배송 설정 관리

해결 방법: 배송물 중량 누락

제품의 정확한 배송비를 계산하기 위해 배송물 중량을 추가하세요.

이 도움말의 내용


이 문제가 발생하는 이유

이 제품의 필수 배송 정보가 누락되었습니다. 배송비를 계산하려면 배송물 중량[shipping_weight] 속성 값을 추가해야 합니다.

문제 해결 방법

모든 해당 제품에 배송물 중량[shipping_weight] 속성을 유효한 값으로 추가합니다.

판매자 센터에서 직접 제품을 하나씩 수정하기

Step 1 판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인이 필요한 항목 탭을 선택합니다.

Step 2 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.

Step 3 수정하려는 제품의 제품명을 클릭한 다음 제품 수정을 클릭합니다.

Step 4 배송물 중량[shipping_weight] 속성을 제품 데이터의 유효한 값과 함께 추가해야 합니다.

Step 5저장을 선택합니다.

한 번에 여러 제품 수정하기

Step 1 판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인이 필요한 항목 탭을 선택합니다.

Step 2 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.

Step 3 다운로드 아이콘을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.

Step 4 다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 교차 참조하고 영향을 받는 모든 제품에 배송물 중량[shipping_weight] 속성을 제출했는지 확인합니다.

Step 5 선택한 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.


다음 단계

요청된 사항을 변경한 후, 문제가 '확인 필요' 페이지에 더 이상 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 검토하세요.

주의사항: 변경사항이 '확인 필요' 페이지에 반영되기까지 24~72시간이 걸릴 수 있습니다.

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