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Perché si verifica questo problema
Mancano le informazioni di spedizione obbligatorie relative a questo prodotto. Per calcolare il costo di spedizione, devi aggiungere un valore per l'attributo peso del pacco [shipping_weight].
Come risolvere il problema
Aggiungi l'attributo peso del pacco [shipping_weight] con un valore valido per tutti i prodotti interessati.
Correggere un prodotto alla volta direttamente in Merchant Center
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Fai clic sul titolo del prodotto che vuoi correggere, quindi su Modifica prodotto.
Assicurati di aggiungere l'attributo peso del pacco
[shipping_weight] con un valore valido per i dati di prodotto.
Seleziona Salva.
Correggere più prodotti contemporaneamente
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Seleziona l'icona di download
per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.
Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e assicurati di aver specificato l'attributo peso del pacco
[shipping_weight] con un valore valido per tutti i prodotti interessati.
Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.
Passaggi successivi
Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".
Ricorda: potrebbero essere necessarie 24-72 ore prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".