Product Disapprovals: Troubleshoot & Fix in Merchant Center
Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. U dołu odtwarzacza kliknij ikonę ustawień , a potem kliknij „Napisy” i wybierz swój język.
Funkcja Automatyzacja zapewnia dokładność informacji o produktach dzięki automatycznemu aktualizowaniu danych produktów za pomocą danych ze stron docelowych. Automatyczne aktualizacje produktów umożliwiają Google aktualizowanie produktów w reklamach produktowych i bezpłatnych informacjach za pomocą znaczników danych strukturalnych znalezionych w witrynie oraz zaawansowanych modułów wyodrębniania danych. Automatyczne aktualizacje są dostępne w przypadku atrybutów cena [price], cena promocyjna [sale_price], dostępność [availability] i stan [condition].
Przykład
Jeśli ostatnio przesłane dane o produktach zawierają produkt, który kosztuje 4 PLN, ale jego cena na stronie docelowej produktu wynosi 3 PLN, zaktualizujemy ją w reklamach i informacjach o produktach do wartości 3 PLN.
Na tej stronie
- Korzyści z automatyzacji
- Jak działają automatyczne aktualizacje
- Pierwsze kroki
- Sprawdzone metody
- Najczęstsze pytania
Korzyści z automatyzacji
Unikaj niezgodności informacji o cenie, dostępności i stanie. Funkcja Automatyzacja sprawdza informacje na stronie docelowej, aby wyeliminować wszelkie niezgodności dotyczące cen, dostępności i stanu produktu.
Zapewnij użytkownikom lepsze wrażenia, zwiększ ruch i liczbę konwersji. Klienci widzą właściwą cenę, stan i dostępność Twoich produktów w reklamach i bezpłatnych informacjach, dlatego chętniej wchodzą w interakcję z Twoimi produktami i je kupują.
- Automatyzacja nie zastępuje regularnych aktualizacji danych produktów. Mają one rozwiązywać tymczasowe problemy z poprawnością informacji o cenie, stanie i dostępności w przypadku niewielkiego odsetka Twoich produktów. Nadal regularnie przesyłaj poprawne dane produktów (np. za pomocą pliku danych o produktach), ponieważ nie będziemy w stanie obsłużyć wszystkich Twoich produktów za pomocą automatyzacji. Jeśli spodziewasz się, że ceny, stan i dostępność Twoich produktów będą często aktualizowane, rozważ zaplanowanie przesyłania produktów za pomocą interfejsu Content API.
- Oprócz ceny automatyzacja cen będzie też aktualizować przekreślone ceny (znane również jako cena referencyjna, pierwotna cena, poprzednia cena lub cena standardowa). Jeśli na stronach docelowych wyświetla się wiele przekreślonych cen, nasz system może nie być w stanie prawidłowo zindeksować właściwej przekreślonej ceny. W takim przypadku nie należy włączać automatycznych aktualizacji ceny.
Pamiętaj: w przypadku automatyzacji stosujemy mniej restrykcyjne reguły dopasowywania. Dokładnie mówiąc, atrybuty in_stock, preorder i backorder są uznawane za zgodne z atrybutem in_stock. Oznacza to, że jeśli Twój plik danych wskazuje atrybut in_stock, a nasz robot wykryje atrybut preorder lub backorder, uznamy to za dopasowanie i zachowamy wartość in_stock.
Jak działa automatyzacja
- Konfigurujesz w witrynie znaczniki danych strukturalnych dotyczące cen, dostępności i stanu produktów. Znaczniki te są dodawane do kodu HTML w Twojej witrynie i dzięki temu pomagają nam lepiej rozumieć i przetwarzać Twoje treści.
- W Merchant Center skonfiguruj ustawienia automatyzacji. Możesz zaktualizować ceny, dostępność lub stan produktów albo dowolną kombinację tych trzech atrybutów. Automatyzacja jest domyślnie włączona.
- Automatycznie odczytujemy znaczniki danych strukturalnych na Twojej stronie za pomocą zaawansowanych modułów wyodrębniania danych i bezpośrednio pobieramy dane produktów z Twojego strony HTML do Merchant Center.
Pierwsze kroki
Krok 1. Przygotuj witrynę
Skonfiguruj w swojej witrynie dane strukturalne, jeśli jeszcze nie zostało to zrobione. Automatyzacja uwzględnia tylko atrybuty cena, stan i dostępność, więc upewnij się, że są one prawidłowo sformatowane w Twojej witrynie. Nasze atrybuty cena [price], dostępność [availability] oraz stan [condition] odpowiadają wymienionym na schema.org mikrodanym price, priceCurrency, availability oraz itemCondition.
Warunek
Atrybut danych produktów Google: stan
Atrybuty danych produktów schema.org: itemCondition
Format:
| Atrybut specyfikacji danych | Wartość schema.org |
new |
NewCondition |
refurbished |
RefurbishedCondition |
used |
UsedCondition |
Cena
Atrybut danych produktów Google: price
Atrybuty danych produktów schema.org:
Format:
price: liczba. Wartość przesłana bez symboli walut, separatora tysięcy i spacji (na przykład „1498.99”).priceCurrency: tekst. Wartość przesłana w 3-literowym formacie ISO 4217, np. USD, GBP, EUR. Waluta powinna spełniać wymagania dotyczące języka i waluty obowiązujące w kraju docelowym.- Uwaga: właściwości
priceipriceCurrencymożna podać bezpośrednio w polu Offer lub pośrednio za pomocą właściwościpriceSpecificationtypupriceSpecification
Dostępność
Atrybut danych produktów Google: availability
Atrybuty danych produktów schema.org: availability
Format:
Prawidłowe wartości to wartości typu ItemAvailability. Są one przypisane do poniższych wartości z pliku danych:
|
Specyfikacja pliku danych |
Wartość schema.org |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
<span itemscope itemtype="http://schema.org/Product" class="microdata">
<meta itemprop="image" content="pixel6image.png">
<meta itemprop="name" content="Pixel 6 Pro">
<meta itemprop="description" content="Google's smartest, fastest, and most secure phone ever">
<span itemprop="offers" itemscope itemtype="http://schema.org/Offer">
<meta itemprop="price" content="899.99">
<meta itemprop="priceCurrency" content="USD">
<link itemprop="availability" href="https://schema.org/InStock" />In stock
<link itemprop="itemCondition" href="https://schema.org/NewCondition" />New
</span>
</span>Aby zachować zgodność z wytycznymi dotyczącymi znaczników danych strukturalnych, być może trzeba będzie dodać informacje do kodu HTML w istniejącej witrynie. Oto przykład istniejących danych produktów, które zostały zaktualizowane za pomocą znaczników danych strukturalnych (dodane informacje zostały oznaczone na żółto):
<div class=”product-details” itemscope itemtype="http://schema.org/Product">
<div class=”product-image”>
<span class=”label”>Image:</span>
<img itemprop="image" src=”pixel6image.png”>
</div>
<div class=”product-info”>
<span class=”label”>Product Name:</span>
<span class=”info” itemprop="name">Pixel 6 Pro</span>
</div>
<div class=”product-info”>
<span class=”label”>Description:</span>
<span class=”info” itemprop="description">Najlepszy, najszybszy i najbezpieczniejszy telefon Google</span>
</div>
<div class=”product-info” itemprop="offers" itemscope
itemtype="http://schema.org/Offer">
<span class=”label”>Price:</span>
<meta itemprop="priceCurrency" content="USD">$</span><span
itemprop="price" content="899.00">899.00</span>
<link itemprop="availability" href="https://schema.org/InStock" />In stock
</div>
</div>
Krok 2. Zaktualizuj ustawienia automatyzacji
Automatyzacja powinna być już włączona na Twoim koncie Merchant Center. Jeśli masz multikonto klientów, automatyzacja będzie włączona na każdym subkoncie (subkonta mogą również określać własne ustawienia).
-
Na koncie Merchant Center przejdź do sekcji Produkty i sklep.
- Kliknij Produktyi otwórz kartę Automatyzacja.
- Na stronie „Automatyzacja” wybierz automatyzację, którą chcesz zmienić. Mogą to być automatyczne aktualizacje ceny, dostępności, stanu i ulepszenia zdjęć.
- Kliknij Wyświetl szczegóły i przełącz aktualizacje na włączone lub wyłączone.
Sprawdzone metody
- Jeśli cena, dostępność lub stan większości produktów w Twojej witrynie są aktualizowane wiele razy dziennie, automatyzacja pozwoli Ci uniknąć błędów spowodowanych różnicą czasu między aktualizacjami w Twojej witrynie a aktualizacjami szczegółów produktu w Merchant Center.
- Jeśli użyjesz atrybutu cena promocyjna
[sale_price], upewnij się, że okres, w którym wyprzedaż jest aktywna, został prawidłowo określony w atrybucie okres obowiązywania ceny promocyjnej[sale_price_effective_date]oraz że strefa czasowa jest prawidłowa. W trakcie trwania wyprzedaży cena promocyjna jest wyświetlana w wynikach wyszukiwania w Zakupach Google jako aktualna cena. - Sprawdź, czy wartość przekreślonej ceny wyświetlana w Twojej witrynie odpowiada wartości atrybutu cena
[price], gdy podany jest również atrybut cena promocyjna[sale_price]. - W przypadku produktów sprzedawanych w ilościach hurtowych należy przesłać łączną cenę za minimalną liczbę sprzedawanych sztuk. Strony docelowe muszą zawierać ceny w odpowiedniej walucie kraju docelowego oraz w walucie określonej w danych produktów.
- Aby wykryć i zaktualizować niezgodności, indeksujemy strony docelowe wymienione w Twoim pliku danych lub podane w interfejsie Content API. Możesz zwiększyć szybkość indeksowania przez Google, aby umożliwić nam dostęp do większej liczby produktów w Twojej witrynie. Więcej informacji o zmianie szybkości indeksowania przez Googlebota
- Sprawdź, czy informacje w pliku danych o produktach są zgodne z rzeczywistym stanem produktu.
- Dodaj informacje o stanie produktów w danych produktów Automatyczne aktualizacje produktów sprawdzają wartość podaną w atrybucie stan
[condition]i porównują ją z innymi wartościami w danych produktów. Używanie takich określeń jak „nowy”, „używany” czy „odnowiony” w tytule lub opisie produktu pozwala nam sprawdzić spójność informacji. Jeśli wyłączysz automatyczne aktualizacje produktów, zostaną one odrzucone na poziomie produktu.
Najczęstsze pytania
Znaczniki danych strukturalnych to niewielkie ilości informacji o produktach w Twojej witrynie. Dzięki nim wyszukiwarki mogą odczytywać informacje w Twojej witrynie i wyświetlać je w użyteczny sposób.
Adnotacje danych strukturalnych schema.org pozwalają nam prawidłowo pobierać aktualne informacje bezpośrednio z witryny. W Merchant Center adnotacje strukturalne mogą być użyte do aktualizacji danych produktów i uproszczenia tworzenia oraz obsługi pliku danych o produktach. W przypadku automatyzacji używamy adnotacji dotyczących ceny, dostępności i stanu w Twojej witrynie, aby aktualizować atrybuty cena, dostępność i stan w Merchant Center.
Skonfigurowanie w witrynie znaczników danych strukturalnych jest zalecane. Jeśli strony docelowe Twoich produktów nie zawierają żadnych danych strukturalnych lub znaczniki danych strukturalnych są niekompletne bądź nieprawidłowe, polegamy na zaawansowanych modułach wyodrębniania danych, aby automatycznie aktualizować produkty.
Te moduły używają kombinacji modeli statystycznych i uczenia maszynowego do wykrywania i wyodrębniania danych produktów z niezależnych znaczników danych strukturalnych w Twojej witrynie. Opracowaliśmy różne środki zapobiegawcze, które chronią przed nieprawidłowymi aktualizacjami, jednak możemy nie mieć zaawansowanego modułu wyodrębniania danych dla każdej domeny, a adnotacje schema.org mogą zostać wyłączone, jeśli nie będą dokładne.
Jeżeli moduły wyodrębniania danych nie będą w stanie określić informacji o cenie, stanie lub dostępności, może to doprowadzić do odrzuceń na poziomie produktu.