Schnelle Antworten
Wie erstelle ich eine Datei mit meinen Produktdaten?
Der Inhalt und das Format Ihrer Produktdatendatei sind sehr wichtig und müssen unserer Produktdatenspezifikation entsprechen. Weitere Informationen zum Erstellen einer Produktdatei für das Merchant Center
Welche Dateiformate werden akzeptiert?
Sie können .txt, .xml oder .tsv verwenden. Dateien können bis zu 4 GB groß sein.
Kann ich die Datei direkt hochladen?
Ja, Sie können die Datei direkt in das Merchant Center hochladen. Verwenden Sie ein kompatibles Dateiformat und achten Sie darauf, dass die Dateigröße maximal 4 GB beträgt. Beachten Sie bitte, dass Ihre Produktdaten nicht automatisch synchronisiert werden, wenn Sie diese Option auswählen, und Sie Ihre Produktdaten bei jeder Änderung neu einreichen müssen.
Anleitung
Erstellen Sie Ihre Produktdaten und achten Sie darauf, dass die Inhalte und das Format der Produktdatenspezifikation von Google entsprechen. Nachdem Sie die Produktdatendatei erstellt haben, können Sie sie über die Seite „Produkte“ und die Seite „Datenquellen“ dem Merchant Center hinzufügen. In der folgenden Anleitung werden beide Vorgehensweisen beschrieben.
Über die Seite „Produkte“
- Klicken Sie in Ihrem Merchant Center-Konto im linken Navigationsmenü unter Produkte und Geschäft
auf Produkte.
- Klicken Sie auf der Seite „Alle Produkte“ auf Produkte hinzufügen. Daraufhin wird die Seite „Produktquelle hinzufügen“ geöffnet.
- Wenn Sie bereits eine Datenquelle in Ihrem Merchant Center-Konto haben, maximieren Sie das Drop-down-Menü Produkte hinzufügen und wählen Sie Weitere Produktquelle hinzufügen aus.
Über die Seite „Datenquellen“
- Öffnen Sie in Ihrem Merchant Center-Konto im linken Navigationsmenü die Einstellungen
.
- Wählen Sie Datenquellen aus.
- Klicken Sie auf den Button Produktquelle hinzufügen. Daraufhin wird die Seite „Produktquelle hinzufügen“ geöffnet.
Auf der Seite „Produktquelle hinzufügen“
- Wählen Sie Produkte aus einer Datei hinzufügen aus.
- Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die Datei freizugeben:
- Link zu Ihrer Datei eingeben: Das Merchant Center ruft die Datei über die angegebene URL ab. Der Link zur Datei muss mit „http://“, „https://“ oder „sftp://“ beginnen und direkt auf die Datei Ihrer Datenquelle verweisen. Prüfen Sie, ob die URL korrekt ist, die Datei zugänglich ist und die Serverberechtigungen Google das Abrufen der Datei erlauben. Wenn die Datenquelle passwortgeschützt ist, geben Sie die Anmeldedaten in den Merchant Center-Einstellungen an. Standardmäßig wird die Datei alle 24 Stunden abgerufen. Der Abrufzeitplan kann angepasst werden.
- Datei per SFTP hinzufügen: Geben Sie den Dateinamen Ihrer Produktdatendatei ein, um die Datenquelle mit der Datei zu verknüpfen. Wichtig: Der hier eingegebene Dateiname (einschließlich der Groß-/Kleinschreibung und Endung) muss genau mit dem Namen der Datei übereinstimmen, die Sie über SFTP hochladen. Achten Sie darauf, dass der Dateiname keine ungültigen Zeichen wie Leerzeichen enthält. Übertragen Sie die Datei dann mit den angegebenen SFTP-Details in das Merchant Center. Wenn Sie SFTP zum ersten Mal verwenden, müssen Sie ein Passwort erstellen. Weitere Informationen zum Übertragen von Dateien mit SFTP Jedes Mal, wenn eine Datei mit dem entsprechenden Dateinamen über SFTP empfangen wird, werden Ihre Merchant Center-Produktdaten mit dem Inhalt der Datei synchronisiert.
- Datei von Ihrem Computer hochladen: Bewegen Sie die Datei per Drag & Drop oder verwenden Sie die Suchfunktion, um die Datei in das Merchant Center hochzuladen.
- Wählen Sie Weiter aus.
Weiteres Vorgehen
- Wir prüfen Ihre Produkte auf Vollständigkeit und Einhaltung unserer Richtlinien und informieren Sie über Probleme mit Produkten, die mit Ihrem Konto synchronisiert werden.
- Sie können den Veröffentlichungsstatus der einzelnen Produkte auf der Seite „Produkte“ in der Spalte „Status“ einsehen. Wenn Sie einige Produkte nicht präsentieren möchten, können Sie auch die Sichtbarkeit der Produkte ändern. Weitere Informationen zur Überprüfung der Sichtbarkeit und des Status von Produkten im Merchant Center
Probleme beheben
Probleme mit Ihren Produkten müssen behoben werden, bevor Kunden die Produkte auf Google sehen können. Alle Probleme mit Ihren Produktdaten werden im Merchant Center im Abschnitt „Produkte“ auf dem Tab „Maßnahme erforderlich“ angezeigt.
Jedes Problem auf Produktebene enthält auch den Link „Weitere Informationen“, über den Sie zu konkreten Schritten zur Fehlerbehebung gelangen. Weitere Informationen zu Problemen im Merchant Center