이 도움말의 내용
문제가 발생하는 이유
일부 제품에 배송비가 누락되었습니다. 이 제품은 상품 배송비를 제공할 때까지 비승인 상태로 유지됩니다.
배송비는 계정 수준의 배송 설정을 사용하거나 각 제품의 배송 [shipping] 속성을 추가하여 정의합니다.
계정 수준에서 배송 설정을 지정한 다음, 제품의 배송 요건이 다를 경우 필요에 따라 배송 [shipping] 속성을 사용하여 계정 배송 설정을 재정의하는 것이 좋습니다.
문제 해결 방법
영향을 받는 제품에 배송비를 추가합니다.
계정 전체에 배송 설정 수정
1. 판매자 센터 계정의 왼쪽 탐색 메뉴에서 제품 및 매장을 선택합니다.
2. 배송 및 반품을 선택합니다.
3. '배송 정책' 탭에서 배송 정책 추가를 선택합니다.
4. 드롭다운 메뉴에서 온라인 제품 배송을 선택합니다.
5. 배송 정보를 구성합니다.
[shipping_weight], 배송물 길이 [shipping_length], 배송물 폭 [shipping_width], 배송물 높이 [shipping_height] 데이터를 업데이트해야 할 수도 있습니다.6. 저장을 선택합니다. 변경사항이 계정에 반영되기까지 24~72시간 정도 걸릴 수 있습니다.
배송[shipping] 속성을 사용하여 배송 설정 수정
1. 판매자 센터 계정의 왼쪽 탐색 메뉴에서 제품 및 매장을 선택합니다.
2. 제품을 선택한 다음 확인 필요 탭을 선택합니다.
3. 표 위에 있는 필터 아이콘 을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
4. 다운로드 아이콘 을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받은 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.
5. 다운로드한 목록을 업로드된 제품 데이터와 교차 참조하여 배송[shipping] 속성을 통해 해당 제품에 유효한 제품 수준의 배송 설정이 적용되었는지 확인합니다.
참고: 배송물 중량 [shipping_weight], 배송물 길이 [shipping_length], 배송물 폭 [shipping_width], 배송물 높이 [shipping_height] 데이터를 업데이트해야 할 수도 있습니다.
6. 원하는 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다. 다시 업로드한 후 시스템에서 업데이트를 처리할 때까지 24~72시간 정도 기다립니다.