Nilai atribut hanya boleh berisi huruf, angka, garis bawah, tanda gelombang, titik, dan tanda hubung [A-Za-z0-9_~.-], 1-50 karakter
Satu atau beberapa penawaran untuk akun multi-penjual Anda menyertakan nilai yang tidak valid untuk atribut ID penjual eksternal [external_seller_id] . Misalnya, nilai yang Anda kirimkan mungkin mengandung spasi atau tanda kurung, yang tidak diizinkan untuk atribut ini.
Perhatikan persyaratan berikut ketika menambahkan nilai untuk atribut ID penjual eksternal [external_seller_id]:
- Anda harus menggunakan nilai unik untuk setiap penjual
- ID harus sama dengan ID yang Anda gunakan ketika mengupdate data
- Gunakan hanya karakter unicode yang valid. Hindari karakter tidak valid seperti kontrol, fungsi, atau karakter area pribadi
- Karakter valid mencakup huruf, angka desimal, tanda hubung, garis bawah, titik, dan tanda gelombang ([0-9a-zA-Z.~_-]{1,50})
- Nilai ini peka huruf besar/kecil dan harus terdiri dari 1-50 karakter
- Gunakan ID yang sama untuk penjual yang sama di semua negara atau bahasa
Catatan: Atribut ID penjual eksternal
[external_seller_id] hanya diperlukan untuk marketplace dengan akun multi-penjual.Petunjuk
Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh
- Login ke akun Merchant Center.
- Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
- Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.
Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:
- Klik tombol download
di samping tombol filter
di bawah grafik dan di atas daftar masalah.
Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:
- Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download
Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:
- Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contohdi kolom “Item yang terpengaruh”.
Langkah 2: Perbarui atribut yang tidak valid
- Filter laporan yang didownload sehingga Anda hanya melihat produk dengan:
"Judul masalah" = ID penjual eksternal tidak valid - Perbarui atribut ke nilai yang sesuai dengan persyaratan karakter.
Langkah 3: Kirim ulang data produk
- Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
- Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.