배송 설정 관리

해결 방법: 배송물 크기(길이) 누락

고객에게 정확하게 계산된 배송비를 제공하려면 배송물 크기를 입력하세요.

하나 이상의 제품에 배송물 길이[shipping_length] 값이 없습니다. 배송물 길이 속성은 판매자 센터에서 운송업체의 배송비 계산 방법을 사용하는 경우 배송비를 정하는 데 도움이 됩니다.

배송물 크기 누락을 해결하려면 영향을 받는 모든 제품에 대해 배송물 길이, 배송물 폭, 배송물 높이 속성을 제공해야 합니다.

배송물 길이 문제를 해결하려면 용적 중량을 정확하게 계산할 수 있도록 영향을 받는 모든 제품에 배송물 길이[shipping_length] 속성을 사용하여 패키지의 길이를 추가하세요.

Step 1 판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 주의 필요 탭을 선택합니다.

Step 2 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.

Step 3 수정하려는 제품의 제품명을 클릭한 다음 제품 수정을 클릭합니다.

Step 4 필요에 따라 변경합니다.

Step 5 저장을 선택합니다.

Step 1 판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 주의 필요 탭을 선택합니다.

Step 2 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제의 영향을 받는 모든 제품을 찾습니다.

Step 3 다운로드 아이콘 을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.

Step 4 다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 교차 참조하고 영향을 받는 모든 제품의 배송물 길이[shipping_length] 값을 제출했는지 확인합니다.

Step 5 선택한 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.

요청된 사항을 변경한 후, 문제가 '확인 필요' 페이지에 더 이상 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 검토하세요.

주의사항: 변경사항이 '확인 필요' 페이지에 반영되기까지 24~72시간이 걸릴 수 있습니다.

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?