Product Disapprovals: Troubleshoot & Fix in Merchant Center
Kendi dilinizdeki altyazıları görmek için YouTube altyazılarını açın. Video oynatıcının en alt kısmındaki ayarlar simgesini seçtikten sonra "Altyazılar"ı ve dilinizi seçin.
Ürünlerinizle ilgili sorunlar "İlgilenilmesi gerekiyor" sekmesinde yer alır. "Ürünler" sayfasının üst menüsündeki İlgilenilmesi gerekiyor'u tıklayarak bu sekmeye gidebilirsiniz.
Etkisi yüksek sorunlar
"İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasının en üstünde, etkilenen ürünlerin sayısıyla birlikte hesabınızda en çok etkiye sahip sorunların tanımlandığı üç özet kartı görürsünüz. Bu kartlar, hesap düzeyindeki ve ürün düzeyindeki sorunları içerebilir.
- Hesabınızın tümünü etkileyen sorunları düzeltmeye başlamak için Düzelt'i tıklayın.
- Karttaki sorundan etkilenen tüm ürünlerin filtrelendiği bir listeyi görüntülemek için Ürünleri göster'i tıklayın.
- Hesabınızı etkileyen sorunların tam listesini görüntülemek için özet kartlarının üstündeki Tümünü görüntüle'yi tıklayın.
Öncelik verilen düzeltmeler
Bu özellik, "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasını filtreleyerek yalnızca ürünlerinizin performansı ve potansiyel tıklamaları üzerinde orta veya yüksek düzeyde etki yaratması muhtemel sorunları gösterir. Bu sayede, performansı etkileyen kritik sorunlara odaklanabilir ve düşük etkili çeşitli sorunların dikkatinizi dağıtmasını önleyebilirsiniz.
"Öncelik verilen düzeltmeler" açma/kapatma düğmesi açıkken etkisi az olan veya hiç olmayan sorunlar bu sayfada gösterilmeyebilir. Tüm sorunları görüntülemek için "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında "Öncelik verilen düzeltmeler" açma/kapatma düğmesini kapatın. Bu işlem, varsayılan filtreleri kaldırır ve hesabınızla ilişkili tüm sorunları gösterir.
İlgilenilmesi gereken tüm ürünler
"Etkisi yüksek sorunlar" bölümünün altında, ürün ayrıntılarıyla birlikte sorun yaşanan ve ilgilenilmesi gereken ürünlerin tam listesini görürsünüz. Bu listeyi tıklama potansiyeli, sorun, durum ve başlığa göre filtreleyebilir veya kendi filtrenizi ayarlayabilirsiniz. İstediğiniz görünümü indirin.
Sorunu genişletmek, ürünle ilgili sorun hakkında daha fazla bilgi edinmek ve sorunu düzeltmeye başlamak için "İlgilenilmesi gerekenler" sütununu tıklayın.
Tıklama potansiyeli
"Tıklama potansiyeli" sütununda, bir ürünün diğer ürünlere kıyasla tıklanma olasılığı gösterilir. Tıklama potansiyeli; geçmiş trafik metriklerine, sağlanan ürün verilerine ve talebe dayalıdır. Tıklama potansiyeli için birkaç olası değer vardır:
Yüksek: Diğer ürünlere kıyasla daha yüksek sayıda tıklama alma potansiyeli
Orta: Diğer ürünlere kıyasla orta düzeyde tıklama alma potansiyeli
Low: Diğer ürünlere kıyasla daha düşük sayıda tıklama alma potansiyeli
Tıklama potansiyeli gösterilmiyorsa Google tıklama potansiyelini tahmin etmeye devam ediyordur. İlgili ürünün tıklama potansiyelini görüntülemek için daha sonra tekrar kontrol edin.
Geçmişi göster
Ürünlerinizin durumunda yapılan değişikliklere erişin. Ürünün son durumu ve durum geçmişinin gösterildiği tabloyu açmak için sayfanın en üstündeki "Tüm düzeltmeleri göster" düğmesinin yanında bulunan Geçmişi göster'i tıklayın.
Mevcut envanter durumunuzu daha iyi değerlendirmek için bu bilgilerden yararlanabilirsiniz. Tabloyu dönem, ülke ve ürün türüne (reklamlı veya reklamsız) göre filtreleyebilirsiniz. Ürün durumuna göre de filtreleme yapabilirsiniz. Belirli tarihler ve saatlerle ilgili anlık görüntü metriklerini görüntülemek için tablonun üst kısmına gidin.
Sorun ayrıntıları sayfası (IDP)
Belirli bir sorunu ayrıntılı olarak incelemek için doğrudan "İlgilenilmesi gerekiyor" sekmesindeki sorun kartlarından sorun ayrıntıları sayfasına (IDP) gidebilirsiniz. Bu özel sayfada, bir sorunu anlamak ve çözmek için ihtiyacınız olan tüm bilgiler (ör. sorun açıklaması, sorun giderme adımları, sorun giderme araçları ve ilgili kaynaklar) yer alır.
- Soruna genel bakış: Sorunun, nedeninin ve nasıl düzeltileceğinin ayrıntılı açıklaması.
- Önerilen işlemler: Otomatik iyileştirmeleri etkinleştirme veya karara itiraz etme gibi, sorunu çözmeye yönelik işlemlerin doğrudan bağlantıları.
- İş üzerindeki etki: Tıklama potansiyeli ve etkilenen ürün sayısı dahil olmak üzere sorunun performansınızı nasıl etkilediğiyle ilgili veriler.
- Ürün örnekleri: Hata ayıklama konusunda size yardımcı olmak için sorundan etkilenen örnek ürünlerin listesi.
Otomatik düzeltmeler
Otomatik düzeltmeler, ürün verilerine kalıcı kurallar uygulamanıza olanak tanıyan bir özelliktir. Bu özellik, temel verilerdeki hataların düzeltilmesine yardımcı olabilir. Sizin için sunulan bir öneri varsa "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasındaki sorun kartlarında "Otomatik düzeltmeyi uygula" seçeneği gösterilir.
- Düzeltmeyi etkilenen ürünlere uygulamak için Düzelt'i tıklayın.
- Etkilenen ürünleri görmek için Ürünleri göster'i tıklayın.
- Sorunla ilgili daha ayrıntılı bilgi içeren bir destek makalesini görüntülemek için (varsa) Daha fazla bilgi'yi tıklayın.
Önerilen özellik değerleri
Bu özellik, ürün verileri özellik değerlerini düzeltmeye yönelik uygulanabilir bir yol olarak öneriler sunar. Size uygun bir öneri varsa "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında, sunulan önerileri ve ürün sayısını içeren bir sorun kartı gösterilir.
- Önerilen özellik değerlerini görüntülemek için Düzelt'i tıklayın. Ardından önerileri tek tek inceleyip kabul edebilirsiniz.
- Etkilenen ürünleri bulmak için Ürünleri göster'i tıklayın.
- Sorunla ilgili daha ayrıntılı bilgi içeren bir destek makalesini görüntülemek için (varsa) Daha fazla bilgi'yi tıklayın.
Önerileri kabul etmeden önce, açılış sayfanızdaki verilerle doğrulama yaparak bu önerilerin gerçekten doğru olduğunu onaylamanızı öneririz.
Bir öneriyi kabul ettiğinizde öneri ürüne eklenir ve iletişim kutusunu kapattıktan sonra onay mesajı alırsınız. Uygulanan düzeltmeler, ürün eklemek için başka bir yöntem kullanarak yaptığınız sonraki değişiklikleri geçersiz kılar. Örneğin, ürünlerinizi dosya kullanarak yüklediyseniz ürün düzenleyicide yapılan bir değişiklik, dosyadaki değişikliği geçersiz kılar.
Uygulanan düzenlemeleri görüntülemek veya geri almak için "Ürün ayrıntıları" sayfasına gidip Ürünü düzenle'yi tıklayın.