Tematy w tym artykule
Dlaczego występuje ten problem
Brakuje wymaganych informacji o dostawie tego produktu. Aby obliczyć koszt dostawy, należy dodać wartość atrybutu waga przesyłki [shipping_weight].
Jak rozwiązać problem
Dodaj atrybut waga przesyłki [shipping_weight] z prawidłową wartością dla wszystkich produktów, których dotyczy problem.
Poprawianie produktów pojedynczo bezpośrednio w Merchant Center
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij tytuł produktu, który chcesz poprawić, a następnie kliknij Edytuj produkt.
Dodaj atrybut waga przesyłki
[shipping_weight] o prawidłowej wartości dla Twoich danych produktów.
Kliknij Zapisz.
Poprawianie wielu produktów naraz
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij ikonę pobierania
, aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy lub ten konkretny problem.
Porównaj pobraną listę z przesłanymi danymi produktów i upewnij się, że przesłano atrybut waga przesyłki
[shipping_weight] o prawidłowej wartości dla wszystkich produktów, których dotyczy problem.
Prześlij ponownie poprawione dane produktów do Merchant Center za pomocą wybranej metody przesyłania.
Dalsze kroki
Po wprowadzeniu wymaganych zmian sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na stronie „Wymaga uwagi”.
Pamiętaj: zanim zmiany staną się widoczne na stronie Wymaga uwagi, może minąć od 24 do 72 godzin.