атрибута "транспортна етикетка" [shipping_label] і додайте для них окрему інформацію про доставку.
Товар можна зв’язати з кількома варіантами налаштування доставки, а інформацію про доставку – з кількома транспортними етикетками.
Що робити, якщо в одній країні пропонується кілька варіантів доставки?
Якщо для одного товару в тій самій країні буде вказано кілька варіантів інформації про доставку, ми обчислимо для нього найнижчу вартість доставки на основі вірогідного місцезнаходження покупця й показуватимемо цей тариф разом із відповідним часом доставки. Якщо вартість доставки для різних варіантів буде однаковою, ми показуватимемо інформацію про найшвидшу доставку.
Коли потрібно вказувати інформацію про доставку?
Указуйте інформацію про доставку, якщо ви хочете показувати свої товари в таких країнах, як Австралія, Австрія, Бельгія, Велика Британія, Ізраїль, Ірландія, Іспанія, Італія, Канада, Нідерланди, Німеччина, Нова Зеландія, Польща, Республіка Корея, США, Франція, Чехія, Швейцарія чи Японія.