Innehåll
Varför uppstår problemet?
En eller flera produkter saknar värde för fraktemballagets bredd [shipping_width] i kontots fraktinställningar. Med attributen för frakt [shipping] fastställer du fraktkostnaden om du använder en speditörsberäknad fraktmetod i Merchant Center. Läs mer om speditörsberäknad frakt.
Så här åtgärdar du problemet
Lägg till bredden på fraktemballaget med attributet fraktemballagets bredd [shipping_width] för alla produkter som berörs så att volymvikten beräknas korrekt.
Åtgärda en produkt i taget direkt i Merchant Center
Gå till Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Klicka på titeln för produkten du vill åtgärda och klicka sedan på Redigera produkt.
Gör den nödvändiga ändringen.
Välj Spara.
Åtgärda flera produkter samtidigt
Gå till Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Välj ikonen Ladda ned
för att ladda ned en lista (.csv) över alla produkter som berörs av alla problem eller det här specifika problemet.
Jämför den nedladdade listan med din uppladdade produktdata och kontrollera att du har skickat in ett värde för fraktemballagets bredd
[shipping_width] för alla produkter som berörs.
Ladda upp dina korrigerade produktdata till Merchant Center med den metod du har valt.
Nästa steg
När du har gjort de begärda ändringarna kontrollerar du om problemet är löst genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Åtgärd krävs.
Viktigt att tänka på: Det kan ta 24–72 timmar för att ändringen ska visas på sidan Åtgärd krävs.