刪除 Merchant Center 帳戶後,你將立即失去該帳戶的所有存取權、產品將遭到拒登,且系統也不會再刊登你的購物廣告和免費產品資訊。如果不小心刪除了帳戶,或許可以還原。如需帳戶還原方面的協助,請與支援團隊聯絡。帳戶完全恢復後,所有資料和設定可能需要 24 到 48 小時才會重新填入。
本文將說明如何刪除帳戶、刪除帳戶前的須知事項,以及刪除帳戶會有什麼影響。此外,本文也說明找不到帳戶或無法刪除子帳戶時該怎麼做。
本頁面包含以下內容
快速解答
我是否必須具備特定層級的存取權才能刪除帳戶?
是的。只有管理員使用者才能刪除 Merchant Center 帳戶。
如果刪除帳戶,是否可以再為我的商家建立另一個帳戶?
可以,你隨時都能建立新的 Merchant Center 帳戶。
如果找不到 Merchant Center 帳戶,該怎麼辦?如果找不到 Merchant Center 帳戶,可能是因為帳戶已取消或刪除。另一種可能性是,該帳戶是多重客戶帳戶 (MCA) 底下的子帳戶,但該 MCA 已關閉。如果你認為該帳戶應該存在,請嘗試回想 MCID 和相關聯的電子郵件地址。如果需要與支援團隊聯絡,提供帳戶證據的螢幕截圖也很有幫助。
如果 Merchant Center 帳戶是子帳戶,無法刪除該怎麼辦?如果你的 Merchant Center 帳戶是連結至多重客戶帳戶 (MCA) 或第三方平台的子帳戶,請先取消連結。請聯絡 MCA 或第三方平台的管理員,要求取消連結。帳戶取消連結後,就會成為獨立帳戶,接著請按照本文步驟刪除帳戶。
刪除 Merchant Center 帳戶前的須知事項
一旦刪除帳戶,你就無法再存取任何資料或交易。因此在刪除帳戶前,請先完成下列事項:
- 下載要保留的所有產品資料、報表或其他資產
- 處理或取消任何進行中的交易
運作方式
Merchant Center 帳戶需要由管理員使用者刪除。刪除作業完成後,系統會傳送電子郵件來通知帳戶使用者,通知他們帳戶已刪除。所有使用者的帳戶存取權會立即撤銷。
系統會在 48 小時內停用購物廣告和其他 Merchant Center 功能。連結到這個帳戶的所有其他產品都會取消連結。
如何刪除獨立的 Merchant Center 帳戶
如果您的帳戶是獨立帳戶,而非多重客戶帳戶 (MCA) 的子帳戶,請按照下列步驟操作。
- 前往 Merchant Center 帳戶,選取左側導覽選單的「設定」
。
- 選取「一般」。
- 在「帳戶設定」分頁,向下捲動並選取「關閉 Merchant Center 帳戶」。
- 確認免責事項,接著點按「是,我想永久關閉這個 Merchant Center 帳戶」。
- 選擇「關閉 Merchant Center 帳戶」。
重要事項:繼續操作前,請務必下載要保留的資料,並處理或取消所有進行中的交易。
如果找不到關閉帳戶的選項,可能是因為該帳戶是連結至多重客戶帳戶或第三方平台的子帳戶。在這種情況下,您必須先聯絡多重客戶帳戶管理員或第三方平台,取消連結帳戶。帳戶取消連結後會成為獨立帳戶,接著請按照上述步驟操作。
注意:你可以隨時申請使用 Google Merchant Center,建立新的 Merchant Center 帳戶。