Postup odstranění problému: Platnost pozastavení produktu vypršela

Produkt byl pozastaven na více než dva týdny. Pro zrušení pozastavení produktu odstraňte atribut pozastavení [pause]

U jednoho nebo více produktů vypršela platnost atributu pozastavení [pause], který jste použili pro produkt, aby se nezobrazoval v reklamách v Nákupech. Po odstranění atributu pozastavení [pause] bude obnova zobrazování produktu trvat déle.

Poznámka: Pozastavení nastavená pomocí atributu pozastavení [pause] jsou považována za propadlá, pokud od data pozastavení uplynuly více než dva týdny.

Pokyny

Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká

  1. Přihlaste se k účtu Merchant Center.
  2. V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
  3. Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.

Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:

  • Klikněte na DownloadDownload pod grafem a nad seznamem problémů.

Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:

  • Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení Download na konci řádku.

Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:

  • Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.

Krok 2: Odstraňte atribut pozastavení [pause]

  1. U staženého přehledu nastavte filtry tak, abyste viděli pouze produkty splňující podmínku:
    „Název problému“ = Platnost pozastavení produktu vypršela
  2. Pro zrušení pozastavení produktu odstraňte atribut pozastavení [pause].
    • Po odstranění atributu pozastavení [pause] bude trvat jeden nebo více dní, než se produkt znovu začne zobrazovat v reklamách v Nákupech.

Krok 3: Znovu odešlete produktová data

  1. Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
  2. Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.

    Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
Prohledat Centrum nápovědy
true
71525
false