本頁內容
為什麼會發生這個問題
如果無法順利聲明網路商店網址的擁有權，可能有幾個原因。
一個網址只能由一個帳戶聲明擁有權。如要讓多個帳戶共用這些聲明權限，必須使用多重客戶帳戶 (MCA)，讓子帳戶可從上層帳戶繼承聲明。
注意：多重客戶帳戶 (MCA) 專門用來管理單一綜合帳戶下的多個網站或商家。如果你為不同國家/地區分別設立了商店，或有多個 Shopify 帳戶，建議使用 MCA。
你尚未驗證網路商店網址
你必須先驗證 Merchant Center 帳戶的網路商店網址，才能聲明該網址的擁有權。在新手上路程序的網路商店確認步驟中，系統會要求你完成驗證。
其他使用者已在網域路徑中以更高層級聲明網址的擁有權
如果你看到錯誤訊息，指出網址已在更高層級完成了擁有權聲明程序，代表系統已優先採用另一個 Merchant Center 帳戶提出的擁有權聲明。舉例來說，假設另一個 Merchant Center 帳戶已對 http://example.com 這個網址聲明擁有權，你就無法對 http://shop.example.com 聲明擁有權，因為前者的擁有權聲明在網域路徑中屬於較高層級。
請嘗試在 Merchant Center 解決這個問題：
- 在左側導覽選單中，選取「商家資訊」。
- 選取「你的網路商店」下方的「編輯網路商店」。
- 將網址中的「www」或「https」移除。
- 選取「儲存」。
以不正確的方式加入或修改網站標記
如果你修改了標記，或是以不正確的方式將標記加入 HTML 程式碼，就無法完成網站驗證程序。舉例來說，假設你使用的是 HTML 標記，請務必將中繼標記插入網站首頁 <body> 部分前的 <head> 部分。
如果網路商店有網站代碼，也可以提供與商店相關聯的電子郵件地址，協助驗證網址。如需這 5 種驗證方法的具體標記導入操作說明，請參閱驗證商店網站並聲明擁有權一文。
未在 Search Console 設定擁有者
如果你已有 Search Console 帳戶，只要 Search Console 的擁有者與 Merchant Center 的使用者相符，系統就會設定驗證程序。若使用者不同，請務必將要驗證網站的使用者同時新增至這兩項服務。
嘗試驗證的使用者沒有編輯權限
Google Analytics 使用者必須具備該頁面使用的 Google Analytics 帳戶編輯權限，並且須具備 Merchant Center 的使用者或管理員身分。如果使用者不同，請務必將要驗證網站的使用者同時新增至這兩項服務。
電子商務平台要求你使用其他驗證方法
協助你透過 Google Merchant Center 或 Google Search Console 驗證網站時，電子商務平台可能會有偏好的選項。詳情請洽詢貴商家所屬的平台。
嘗試進行驗證的使用者無法存取與該網站相關聯的電子郵件地址
根據 Google 規定，你必須提供與網站相關聯的電子郵件地址。如果電子郵件地址位於網站網域或列於網站中，即可採用電子郵件驗證。
確認電子郵件遭歸入垃圾郵件資料夾
檢查所有電子郵件資料夾，包括垃圾郵件、社群網路、行銷內容和促銷內容。如果確認電子郵件在 3 分鐘後仍未送達，請前往 Merchant Center 重新傳送驗證碼。
未正確輸入驗證碼
複製驗證碼，然後貼到 Merchant Center 中的代碼欄位。點選驗證電子郵件中的連結後，驗證碼並不會自動填入代碼欄位。
如何修正問題
- 確認你是使用這 5 種方法的其中之一，來驗證網路商店網址。
- 如果你並非設定帳戶或驗證網路商店網址的人，請與負責人聯絡來完成程序，或是請對方將你新增為可以完成程序的人。
- 網站已由其他帳戶聲明擁有權：
- 如果另一個 Merchant Center 帳戶 (可能是舊帳戶、代理商建立的帳戶或重複帳戶) 已聲明網址擁有權，請嘗試聲明更高層級網域的擁有權。舉例來說，如果已有其他帳戶聲明 http://www.example.com 擁有權，請嘗試聲明 http://example.com 擁有權。你可以在「設定」>「商家資訊」>「你的網路商店」專區中調整這項設定。
- 你也可以查看 Google Search Console，確認其他使用者是否獲得網站權限。你可能需要移除並重新加入驗證標記或檔案，才能在所需的 Merchant Center 帳戶中聲明網址擁有權。
- 如果原因在於 Merchant Center 帳戶重複，請刪除錯誤的帳戶。
- 無法驗證 (HTML 標記、Google Analytics 等)：
- 確認 HTML 標記位於正確位置，通常是主要索引/首頁檔案的 <head> 區段。
- 如果是 Google Analytics，請確認用於 Merchant Center 的電子郵件地址具備連結的 Google Analytics 帳戶管理員存取權。
- 清除瀏覽器快取和 Cookie、使用無痕視窗，或改用其他瀏覽器。
- 如果發生特定錯誤 (例如「找不到中繼標記」、「無法連線至伺服器」)，請仔細檢查導入方式，或嘗試其他驗證方法。如果技術問題仍未解決，請諮詢網頁程式開發人員。
- Shopify 商店連線問題：
- 確認已在 Merchant Center 帳戶為網站正確完成驗證並聲明擁有權。
- 確認用於 Shopify Google & YouTube 應用程式的電子郵件地址，對 Shopify 帳戶和連結的 Merchant Center 帳戶都具有管理員/超級管理員存取權。
- 確認 Shopify Google & YouTube 應用程式設定中已設定正確的 Merchant Center ID。
- 如果網域已由其他帳戶聲明擁有權 (有時是 Shopify 自動產生的舊帳戶)，你必須在主要 Merchant Center 帳戶中重新聲明擁有權。這可能需要調整網址 (例如移除「www」)。
- 解決網域驗證/擁有權聲明問題後，重新安裝 Google & YouTube 應用程式有時可以解決同步問題。
- 網站擁有權遭撤銷：
- 前往 Google Search Console，找出其他授權擁有者。如果其他帳戶聲明網址擁有權，就可能發生這種情況。
- 如要重新聲明擁有權，請移除現有的驗證方法 (例如中繼標記或 HTML 檔案)，然後在目標 Merchant Center 帳戶中重新驗證並聲明網址擁有權。
- 為了解決這個問題，請聲明較高層級的網域 (例如：example.com，而非 www.example.com)。