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¿Por qué se produce este problema?
Este problema se produce cuando el valor enviado para el subatributo de precio [price] del atributo de envío [shipping] es demasiado alto.
El subatributo de precio es obligatorio para proporcionar anulaciones de tiempos de envío, que son opcionales. El subatributo de precio también es obligatorio para que los subatributos de tiempo de preparación y de tiempo de transporte se consideren válidos.
Cómo solucionar el problema
Para solucionar este problema, revise el límite de gastos de envío antes de añadir sus tarifas de envío. Más información sobre los atributos de envío y los valores aceptados
Corregir los productos
Vaya a Productos en Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono de filtro
situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por su problema.
Seleccione el icono de descarga
para descargar una lista en formato .csv con todos los productos a los que afecta ese problema en concreto.
Compare los datos de la lista descargada con los datos de producto subidos y consulte los límites de gastos de envío del subatributo de precio
[price] del atributo de envío [shipping]. Compruebe que el límite de gastos de envío sea compatible con las tarifas de envío.
Vuelva a subir los datos de producto corregidos a Merchant Center con el método de subida que haya elegido.
Pasos siguientes
Tras aplicar los cambios solicitados, compruebe que ha solucionado el problema asegurándose de que ya no aparece en la página Requiere atención.
Importante: El cambio puede tardar entre 24 y 72 horas en reflejarse en la página Requiere atención.