Administra personas y niveles de acceso en Merchant Center

Temas de esta página

• Tipos de acceso
• Administra las personas en tu cuenta
• Preguntas frecuentes

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Tipos de acceso

Todas las definiciones de roles y los permisos de acceso se aplican tanto a la IU de Merchant Center como a la API de Merchant. Sin embargo, para ejecutar llamadas a la API, el cliente de API o el comercio específico deben completar un proceso de registro de desarrollador único. Para obtener más información, consulta Cómo registrarse como desarrollador con la API de Merchant. 

Los administradores de cuentas pueden especificar diferentes niveles de acceso por persona, y cada persona puede recibir diferentes tipos de correos electrónicos.

Administrador avanzado

Los administradores avanzados son personas del perfil del Administrador de Negocio al que está conectada esta cuenta de Merchant Center y tienen el nivel de acceso más alto a las apps conectadas. En Merchant Center, tienen acceso de administrador.

Administrador

Los administradores son personas que superan el acceso estándar. Pueden agregar, quitar o editar personas. Solo los administradores pueden agregar y quitar apps y tiendas en Merchant Center.

Estándar

Las personas con acceso estándar pueden ingresar a Merchant Center y ver todo el contenido, pero no podrán administrar usuarios ni agregar o quitar aplicaciones y tiendas.

• Los usuarios estándar también pueden verificar la URL del sitio web de la tienda, vincular los Perfiles de Negocio con Merchant Center, realizar modificaciones de feeds o productos y, al igual que el usuario administrador, cambiar la configuración de la cuenta (como editar la dirección de la empresa).
• Los usuarios estándar no pueden trabajar con informes, ver estadísticas de rendimiento, habilitar programas ni vincular cuentas de Google Ads.

Solo lectura

Las personas con acceso de solo lectura pueden ver toda la información a la que puede acceder un usuario estándar. Sin embargo, no pueden realizar ningún cambio en la configuración de la cuenta ni en los datos de productos en Merchant Center.

Acceso solo por correo electrónico

No tienen acceso a la cuenta, pero recibirán correos electrónicos según las preferencias.

Rendimiento y estadísticas

Las personas con nivel de acceso al rendimiento y las estadísticas pueden leer, modificar y borrar informes personalizados, así como leer informes y paneles predefinidos.

Programa de afiliados de YouTube Shopping

Los usuarios con este rol pueden administrar las campañas de afiliados de YouTube y ver las estadísticas de rendimiento del programa.

Nota: El acceso se limita solo a las herramientas del programa de afiliados de YouTube Shopping. Los usuarios no pueden ver funciones más amplias de Merchant Center ni datos sensibles de los comercios.

Desarrollador de APIs

El rol de desarrollador de la API no otorga acceso a la API, sino que solo indica que este usuario en particular debe recibir comunicaciones importantes relacionadas con la API. El rol en sí solo otorga acceso básico a los metadatos de la cuenta y la capacidad del usuario para cambiar su propia configuración. Se requiere al menos un usuario con el rol de desarrollador de API para cada integración de API. Para obtener más información, consulta Cómo registrarse como desarrollador con la API de Merchant.

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Administra las personas en tu cuenta

Cómo invitar a una persona nueva

1. Dirígete a Acceso y servicios en tu cuenta de Merchant Center.
2. En la pestaña “Personas y acceso”, en “Personas”, selecciona Agregar a una persona.
3. Ingresa la dirección de correo electrónico de la persona a quien deseas invitar.
4. En la página siguiente, selecciona el Tipo de acceso que deseas otorgar: administrador o estándar. Los permisos de correo electrónico predeterminados, como anuncios obligatorios del servicio, noticias y sugerencias, encuestas y pruebas piloto, alertas sobre datos de productos, informes y devoluciones se aplicarán a todas las personas nuevas.
   Sugerencia: Si eres administrador avanzado, puedes otorgarle a esta persona acceso de administrador avanzado en el Administrador de Negocio. Para ir al Administrador de Negocio, selecciona "Ir al Administrador de Negocio" en la lista de personas.
5. Selecciona Agregar usuario.

Luego, la persona invitada recibirá un correo electrónico en el que se le solicitará que acepte la invitación, y su acceso se marcará como “pendiente” hasta que lo haga.

Nota: Si agregas un administrador avanzado nuevo, debes hacerlo a través de tu cuenta del Administrador de Negocio. Merchant Center no controla directamente el acceso de administrador avanzado. Obtén más información para gestionar tu empresa como administrador avanzado.

Cómo revocar roles de personas

Antes de quitar a una persona, asegúrate de que el estado de verificación de la URL de tu sitio web no esté asociado a ella. Si este es el caso y quitas a la persona de la cuenta, también perderás el estado de verificación (y, por consiguiente, el estado del reclamo) y deberás completar la verificación y el reclamo del sitio web con otra persona.

1. Dirígete a Acceso y servicios en tu cuenta de Merchant Center.
2. En la pestaña “Personas y acceso”, en “Personas”, selecciona Administrar para la persona que deseas quitar.
3. En "Estado de la cuenta", selecciona Quitar a la persona.

Cómo editar roles de personas

Los usuarios administradores pueden editar el rol de una persona siguiendo estos pasos:

1. Dirígete a Acceso y servicios en tu cuenta de Merchant Center.
2. En la pestaña “Personas y acceso”, en “Personas”, selecciona Administrar para la persona cuyo acceso deseas editar.
3. Selecciona el nuevo tipo de acceso que quieres asignarle a esta persona y, luego, selecciona Guardar.

Cómo desvincular una cuenta

Si ya no quieres tener vinculada tu Cuenta de Google a una de Merchant Center, puedes quitar tu propio acceso en la sección "Personas y acceso". Para ello, selecciona Administrar y quita tu usuario.

Sigue estos pasos en Merchant Center:

1. Dirígete a Acceso y servicios en tu cuenta de Merchant Center.
2. En la sección Apps y servicios, encontrarás las cuentas de Google Ads vinculadas.
3. Selecciona la cuenta que quieras desvincular y elige Quitar acceso.

Sigue estos pasos en Google Ads:

1. Ve a Administrador de datos en tu cuenta de Google Ads.
2. En la pestaña “Productos conectados”, busca la cuenta de Merchant Center que deseas desvincular.
3. Selecciona Administrar y vincular junto a la cuenta de Merchant Center.
4. Selecciona Desvincular.

Nota: Si eres administrador en Merchant Center, no podrás quitar tu Cuenta de Google, a menos que ya haya otra persona administradora asociada a la cuenta.

Preguntas frecuentes

¿A cuántas cuentas de Merchant Center se puede agregar un usuario único?

Se puede agregar un mismo usuario a un máximo de 100 cuentas de Merchant Center.

¿Se pueden vincular varias Cuentas de Google a una sola cuenta de Merchant Center?

Sí. Las personas se agregan y administran a través de Cuentas de Google individuales y las direcciones de correo electrónico asociadas.

Recibí el siguiente mensaje de error: "No pudimos agregar esta dirección de correo electrónico porque no está asociada a ninguna Cuenta de Google. Selecciona otra dirección de correo electrónico o crea una nueva Cuenta de Google".

Si recibiste este mensaje de error, significa que la dirección de correo electrónico a la que intentas otorgar acceso a Merchant Center no está vinculada a una Cuenta de Google. Las direcciones de correo electrónico deben estar vinculadas a una Cuenta de Google para agregarlas a Merchant Center. Sigue estas instrucciones para vincular tu correo electrónico a una Cuenta de Google:

• Visita la página de registro de Cuentas de Google.
• Selecciona Prefiero usar mi dirección de correo electrónico actual.

¿Qué tipo de acceso necesita una persona para obtener la etiqueta “propietario verificado del sitio web”?

Todos cumplen con los requisitos para tener el atributo “Propietario verificado del sitio web”. Si esta etiqueta aparece debajo del nombre de una persona en la lista “Personas”, significa que verificó el sitio web asociado a su cuenta de Merchant Center.

¿Quiénes pueden invitar a personas nuevas y cambiar los niveles de acceso?

Los usuarios administradores pueden invitar a otras personas para que accedan a la cuenta de Google Merchant Center. Para ello, selecciona la pestaña “Personas y acceso” en las secciones “Acceso y servicios” del menú Configuración en el panel de navegación del costado izquierdo.

¿Pueden otras personas de la cuenta de Merchant Center ver mi información de acceso?

No, todos los usuarios acceden a tu cuenta con sus propias Cuentas de Google, de modo que tu información de acceso está protegida.

¿Qué es un administrador avanzado?

Administrador avanzado es un rol que se le asigna a una persona en el Administrador de Negocio, tiene los permisos más altos en todas tus apps conectadas y otorga o quita el acceso de otras personas. Obtén más información para administrar tu empresa como administrador avanzado.

¿Puedo cambiar mi idioma de visualización sin afectar a otros usuarios?

Puedes actualizar el idioma de visualización en “Administrar idioma de visualización” en la pestaña “Preferencias personales” dentro de la configuración “General”. Esto te permitirá ver tu idioma preferido sin afectar a otros usuarios.