Untuk satu atau beberapa produk Anda, jeda yang telah ditetapkan pada produk tersebut agar menghentikan penayangannya di tujuan Shopping tertentu akan segera berakhir. Produk yang dijeda selama lebih dari 2 minggu akan memerlukan waktu lebih lama untuk diaktifkan kembali setelah atribut jeda [pause]
dihapus.
Catatan: Jeda yang ditetapkan menggunakan atribut jeda [pause]
dianggap dekat ketika 2-3 hari menjelang tanggal habis masa berlaku.
Petunjuk
Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh
- Login ke akun Merchant Center.
- Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
- Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.
Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:
- Klik tombol download di samping tombol filter di bawah grafik dan di atas daftar masalah.
Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:
- Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download di akhir baris.
Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:
- Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contohdi kolom “Item yang terpengaruh”.
Langkah 2: Hapus atribut jeda [pause]
- Filter laporan yang didownload sehingga Anda hanya melihat produk dengan:
“Judul masalah” = Jeda produk akan berakhir dalam waktu kurang dari 3 hari - Jangan tetapkan produk pada jeda selama lebih dari 2 minggu, hapus atribut jeda
[pause]
untuk membatalkan jeda produk.
Langkah 3: Kirim ulang data produk
- Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
- Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.