판매자 센터 계정을 삭제하면 계정에 대한 모든 액세스 권한이 즉시 사라지며 제품이 비승인되고 쇼핑 광고 및 무료 제품 등록정보 게재가 중단됩니다. 계정이 실수로 삭제된 경우 복원할 수 있습니다. 계정 복원에 관한 지원을 받으려면 지원팀에 문의하세요. 복원 후 계정이 완전히 활성화되고 모든 데이터와 설정이 다시 채워지는 데 24~48시간이 걸릴 수 있습니다.
이 도움말에서는 계정 삭제 방법, 삭제 전에 알아 두어야 할 사항, 계정 삭제에 따른 결과를 설명합니다. 또한 계정을 찾을 수 없는 경우 또는 하위 계정을 삭제하는 데 문제가 있는 경우도 다룹니다.
이 페이지의 내용
빠른 답변
계정을 삭제하려면 일정 수준의 액세스 권한이 필요한가요?
예, 판매자 센터 계정은 관리자가 삭제해야 합니다.
계정을 삭제하면 내 비즈니스를 위한 다른 계정을 만들 수 있나요?
예, 언제든지 새 판매자 센터 계정을 만들 수 있습니다.
판매자 센터 계정을 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요? 판매자 센터 계정을 찾을 수 없는 경우 계정이 취소되거나 삭제되었을 수 있습니다. 또는 멀티 클라이언트 계정 (MCA)의 하위 계정이었지만 폐쇄되었을 수도 있습니다. 계정이 있어야 한다고 생각되면 MCID와 연결된 이메일 주소를 기억해 보세요. 지원팀에 문의해야 하는 경우 계정 증거의 스크린샷을 보유하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
판매자 센터 계정이 하위 계정이라서 삭제할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요? 판매자 센터 계정이 멀티 클라이언트 계정 (MCA) 또는 서드 파티 플랫폼에 연결된 하위 계정인 경우 먼저 연결을 해제해야 합니다. MCA 또는 서드 파티 플랫폼의 관리자에게 연결 해제를 요청하세요. 계정 연결이 해제되면 단독 계정이 되며 이 도움말의 단계에 따라 삭제할 수 있습니다.
판매자 센터 계정을 삭제하기 전에 수행할 사항
계정을 삭제하면 모든 데이터 및 거래에 대한 액세스 권한이 사용 중지됩니다. 계정을 삭제하기 전에 다음 작업을 수행하세요.
- 보관할 제품 데이터, 보고서 또는 기타 애셋 다운로드
- 진행 중인 모든 거래 처리 또는 취소
작동 방식
관리자가 판매자 센터 계정을 삭제해야 합니다. 삭제가 완료되면 계정의 사용자가 이메일로 계정이 삭제되었다는 내용의 알림을 받게 됩니다. 모든 사용자가 계정 액세스 권한을 즉시 잃게 됩니다.
쇼핑 광고 및 기타 판매자 센터 기능이 48시간 이내에 비활성화됩니다. 이 계정에 연결한 다른 모든 제품이 더 이상 연결되지 않습니다.
독립형 판매자 센터 계정을 삭제하는 방법
이 단계는 계정이 멀티 클라이언트 계정 (MCA)의 하위 계정이 아닌 단독 계정인 경우에 적용됩니다.
- 판매자 센터 계정에서 왼쪽 탐색 메뉴에 있는 설정
을 선택합니다.
- 일반을 선택합니다.
- '계정 설정' 탭에서 아래로 스크롤하여 판매자 센터 계정 폐쇄를 선택합니다.
- 면책 조항을 검토하고 '예, 이 판매자 센터 계정을 영구적으로 폐쇄합니다'를 선택합니다.
- 판매자 센터 계정 폐쇄 를 선택합니다.
중요: 계속하기 전에 보관할 데이터를 다운로드하고 진행 중인 거래를 처리하거나 취소했는지 확인하세요.
계정을 폐쇄하는 옵션을 찾을 수 없는 경우 MCA 또는 서드 파티 플랫폼에 연결된 하위 계정일 수 있습니다. 이 경우 먼저 MCA 관리자 또는 서드 파티 플랫폼에 문의하여 계정 연결을 해제해야 합니다. 계정 연결이 해제되면 단독 계정이 되며 위의 단계를 따르면 됩니다.
참고: 언제든지 Google 판매자 센터에 가입하여 새 판매자 센터 계정을 만들 수 있습니다.