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Respuestas rápidas
¿Cómo creo un archivo que contenga los datos de mis productos?
El contenido y el formato de tu archivo de datos de productos son muy importantes y deben cumplir con nuestras especificaciones de datos de productos. Más información para crear un archivo de productos para Merchant Center.
¿Qué formatos de archivo se aceptan?
Puedes utilizar .txt, .xml o .tsv. Los archivos pueden tener un tamaño de hasta 4 GB.
¿Puedo subir un archivo directamente?
Sí, puedes subir el archivo directamente a Merchant Center. Debes usar un formato de archivo compatible y asegurarte de que el tamaño no supere los 4 GB. Ten en cuenta que tus datos de productos no se sincronizarán automáticamente cuando elijas esta opción, por lo que deberás volver a enviar el archivo cada vez que lo modifiques.
Instrucciones
Crea tus datos de productos y asegúrate de que el contenido y el formato cumplan con las especificaciones de datos de productos de Google. Después de crear el archivo de datos de productos, sigue estos pasos para agregarlo a Merchant Center:
En tu cuenta de Merchant Center, ve a Productos
.
En “Todos los productos”, haz clic en Agregar productos (si hay una lista desplegable con las opciones, selecciona Agregar otra fuente de productos).
Selecciona la opción Agregar productos desde un archivo y elige cómo compartir tu archivo con Merchant Center:
- Ingresa un vínculo al archivo
- Merchant Center recuperará el archivo de la URL proporcionada. El vínculo al archivo que proporciones debe comenzar con http://, https:// o sftp://.
- De forma predeterminada, el archivo se recuperará cada 24 horas, pero se puede ajustar el programa.
- Agrega un archivo a través de SFTP
- Ingresa el nombre de tu archivo de datos de productos para vincular la fuente de datos al archivo.
- Transfiere el archivo a Merchant Center con los detalles del SFTP que proporcionaste. La primera vez que uses el SFTP, deberás crear una contraseña. Más información para transferir archivos a través de SFTP.
- Cada vez que se reciba un archivo con el nombre de archivo indicado a través de SFTP, se sincronizarán los datos de productos de Merchant Center con el contenido del archivo.
- Sube un archivo desde la computadora
- Arrastra y suelta el archivo o usa la función de navegación para subirlo a Merchant Center.
Haz clic en Continuar.
Próximos pasos
- Revisaremos tus productos para verificar que estén completos y cumplan con nuestras políticas, y te informaremos si se presentan problemas cuando se sincronicen con tu cuenta.
- Puedes verificar el estado de la publicación de cada producto en la página “Productos” (en la columna “Estado”). Si no quieres mostrar algunos productos, también puedes cambiar su visibilidad. Obtén más información para verificar el estado y la visibilidad de los productos en Merchant Center.
Solución de problemas
Debes solucionar los problemas relacionados con tus productos antes de que los clientes puedan verlos en Google. Puedes consultar todos los problemas con los datos de tus productos en la pestaña “Requiere atención” que aparece en la sección “Productos” en Merchant Center.
Además, cada problema a nivel del producto contiene un vínculo con “Más información” que te redireccionará a una página con instrucciones específicas para solucionar el problema. Obtén más información sobre los problemas en Merchant Center.