外部販売者 ID [external_seller_id] 属性に有効な値を指定してください
複数の業者が取り扱う商品がアップロードされましたが、外部販売者 ID [external_seller_id] 属性に有効な値が指定されていません。そのため、この商品は配信されません。
この問題を解決するには、 外部販売者 ID [external_seller_id] 属性に有効な値を指定してください。これは、ショッピングモールが販売者を特定するために使用する値であり、外部からアクセス可能な ID である必要があります。
外部販売者 ID [external_seller_id] 属性の値を追加する際には、次の要件に留意してください。
- 各販売者に対して固有の値を使用する必要があります。
- この ID は、データを更新する際に使用する ID と同じである必要があります。
- 有効な Unicode 文字のみを使用し、無効な文字（制御文字、機能文字、私用領域の文字など）は使用しないでください。
- 有効な文字は、アルファベット、10 進数字、ハイフン、アンダースコア、ピリオド、波形符号です（[0-9a-zA-Z.~_-]{1,50}）。
- 大文字と小文字が区別されます。文字数は 1～50 文字である必要があります。
- 国や言語が異なっても、同じ販売者には同じ ID を使用します。
注: 外部販売者 ID [external_seller_id] 属性は、複数業者アカウントが含まれるショッピングモールでのみ必要です。
手順
ステップ 1: 影響を受けている商品を確認する
- Merchant Center アカウントにログインします。
- ナビゲーション メニューから [商品] を選択し、次に [診断] をクリックします。
- [商品アイテムに関する問題] タブをクリックして、現在商品に影響している問題を確認します。
すべての問題について、影響を受けた全商品の一覧（.csv）をダウンロードするには:
- フィルタボタン
（グラフの下、問題一覧の上にあります）の横にあるダウンロード ボタン
をクリックします。
特定の問題について、影響を受けた全商品の一覧（.csv）をダウンロードするには:
- [問題] 列で目的の問題を探し、行の末尾にあるダウンロード ボタン
特定の問題の影響を受けた商品（50 件まで）を含む一覧を表示するには:
- [問題] 列で目的の問題を探し、[影響を受ける商品アイテム] 列の [例を表示] をクリックします。
ステップ 2: 有効な値を追加して販売者を特定する
- ダウンロードしたレポートをフィルタして、次の記載がある商品のみを表示します。
"Issue title" = 商品に販売者が指定されていない - 該当する商品の商品データを確認し（ID を使って探します）、外部販売者 ID
[external_seller_id]属性に、各商品の販売者を特定するための有効な値が設定されていることを確認します。
ステップ 3: 商品データを再登録する
- 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再送信してください。
- 次に、[診断] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
なお、[診断] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。