Σε αυτήν τη σελίδα
Γιατί παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα
Ένα ή περισσότερα προϊόντα δεν έχουν τιμή στο μήκος αποστολής [shipping_length]. Το χαρακτηριστικό μήκους αποστολής συμβάλλει στον προσδιορισμό του κόστους αποστολής, αν χρησιμοποιείτε μια μέθοδο αποστολής που υπολογίζεται από την εταιρεία μεταφορών στο Merchant Center.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις αποστολές που υπολογίζονται από τις εταιρείες μεταφορών
Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα
Για να διορθώσετε τις διαστάσεις αποστολής που λείπουν, τα χαρακτηριστικά μήκους αποστολής, πλάτους αποστολής και ύψους αποστολής πρέπει να παρέχονται για όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται.
Για να επιλύσετε το πρόβλημα με το μήκος αποστολής, προσθέστε το μήκος του πακέτου χρησιμοποιώντας το χαρακτηριστικό μήκος αποστολής [shipping_length] για όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται, έτσι ώστε το ογκομετρικό βάρος να υπολογιστεί με ακρίβεια.
Διόρθωση προϊόντων ένα προς ένα απευθείας στο Merchant Center
Μεταβείτε στην επιλογή Προϊόντα στο Merchant Center και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται προσοχή.
Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου
πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Κάντε κλικ στον τίτλο του προϊόντος που θέλετε να διορθώσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία προϊόντος.
Πραγματοποιήστε την απαιτούμενη αλλαγή.
Επιλέξτε Αποθήκευση.
Διόρθωση πολλών προϊόντων ταυτόχρονα
Μεταβείτε στην επιλογή Προϊόντα στο Merchant Center και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται προσοχή.
Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου
πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Επιλέξτε το εικονίδιο λήψης
για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα ή για το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Συγκρίνετε τη λίστα που κατεβάσατε με τα μεταφορτωμένα δεδομένα προϊόντων και βεβαιωθείτε ότι έχετε υποβάλει μια τιμή για το μήκος αποστολής
[shipping_length] για όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα.
Ανεβάστε ξανά τα διορθωμένα δεδομένα προϊόντων στο Merchant Center χρησιμοποιώντας τη μέθοδο μεταφόρτωσης που έχετε επιλέξει.
Επόμενα βήματα
Αφού πραγματοποιήσετε τις απαιτούμενες αλλαγές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Απαιτείται ενέργεια.
Σημείωση: Μπορεί να χρειαστούν 24-72 ώρες για να εφαρμοστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Απαιτείται ενέργεια.