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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next に該当する記事を掲載しています。詳しくは、アップグレードについてよくある質問をご覧ください。

ユーザーとアクセスレベルについてサポートが必要な場合

このページの内容


クイック回答

1 人のユーザーを何個の Merchant Center アカウントに追加できますか?

1 人のユーザーを最大 100 個の Merchant Center アカウントに追加できます。

複数の Google アカウントを 1 つの Merchant Center アカウントにリンクすることはできますか?

はい。個人の Google アカウントとそれに関連付けられているメールアドレスを使用して、ユーザーの追加と管理を行うことができます。

エラー メッセージ: 「Google アカウントに関連付けられていないため、このメールアドレスを追加できませんでした。別のメールアドレスを選択するか、新しい Google アカウントを作成してください。」と言うエラー メッセージが表示される場合があります。

このエラー メッセージが表示される場合、Merchant Center へのアクセス権を付与しようとしているメールアドレスが Google アカウントにリンクされていません。メールアドレスを Merchant Center に追加するには、そのメールアドレスを Google アカウントにリンクする必要があります。メールアドレスを Google アカウントにリンクする方法は以下のとおりです。

  1. Google アカウントの作成ページにアクセスします。
  2. [代わりに現在のメールアドレスを使用] をクリックします。

ユーザーが「確認済みのウェブサイトの所有者」ラベルを取得するために必要なアクセス権は何ですか?

すべてのユーザーは、属性「確認済みのウェブサイトの所有者」の対象になります。[ユーザー] リスト内のユーザー名の下にこのラベルが表示されている場合は、そのユーザーが Merchant Center アカウントに関連付けられたウェブサイトの所有権の証明を行ったことを意味します。

新しいユーザーを招待したり、アクセスレベルを変更したりできるのは誰ですか?

管理者ユーザーは、他のユーザーを Google Merchant Center アカウントに招待できます。これを行うには、[設定とツール] メニューの [ユーザーとアクセス] タブをクリックします。

Merchant Center アカウントの他のユーザーは私のログイン情報を見ることができるのでしょうか?

いいえ。すべてのユーザーが各自の Google アカウントを使ってアカウントにログインするため、個人のログイン情報は保護されます。

特権管理者とは

特権管理者とは、ビジネス マネージャーのユーザーに付与される役割です。接続されているすべてのアプリに対して最も高い権限を持ち、他のユーザーへのアクセス権の付与や削除も行えます。詳しくは、特権管理者としてビジネスを管理する方法をご覧ください。


アクセス権の種類

アカウント管理者はユーザーごとに異なるアクセスレベルを指定できます。それぞれのユーザーがどの種類のメールを受け取るかは、アクセスレベルに応じて変えることができます。

特権管理者

特権管理者は、この Merchant Center が接続されているビジネス マネージャー プロフィールのユーザーであり、接続されているアプリに対して最も高いレベルのアクセス権を持っています。Merchant Center では、管理者権限を保持しています。

管理者

管理者とは、標準のアクセス権よりも高い権限を持つユーザーです。管理者はユーザーの追加、削除、編集を行えます。Merchant Center にアプリやショップを追加したり削除したりできるのは、管理者のみです。

標準

標準権限を持つユーザーは、Merchant Center にログインしてすべてにアクセスできますが、他のユーザーの管理、アプリやショップの追加および削除はできません。

  • 標準ユーザーは、ショップのウェブサイトの URL の確認、ビジネス プロフィールと Merchant Center のリンク、フィードや商品の編集、また、管理者ユーザーと同様に、アカウント設定の変更(ビジネスの住所の編集など)を行えます
  • 標準ユーザーは、レポートの使用、パフォーマンス分析情報の表示、プログラムの有効化、Google 広告アカウントのリンクは行えません

メール専用権限

アカウントへのアクセス権はありませんが、設定に基づいてメールを受信します。

パフォーマンスと分析情報

アクセスレベルがパフォーマンスと分析情報であるユーザーは、すべてのパフォーマンス レポートにアクセスできます。


アカウントのユーザーを管理する

新しいユーザーを招待する

  1. Merchant Center アカウントで、設定とツールアイコン ツールと設定メニューのアイコン [歯車] をクリックし、[ユーザーとアクセス] をクリックします。
  2. [ユーザーを追加] をクリックします。
  3. 招待する相手のメールアドレスを入力します。
  4. 次のページで、付与するアクセスタイプ(管理者または標準)を選択します。サービスについての重要なお知らせ、ニュースとヒント、アンケートとパイロット プログラム、商品データに関するアラート、返品、レポートなどのデフォルトのメール権限は、すべての新規ユーザーに適用されます。
    ヒント: 特権管理者は、ビジネス マネージャーでこのユーザーに特権管理者のアクセス権を付与できます。ビジネス マネージャーに移動するには、[ユーザー] リストの上にあるバナーで [ビジネス マネージャーで管理する] をクリックします。
  5. [保存] をクリックします。

その後、招待されたユーザーに承諾を求めるメールが届きます。招待が承諾されるまで、そのユーザーのアクセス権は「保留中」と表示されます。

ユーザーの役割を取り消す

ユーザーを削除する前に、ウェブサイトの URL の確認ステータスがそのユーザーに関連付けられていないことを確認してください。関連付けられているユーザーをアカウントから削除すると、確認ステータスが失効する(それにより申請ステータスも失効します)ため、別のユーザーでウェブサイトの確認と申請を行う必要が生じます。

  1. Merchant Center アカウントで、設定とツールアイコン ツールと設定メニューのアイコン [歯車] をクリックし、[ユーザーとアクセス] をクリックします。
  2. [ユーザー] で、削除するユーザーの [管理] をクリックします。
  3. [アカウントのステータス] で [ユーザーを削除] をクリックします。

ユーザーの役割を編集する

管理者ユーザーがユーザーの役割を編集できます。手順は次のとおりです。

  1. Merchant Center アカウントで、設定とツールアイコン ツールと設定メニューのアイコン [歯車] をクリックし、[ユーザーとアクセス] をクリックします。
  2. [ユーザー] で、アクセス権を編集するユーザーの [管理] をクリックします。
  3. このユーザーに割り当てる新しいアクセスタイプを選択し、[保存] をクリックします。

アカウントのリンクを解除する

Google アカウントと Merchant Center アカウントのリンクを解除する場合は、[ユーザーとアクセス] セクションで自分のアクセス権を編集することを選択し、自分自身を削除することで、自身のアクセス権を削除できます。

: Merchant Center の管理者の場合、アカウントにすでに関連付けられている別の管理者がいない限り、Google アカウントを削除することはできません。

Merchant Center での操作:

  1. Merchant Center アカウントで、設定とツールアイコン ツールと設定メニューのアイコン [歯車] をクリックし、[アプリ] をクリックします。
  2. [Google のアプリケーション] セクションに、リンクされた Google 広告アカウントが表示されます。
  3. リンクを解除するアカウントで、[管理]、[リンクを解除] の順にクリックします。

Google 広告での操作:

  1. 管理画面の右上にあるツールアイコンをクリックします。
  2. [設定] の [リンク アカウント] をクリックします。
  3. [リンクされたアカウントとサービス] で [Google Merchant Center] を探し、[管理リンク] をクリックします。
  4. リンクを解除するアカウントを見つけて、[リンクを解除] をクリックします。

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