在您将商品添加到 Merchant Center 后,Google 会审核这些商品是否存在任何问题。获得批准后,您可以控制是否在 Google 各个平台中展示相应商品。在本文中,您将了解 Merchant Center 中的商品显示设置和状态。
本页内容
显示设置和状态的运作方式
“显示设置”列可让您查看自己的商品是否已在 Google 上展示(以绿点图标 表示)。您可以控制商品的显示设置。
“状态”列可让您查看自己的商品是否已获准在 Google 上展示。一共有 5 种状态:“审核中”“处理中”“已批准”“受限”和“未获批准”。对于添加到 Merchant Center 中的商品,Google 将控制其审批状态。
显示设置
“显示设置”列可告知您商品是否在 Google 上展示。隐藏的商品会在 14 天后自动归档。除了隐藏或显示商品外,您还可以立即归档这些商品。归档的商品会从您的主要商品列表中隐藏,并且不会在 Google 上投放。您可以在“归档”文件夹中查看已归档的商品,并随时恢复它们。
| 商品正在 Google 上展示。 | |
| 商品目前处于隐藏状态,未在 Google 上展示。 | |
| 商品存在一个或多个错误,因此无法展示。 |
状态
审核中
Google 正在审核商品,以确定其是否存在任何问题。购物广告的审核最多需要 3-5 个工作日;其他功能(例如非付费商品详情)的审核可能需要几周。常见的审核包括:
- 初步审核:您刚开始使用 Merchant Center,或者是首次向自己的账号上传商品数据。我们的专家会审核您提供的信息,以确保其符合商品数据规范。
- 图片尚待抓取:您目前无需执行任何操作。等我们抓取完毕后,图片就会自动显示出来。如果遇到任何问题,我们会通知您。
如果商品在超出常规时间范围后仍保持“审核中”状态,请确保您的网站内容、联系信息和商品数据符合 Google 的政策。您可以在 Merchant Center 账号中监控状态更新。如果审核时间超出预期,请通过 Merchant Center 提交审核申请。
正在处理
Google 正在处理商品更新,此过程最多可能需要 15 分钟。此状态通常出现在您修改商品信息时。
已批准
Google 已完成商品审核,该商品现已在 Google 上展示。
受限
该商品正在 Google 上展示,但它仅在某些情况下才能展示,或者广告中可能未显示所有商品数据。这可能意味着该商品在某些国家/地区可以展示,但在其他国家/地区则不能展示,或者无法通过某些营销方法展示。您可以在“需要注意”标签页中查看商品是否存在任何问题。
未获批准
该商品无法在 Google 上展示。该商品可能存在一个或多个错误,因此无法在 Google 上展示。选择“修正错误”或进入 Merchant Center 的“需要注意”标签页,以便修正错误。导致商品未获批准的常见原因如下:
更新商品数据
“需要更新”列可让您了解商品是否需要刷新。“需要更新”是叠加在现有状态上的指标,而不是状态本身。
如果您的商品被标记为“需要更新”,这意味着您必须更新商品数据,但不一定意味着商品的整体状态发生了变化。
- 商品在上一次更新 30 天后会进入此状态。
- 定期更新商品数据,最大限度地提高曝光度,从而尽可能地提高向潜在客户展示的几率。
- 忽视更新商品数据可能会导致商品曝光度降低,甚至从 Merchant Center 中移除。
Merchant Center 中的商品数量差异
Merchant Center Next 和 Merchant API:
Merchant Center Next 和 Merchant API 统计商品的方式不同,可能会造成混淆。如果商品在多个国家/地区销售,Merchant Center Next 只会将每种商品统计一次,而 SCAPI 会统计多次。这种差异可能会持续很长时间,因此在比较这两个平台上的商品数量时,请注意这一点。
详细了解 Merchant Center 中的问题。
更改商品的显示设置
您有时可能想要在 Google 上隐藏某件商品,例如当某件商品缺货时。或者,您想再次展示某件商品,例如为特价促销做准备。您可以使用“显示设置”列更改商品的显示设置。
- 在 Merchant Center 中,前往商品。
- (推荐)在“所有商品”标签页中,使用表格上方的过滤选项
,然后选择显示设置以按隐藏或展示状态过滤表格。
- 找到要隐藏或展示的商品。
- 选择所需的单选按钮以更改显示设置。
后续步骤
- 如果您的商品未获批准或展示位置受限,请使用 Merchant Center 的“需要注意”标签页来诊断商品是否存在任何问题。
- 您可以随时更改商品的显示设置。